Opiniones sobre Hipoteca Inteligente
EVO Banco

Opiniones sobre Hipoteca Inteligente

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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(38)
20%
(10)
5%
(4)
2%
(6)
3%
(133)
70%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Firmé escrituras de mi piso y EVO Banco nos ha otorgado la hipoteca sin ningún inconveniente. Dejaré una descripción de mi experiencia con este Banco y de mi proceso. Yo en lo personal estoy muy contento con la gestión.
Es cierto que comparado con la banca tradicional (con sede física), suelen tardar un poco más en la tramitación, fue lo primero de lo que me percaté. Mientras que otros bancos como Santander, Caixa, Sabadell, BBVA, etc; me pre-aprobaban la hipoteca y me aseguraban que en 2 semanas o menos ya tendría todo listo; todo eso era a costa de unas peores condiciones y muchas vinculaciones, que al final si hacías cuentas detalladas estarías pagando de más unos cuantos miles de euros por culpa de sus peores tipos y TAE por las nubes. Por el otro lado estaba EVO Banco que la única pega que le puedo sacar es que desde que envié documentos hasta que se aprobó definitivamente la hipoteca con firma de FEIN pasaron aproximadamente unas 5 semanas, con muchos pasos de por medio y requerimiento de todo tipo de documentación (que tampoco eran papeles diferentes a los que me pedían en los otros bancos...) Por todo lo demás, la gestora que me asignaron era muy eficiente, respondía a todos los correos, las llamadas y te solucionaba. Cierto es que también la hipoteca pasa por varias fases (cosas que aprendí en este proceso); en la primera es una "Pre-aprobación" donde se seleccionan los candidatos potenciales (te piden papeles y más papeles) y luego hay una que es la más determinante y es la fase en la que los del equipo de riesgos dan o no el visto bueno y entiendo que es aquí donde la mayoría flaquea y yo intuyo que EVO Banco al ser 100% online se toma todas las molestias para analizar detenidamente el riesgo presente y futuro de sus futuros hipotecados.
También comparé con otros bancos tanto banca tipo online y mixtos y siempre llegaba a la misma conclusión: EVO tenía mejores tipos, con las mínimas vinculaciones.
A
Alex
Opinión negativa más útil
Hipoteca mixta 15 años + variable otros 15 de196.000 a 30 años : Solicitada por dos titulares con una menor de 2 años con trabajos indefinidos que sumas 3.800 euros entre los dos. No tenemos otros prestamos, ni tarjetas de crédito y los que hemos tenido se han liquidado a vencimiento o anticipadamente, nunca hemos entrado en impago. En resumen, dos personas normales con una peque, que quieren comprarse una casa. Hemos acreditado ahorros superiores al 30 % del valor de la casa,  zona buena con poca oferta y mucha demanda. Nos hacen abrir una cuenta ambos como titulares, rellenamos un montón de datos en la plataforma, entregamos mucha documentación (nóminas, justificante ingreso nóminas, contratos, IRPF, certificado retenciones, movimientos de las cuentas de los últimos seis meses, certificado del ahorro, acreditaciones de discrepancias, acreditar donde residimos, pagos alquiler, etc.... un sin fin de documentación). Cada vez que nos llegaba una notificación al correo, entrabamos a la plataforma y atendíamos lo que nos pedían. La denegación no nos la han notificado, simplemente cuando me metí pude comprobar un "UPSS, para el departamento de riesgo no cumple requisitos!...En fin... Comencé el proceso el 4 de febrero, así que tampoco he sufrido mucho tiempo. Finalmente me la han aprobado con OPENBANK en 10 días (pendiente FEIN), no hay que hacerse cuenta, te habilitan plataforma, aportas documentación y ya está. Solo tienes que subsanar lo que te vaya diciendo el gestor que te asignan. El TAE de Open Bank está como el de EVO, mas o menos, yo solo voy a coger 0.50 puntos de bonificación (tienes hasta 0,80) Espero haber ayudado, no lo hago como crítica, solo como experiencia.  
A
Anónimo
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Opiniones
Llevo más de un mes esperando que me llamen para realizar estudio. He llamado varias veces y me dicen que no pueden hacer nada, que ellos no tienen contacto con los gestores y que ya lo apuntan para que lo tengan en cuenta, pero siguen sin llamar. Finalmente, envié un correo electrónico y me llamaron y para mi sorpresa , no era el gestor, era un operador que me hizo las mismas preguntas que me hicieron hace más de un mes y me contestó también lo mismo: un gestor le llamará para iniciar el estudi
A
Anónimo
Nosotros hemos contratado la hipoteca con EVO y todo ha ido genial. Contestan super rápido, cada día revisan la documentación que subes, cogen el teléfono siempre y rápido o te llaman desde la web si lo solicitas. No sé porqué tanta gente tiene problemas, a nosotros ha ido todo super rápido. Nuestra hipoteca no es muy grande y somos gente muy normal
A
Anónimo
No atienden. Situación estancada en la web con mucha información y no responden.
A
Anónimo
Yo he tenido que ser uno de los más afortunados hoy con la comercial de EVO. Me han atendido a la primera llamada y me han realizado toda la gestión sin realizar tasación, SORPRESA¡¡¡¡¡¡ me piden una nómina de 3000 euros por una hipoteca de 272 euros. Desde luego hipoteca inteligente es, jajajaja. Eso que la la hipoteca era sobre mi misma propiedad y sin cargas. Al meno me he ahorrado tener que abrir una cuenta y la tasación.
A
Antonio
Atención 0, todo automatizado sin poder hablar en ningún momento con nadie. Cuando llamas, la persona que te atiende dice que ella no sabe nada de hipotecas y que espere a que me manden emails ellos... Pido una hipoteca para la que tengo ahorrado el 100% de la vivienda y me la deniegan sin darme más explicaciones. Cierro la cuenta.
A
Angel
Una experiencia horrorosa. Por mucho que tengan un buen interés tardan más de dos meses en autorizar o no la hipoteca. Al ser todo online es muy lento y cuando llamas solo puedes hablar con la centralita. Tienes que subir toda la documentación y cuando crees que ya está todo recibes un correo diciendo que te falta algo o que no está actualizado... Van saturados y así alargan el proceso. Prefiero pagar un poco más pero tener oficinas donde poder ir si tengo algún problema.
A
Anónimo
Soy funcionario, 29 años, sin cargas familiares y con una nómina de casi 1900€. Tras mucho luchar llego a una etapa de mi vida en la que creo que he podido alcanzar una estabilidad económica para por fin plantearme la compra de una vivienda para por fin independizarme. Mi sorpresa ha sido cuando voy a EVO (mi banco de toda la vida) y pido una hipoteca con una cuota pequeña de 227€ y me la deniegan...sinceramente no se que más hace falta para conseguir una hipoteca aquí...me despido de este banco
A
Anónimo
Estoy con los nervios que no puedo. Me deniegan la hipoteca despues de cobrarme 300€ de la tasación, mala praxis pq no deben pedirtela si no te la conceden. Y llevo 2 semanas para que me den la tasación. Nadie te atiende, es horroroso.
J
Juan Carlos

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