Opiniones sobre Hipoteca Fija Kutxabank
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Opiniones sobre Hipoteca Fija Kutxabank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 34 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato cercano y claridad al explicar el proceso, con sensación de acompañamiento.
  • Rapidez y facilidad en la tramitación cuando la operación avanza sin trabas.
  • Condiciones y bonificaciones que algunos ven asumibles y comparables a otras entidades.

Lo que menos gusta:

  • Cambios de condiciones y de vinculaciones a última hora, con falta de seguridad en lo pactado.
  • Denegaciones o cancelaciones por “riesgos” sin alternativas ni seguimiento por parte de la oficina.
  • Sensación de venta agresiva de productos vinculados (seguros, ahorro) y poca transparencia en la oferta.

Valoración general:

La experiencia parece depender mucho de la oficina y del gestor. Hay quien sale muy satisfecho por el trato y la agilidad, pero también aparecen quejas duras por cambios inesperados y mala gestión del proceso.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.5
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
15%
(2)
6%
(0)
0%
(4)
12%
(23)
68%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Desconozco si la gran mayoría de las opiniones son veraces y además entiendo que mucha gente solo escribe reseñas cuando están enfadados, por eso son tan negativas. De todas formas, mi caso es real. Somos una pareja de 30 y pico años y necesitábamos una hipoteca para comprar una vivienda de obra nueva. Nos reunimos con casi todos los bancos, y fuimos a la Kutxa por recomendación de un compañero de trabajo. El gestoR que nos atendió muy atento, nos explicó todo muy claro, las bonificaciones, sus recomendaciones personales...etc. (de 10 en este aspecto) La verdad es que los bancos grandes no ven más que números en vez de clientes. En Kutxa nos sentimos clientes. Las condiciones económicas solo las superaba por muy poco Caixabank, pero la verdad es que prefiero pagar 30€ más y saber que si tengo algún problema, voy a poder llamar a alguien, y no a una máquina. Las condiciones para bonificar facilísimas de cumplir. He leido comentarios en los que se quejan de tener que abrir un plan de pensiones o un fondo de inversión. Para mí es todo lo contario, un aliciente, es una de las condiciones para bonificar, y te están fomentando un ahorro que no se devalúa con la inflación. Se preocupan de que el día de mañana tengas unos ahorros de los que poder tirar si los necesitas (hablamos de sumando fondo y plan de pensiones no llega a 100€ al mes de aportación). Ya he recomendado a varios amigos para solicitar hipotecas allí y todos acabaron contratándola con ellos, así que por algo será. Según palabras de la gestora, desde el banco tenían la premisa de conseguir pocos clientes pero fieles, es decir, para toda la vida. Entiendo que cuantos más productos contrates (fondos, planes de pensiones...) más ligado vas a estar, pero ojalá todos los bancos fuesen la mitad de atentos. Nosotros no pagamos ninguna comisión por transferencias como dicen por ahi. Cogimos hipoteca variable en enero de 2025 a 30 años.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Antes funcionaban mejor. Ahora te redirigen para todo al cajero y este está prácticamente siempre averiado. Tengo la hipoteca con ellos, bonificada, y finalmente he contratado los seguros por mi cuenta ya que los que ofrecen son caros y no compensa tenerlos con ellos para que bonifiquen ya que pagas mucho más del ahorro que se genera en la hipoteca. Tened cuidado y cada vez que os revisen la cuota mirad que os aplican bien las bonificaciones ya que en mi caso no me bonificaban un 0.15% y tuve que reclamarlo... la respuesta que me dieron es que lo normal es que el usuario esté pendiente de que todo se aplica correctamente ya que normalmente puede haber errores...Yo pienso que muchos usuarios no se fijan o simplemente con el paso de los años no saben como ni qué cantidad les bonifican y en la sucursal me dijeron que si, que los usuarios en su mayoría lo revisan... no me lo creo y mientras ellos siempre se "equivocan" a su favor, nunca a favor del usuario.
D
DeLugo
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Opiniones
Mi opinión de Kutxa no sé si es mala por el gestor o por la dirección, me explico, desde la unificación de las tres kutxas todo se ha centralizado en Bilbao y los gestores no tienen libertad de maniobra alguna, todo duda tiene que pasar por llamar algún departamento, con lo que imaginaros, no dan seguridad. Mi experiencia no ha sido buena, negocie un 0’7 de variable (novación)con el gestor,dice que ok si me quedo con ellos,lo alarga 5 meses y me dice que por lo mismo ahora un 1 que igual se haba
I
Iker
El seguro que ofrecen es caro y luego es una ****. No te atienden correctamente
B
BetetriX
Me ha pasado lo mismo, cure intentos de escriturar, con la tasación hecha y pagada y antes de escriturar nos cambian todas las condiciones
A
Anónimo
a un dia de la firma te cambian las condiciones de la hipoteca
A
Anónimo
Hipoteca trampa. Te clavan con los seguros de vida, hasta 1.000 euros pretenden cobrar. Normalmente sale más a cuenta contratarlos a una aseguradora y no tener la bonificación en el interés. Demasiada vinculación y exigen ingresos de 2.000 euros al mes durante todo lo que dura la hipoteca, si no te suben el tipo de interés.
A
Anónimo
Nóminas con ingresos superiores a 3000€ hay muy pocas. Obligación de un plan de pensiones que no sabes su rentabilidad y que debes mantener durante 30 años . Condiciones inasumibles por la inmensa mayoría.
A
Anónimo
Siempre que tengas para no hipotecar más del 80% del valor de tasación y nóminas en su conjunto de más de 3000 euros, no he encontrado ninguna mejor a 30 años
A
Anónimo
Vinculaciones, ¡y que mas!
A
Anónimo

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Opiniones
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