Opiniones sobre Housfy

349 opiniones

Paula Eseiza

Autor

17 de marzo de 2025

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras

1.1

Contratación & Experiencia

1.1

Atención al cliente

1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Opinión positiva más reciente

Opinión de Housfy

El trato maravilloso y en todo momento ayudados por Jordi,Marina y Cristina.el alquiler rápido y sin complicaciones.

Anónimo

21 de agosto de 2023

Profesional verificado

Respuesta

¡Hola!

Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal, nos alegra saber que todo ha salido como esperabas.

Saludos,

El equipo de Housfy

Housfy Opiniones

4 de septiembre de 2023

Opinión negativa más útil

Opinión de Housfy

No recomiendo Housfy en absoluto, gestionan el alquiler de mi casa en Guadarrama, llevo dos meses esperando que me reembolsen un importe que me han facturado mal (514€) y después de muchos intentos recibo respuesta prometiendo solucionar el problema, pero a fecha de hoy sigo sin solución. Los gestores cambian constantemente por la rotación tan alta que tienen, lo que supone que el servicio prestado es pésimo. He tenido problemas con las devoluciones de las fianzas de los inquilinos, con la baja en el seguro de hogar e incluso con el check in de salida de los inquilinos, al que no se presentó nadie y tuve que realizar yo misma...

Nuria Andradas

29 de septiembre de 2023

¿Tuviste una mala experiencia?

Te ayudamos a encontrar la mejor inmobiliaria

Haz clic en "Buscar inmobiliaria"
Cuéntanos qué necesitas
Te contactarán las mejores agencias

Buscar inmobiliaria

Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy

La experiencia de alquiler con Housfy nefasta. Somos propietarios de un piso en Boadilla del Monte y se lo alquilamos a una familia a través de Housfy. Lo alquilaron muy rápido pero cada vez que había que actualizar la renta éramos nosotros quien teníamos que estar detrás de ellos para que nos pagaran los atrasos. Como los gestores rotan un montón, no sabes con quien hablar, te dicen que mandes emails a los que no responden o responden 4 días más tarde. Y ya lo más grande es que el inquilino les comunicó que se iba el 1 de septiembre ese 2024 y nos los comunicaron a nosotros propietarios por teléfono el 29 de agosto. Les hemos dicho que han incumplido el plazo de 1 mes de preaviso y dicen que a juicio de Housfy no hay incumplimiento de contrato. Llevamos días llamado y escribiendo correos y nos dice el gestor (otro nuevo) que se lo comunica a su superior y que nos dirá algo. Con lo que hemos perdido nuestro mes de alquiler, nuestra organización económica y aquí estamos esperando que nos digan por escrito que no han cumplido el mes para poder resolver el contrato y recuperar la fianza porque el inquilino ha dejado la casa en un estado lamentable. Y así seguimos. No se os ocurra contratar con ellos porque van a sacar beneficio, nadie responsable se pone en contacto contigo y el cliente no les importa lo más mínimo.

Anónimo

5 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vender piso Housfy

No se os ocurra contratar a esta empresa. El servicio es lamentable. Mi experiencia ha sido nefasta desde que les contraté por primera vez hace ya algún tiempo. Por desgracia tengo que mantener un alquiler con ellos por temas de garantías de impago pero en cuanto pueda daré de baja este piso también (ya lo hice con otro que tenía con ellos)
- Compré un piso con una modalidad que se llamaba Buy&Rent y me engañaron. Supuestamente hicieron una peritación del mismo donde decían que estaba en perfecto estado. Me encontré una pared que me costó arreglar más de 500€ porque están en pésimo estado y la casa tiene problemas eléctricos de los que nunca se han querido hacer cargo. No compréis jamas una casa con ellos o si lo hacéis aseguraos que peritarla por vuestra cuenta. La firma de la hipoteca fue absolutamente lamentable.
- Y eso fue el principio. Luego el servicio que me han dado ha tenido todo tipo de incidencias, falta de respuesta, caos absoluto en la gestión de la información… en fin una pesadilla
- maltratan a los inquilinos. En la casa actual que tengo con ellos los inquilinos me llaman a mi porque no les hacen ni
caso y cuando lo hacen tarda una barbaridad además de no contestar a tus emails. Esto lo puedo demostrar, por ejemplo, con la reparación del aire acondicionado que me solocitaron hace un mes di el Ok y a parte de tardar una barbaridad en mandarme un presupuesto aún no se si se les ha solucionado el problema o no al inquilino. Al final es más fácil y mejor hacerlo por tu cuenta
- y hoy me dan la noticia de que me han subido la cuota de gestión sin avisarme, sin estar por contrato…en fin. Y da absolutamente igual que te quejes o que patalees. No hacen ni caso

Y así podría seguro y seguir. Y si alguien piensa que esta opinión es para hacer daño o mentira, que me lo diga que le mando todos los emails, quejas, etc..

jsmoral

13 de agosto de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Buenos días Javier. Disculpe las molestias que hemos podido ocasionar. Como no podemos identificarte con el nombre de la reseña te invitamos a enviar un correo a reclamacion@housfy.com para entender los detalles de lo ocurrido y evitar las mismas situaciones en el futuro. Saludos y gracias

Housfy

2 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy

En mi primera opinión manifestaba las auténticas chapuzas con las que reforman las viviendas que luego venden a precio de oro: suelo de tarima totalmente desnivelado, desagües atascados, ventanas mal selladas, aire acondicionado que vierte agua al interior de la vivienda...con la connivencia necesaria entre el reformista y el técnico de Homy / Housfy (matriz e inmobiliaria). También os indicaba que lo único que les obliga y hace reaccionar es que no firméis la hipoteca hasta que todo esté a vuestra justa satisfacción. Inventaos una indisposición, un viaje inesperado, cualquier cosa que os proporcione tiempo, pero no accedéis a la firma hasta que os hagan las cosas como corresponden al precio que pagáis. En esta segunda entrega quiero que sepas cómo funciona su postventa, resumiendolo mucho y acertadamente: no funciona, me explico, frases hechas del tipo ...lo estamos estudiando... lo escalamos ...lamentamos lo ocurrido y vamos a trabajar para solucionarlo ... Ante todo esto, vuestra primera intención será denunciarlos. Como esto no es algo dicho y hecho, el tiempo os hará pensar que no merce la pena tal y como está la justicia, además, si finalmente dierais el paso sabed que, a los ya saturados juzgados, suman ellos la estrategia de no presentarse a los juicios aludiendo a causas legales por lo que, si vienes de fuera de su jurisdicción (Madrid) tendrás que sumar nuevos gastos y pérdidas de tiempo. Si son así, ¿cómo es que tienen tan buena puntuación? Os lo cuento, me he tomado el trabajo de analizar las opiniones de mayor nota y casi todas corresponden a la búsqueda de una buena hipoteca. Atención, esto lo podeis gestionar vosotros con cualquier comparador de internet y si ellos os la consiguen el mérito no es suyo sino de vuestras condiciones económicas. Si no tenéis medios ya podeis insistirles. Cuando la gestión es más complicada, compra, venta o alquiler, la chapuza, el descaro y la ambición desmedida, son su forma de actuar.

José N. Robles

8 de agosto de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Hola Jose, lamentamos el inconveniente que nos comentas. Hemos analizado tu caso y llevaremos a cabo las mejoras necesarias en nuestros procesos. Además, el responsable ya se ha puesto en contacto contigo para aclarar la situación. Tu opinión nos ayuda a mejorar cada día.

Housfy

2 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy | iBuyer

Quedé con un comercial en avenida Juan Carlos i el sábado a las 10 de la mañana para un piso de alquiler y le he llamado en numerosas ocasiones y no ha aparecido esto es una vergüenza

Anónimo

27 de julio de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Buenos días, lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas. Desafortunadamente, no podemos localizarte con los datos de la reseña. Te invitamos a enviar más información a través de nuestro portal https://housfy.com/help para asistirte de manera más efectiva. Tu opinión es valiosa para nosotros.

Housfy

5 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy

Housfy, sección inmobiliaria de la la matriz Homy Capital. Reforman viviendas que venden a precio de oro con unas calidades y acabados inaceptables. En mi caso el precio final que pagué por el m2 fue de 6.000 € y el resultado no pudo ser peor. Dejaron el suelo totalmente desnivelado y lleno ondulaciones, el aire acondicionado obstruido y desbordando agua al conectarlo, las ventanas sin sellar, el plato de ducha rebosa por un mal dimensionamiento del desagüe. Su técnico de obra no tiene el menor reparo en recepcionarlas a pesar de los desperfectos y pésima ejecución. Si incluiste una garantía de reparación en la escritura, para solventar cualquier deficiencia o vicio oculto descubierto una que vez que te instalas, tendrás que reclamarla por vía judicial pues, después de la firma, ya no existes para ellos. Tienen una especie de servicio postventa radicado en Barcelona, donde se encuentra la empresa matriz, que funciona con correos llenos de frases hechas que no llegan a ningún resultado práctico. Su estrategia se basa en dos puntos, cansarte, darte largas, antes de firmar escrituras y después ignorante o abocarte a la siempre indeseada via legal, que dilataran todo lo que puedan pues saben que la razón te la dará el juez, pero tras largo y costoso esfuerzo del que se valen. Ante todo esto evita estas firmas. Si ya estás en sus redes no firmes escrituras hasta que te hayan permitido revisar y comprobar que todo está correcto. Es lo único que les aprieta.

Anónimo

14 de julio de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Lamentamos que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Apreciamos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar constantemente. Si tienes más detalles que puedas compartir, estaríamos encantados de escucharlos en nuestro portal de quejas y sugerencias: https://housfy.com/help

Housfy

5 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vender piso Housfy

Experiencia nefasta. Me han penalizado por vender mi piso a un cliente anterior a mi contrato con ellos y del que pedí claramente que estuviera exento de la penalización No quedó bien detallado en el contrato y se han aprovechado de ello. Si alguien comete el error de contratarles aconsejo que se asegure bien de las condiciones y se asesore legalmente antes de confiar en ellos Una pena haberles conocido

Anónimo

4 de julio de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Buenos días/tardes, lamentamos cualquier inconveniente. Desafortunadamente, no podemos localizarte con los datos de la reseña. Por favor, te invitamos a enviar más información a través de nuestro portal https://housfy.com/help para asistirte de manera más efectiva y poder ayudarte. Tu opinión es valiosa para nosotros.

Housfy

5 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy

Se quedan con la fianza y no te la devuelven, te dicen que lo están gestionando y no dan respuesta, llevan más de un mes con mi fianza, en Barcelona. No alquiléis con ellos, se lo hacen a mucha gente, por mi parte les voy a denunciar

Anónimo

21 de junio de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Buenas tardes, gracias por informarnos de lo ocurrido. Lamentamos sinceramente la situación, pero con los datos de la reseña no podemos identificarte. Agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros a través de nuestro portal https://housfy.com/help compartiendo los detalles de la propiedad para poder ver que ha sucedido y evitar problemas similares en un futuro.

Housfy

8 de julio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Housfy

Tengo un piso alquilado a través de Housfy, y la gestión es pésima. Tardan en contestar siglos, o directamente no contestan, pero para cobrar los honorarios lo hacen super rápido. Los gestores cambian constantemente por lo que la comunicación de cualquier tema se hace imposible. NO LO RECOMIENDO

aranchaza

18 de junio de 2024

Profesional verificado

Respuesta

Hola Arancha, como te hemos comentado a través de otra plataforma, lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura. Agradeceríamos que nos dieras más información a través de nuestro portal https://housfy.com/help para poder llevar a cabo las mejoras necesarias.

Housfy

26 de junio de 2024

Cargar más opiniones Ver más recientes