Opiniones sobre Hipoteca Inteligente
EVO Banco

Opiniones sobre Hipoteca Inteligente

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(38)
20%
(10)
5%
(4)
2%
(6)
3%
(133)
70%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Firmé escrituras de mi piso y EVO Banco nos ha otorgado la hipoteca sin ningún inconveniente. Dejaré una descripción de mi experiencia con este Banco y de mi proceso. Yo en lo personal estoy muy contento con la gestión.
Es cierto que comparado con la banca tradicional (con sede física), suelen tardar un poco más en la tramitación, fue lo primero de lo que me percaté. Mientras que otros bancos como Santander, Caixa, Sabadell, BBVA, etc; me pre-aprobaban la hipoteca y me aseguraban que en 2 semanas o menos ya tendría todo listo; todo eso era a costa de unas peores condiciones y muchas vinculaciones, que al final si hacías cuentas detalladas estarías pagando de más unos cuantos miles de euros por culpa de sus peores tipos y TAE por las nubes. Por el otro lado estaba EVO Banco que la única pega que le puedo sacar es que desde que envié documentos hasta que se aprobó definitivamente la hipoteca con firma de FEIN pasaron aproximadamente unas 5 semanas, con muchos pasos de por medio y requerimiento de todo tipo de documentación (que tampoco eran papeles diferentes a los que me pedían en los otros bancos...) Por todo lo demás, la gestora que me asignaron era muy eficiente, respondía a todos los correos, las llamadas y te solucionaba. Cierto es que también la hipoteca pasa por varias fases (cosas que aprendí en este proceso); en la primera es una "Pre-aprobación" donde se seleccionan los candidatos potenciales (te piden papeles y más papeles) y luego hay una que es la más determinante y es la fase en la que los del equipo de riesgos dan o no el visto bueno y entiendo que es aquí donde la mayoría flaquea y yo intuyo que EVO Banco al ser 100% online se toma todas las molestias para analizar detenidamente el riesgo presente y futuro de sus futuros hipotecados.
También comparé con otros bancos tanto banca tipo online y mixtos y siempre llegaba a la misma conclusión: EVO tenía mejores tipos, con las mínimas vinculaciones.
A
Alex
Opinión negativa más útil
Hipoteca mixta 15 años + variable otros 15 de196.000 a 30 años : Solicitada por dos titulares con una menor de 2 años con trabajos indefinidos que sumas 3.800 euros entre los dos. No tenemos otros prestamos, ni tarjetas de crédito y los que hemos tenido se han liquidado a vencimiento o anticipadamente, nunca hemos entrado en impago. En resumen, dos personas normales con una peque, que quieren comprarse una casa. Hemos acreditado ahorros superiores al 30 % del valor de la casa,  zona buena con poca oferta y mucha demanda. Nos hacen abrir una cuenta ambos como titulares, rellenamos un montón de datos en la plataforma, entregamos mucha documentación (nóminas, justificante ingreso nóminas, contratos, IRPF, certificado retenciones, movimientos de las cuentas de los últimos seis meses, certificado del ahorro, acreditaciones de discrepancias, acreditar donde residimos, pagos alquiler, etc.... un sin fin de documentación). Cada vez que nos llegaba una notificación al correo, entrabamos a la plataforma y atendíamos lo que nos pedían. La denegación no nos la han notificado, simplemente cuando me metí pude comprobar un "UPSS, para el departamento de riesgo no cumple requisitos!...En fin... Comencé el proceso el 4 de febrero, así que tampoco he sufrido mucho tiempo. Finalmente me la han aprobado con OPENBANK en 10 días (pendiente FEIN), no hay que hacerse cuenta, te habilitan plataforma, aportas documentación y ya está. Solo tienes que subsanar lo que te vaya diciendo el gestor que te asignan. El TAE de Open Bank está como el de EVO, mas o menos, yo solo voy a coger 0.50 puntos de bonificación (tienes hasta 0,80) Espero haber ayudado, no lo hago como crítica, solo como experiencia.  
A
Anónimo
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Opiniones
Decidimos la fija de Evo por sus condiciones. Mandamos la docu. La atencion telefonica fatal, no te dan respuestas a nada y por mail ni contestan. 3 semanas de trámites y denegada por no cumplir los criterios de solvencia. Raro porque cumplimos de sobras con los estándares habituales (endeudamiento del 21%, ahorros del 35%, contrato un fijo y un interino). Ya nos pusimos nerviosos y no negociamos devidamente con otro banco por miedo a otro "no". El otro banco a las 3 semanas ya tenemos la fein.
A
Anónimo
Nos dejaron tirados el día de la firma en dos ocasiones y alargaron el proceso hasta que se caducó el FEIN.. Son unos ****. Evidentemente lo barato sale caro y para ofrecer esas condiciones cualquier trámite se convierte en un infierno (prepárate para estar horas al teléfono explicando mil veces lo mismo y finalmente no solucionar NADA). Hemos perdido una vivienda por su culpa, ellos dos clientes (que se la ****, pero que se sepa).
A
Anónimo
Mejor no perder el tiempo. Puedes encontrar en otras entidades cosas parecidas a lo que estos prometen. Comunicación imposible con ellos. Teleoperadores muy amables pero que no te pueden ayudar ( si llegan a cogerte el teléfono, entiendo están desbordados). Misión casi imposible cancelar la cuenta que me han obligado a abrir con ellos. La web un desastre y la ayuda robotizada es como hablarle al ascensor
A
Anónimo
La peor gestión. Puedo entender que tenga cada banco su criterio, pero deniegan las hipotecas y el gestor no sabe darte ninguna explicación. Lo peor es que te llega un correo diciendo "Si necesitas alguna aclaración o quieres que veamos otras posibilidades puedes responder a este mail" Si responde te llega un mensaje diciendo "Vaya!, este email no puede recibir mensajes" ¿Se puede ser más lamentable?¿De verdad puede enviarte ese mail con un correo que no tiene buzón de entrada?.......
F
francisco
Al igual que ocurre con la otra filial de Bankinter, recogen tus datos para el envío de propaganda. Las "hipotecas" no existen. Estudié mi caso con otros bancos y todos me la concedieron salvo los de esta entidad
H
Helper_1008752883
Muy exigentes en la comprobación de solvencia (no olvidan ni un solo detalle), pero unas de las mejores condiciones del mercado. Mi experiencia ha sido muy satisfactoria: gestion rapida y favorable.
A
Anónimo
Yo ya he devuelto las primeras cuatro cuotas pero sin duda volvería a hacerla con ellos. Buenas condiciones económicas con respecto a otras ofertas del mercado hipotecario. en la mayoría condicionan unos intereses regulares a contratar productos con ellos por un precio más del doble superior al que te costaría en el mercado normal. Se hace larga la espera pero al final merece la pena. Vendría bien que mejoraran la información sobre el estado en el que se encuentran los tramites. .
A
Anónimo
OJO! Te hacen perder el tiempo. Fue horrible. Son unos ****. Tras dos meses pidiendo datos y más datos y más datos y más datos no te contestan y dejan la petición muerta sin contestar. Yo ya tenía la hipoteca concedida en otros 2 bancos pero quería saber si era cierto que EVO ofrecía mejores condiciones. Experiencia FATAL.
A
Anónimo

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