Opiniones sobre Housfy
Evaluación media
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal, nos alegra saber que todo ha salido como esperabas.
Saludos,
El equipo de Housfy
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenas tardes Juan. Tras analizar tu caso me comentan que había un problema con la fianza, pero ya se ha solucionado. Sentimos que el servicio no cumpliera con tus expectativas, hablaremos con el equipo para mejorar la atención en todo momento.
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Housfy | Oficina en Barcelona
Por medio de la presente estamos denunciando la mala actitudde la empresa inmobiliaria HOUSEFY( precedente a poner la denuncia en cuanto medio me encuentre) la cual ha actuado en todo momento desde elinicio del proceso en contra nuestra) los inquilinos= y en aras de beneficiaren todo momento al propietario de la vivienda.nos hacenabandonar la vivienda antes del contrato y no se nos devuelve la fianza.Se nos comunica que los dueños quieren retornar a su casa ypara no causar ningún tipo de problemas se logra un acuerdo verbal de devolucióndel 100% del monto de la fianza y otros (1740 euros). 870,00 € en concepto de fianza legal y 870,00€ EUROS en concepto de garantía adicional,En Lanzarote el tema de la vivienda es delicado, ya que nohay disponibles, y las existentes están súper caras en comparación con los salarios.Nos mandan fotos de desperfectos de pintura,limpieza y 3 muebles hinchados por la humedad.Si se miran las fotos que mandan de limpieza puede sercualquier lugar y en cualquier momento nadie puede probar la veracidad de lasmismas y estoy seguro que HOUSEFY ni se tomó el trabajo de verificarlo. Para resumir por la cantidad de palabras permitidas...los 2 o 3 detalles de limpieza o pintura nopueden ser motivo alguno de descuento, incluso les dijimos que para sercondescendiente admitimos algo prudencial de 100 o 200 euros no los 1000 eurosque nos descuentan.la casa tiene 68 m2 La otra parte deldescuento se relaciona a muebles que se han hinchado con la humedad, no por elmal uso de los mismos ,son muebles de IKEA que son propensos a hincharse con lahumedad.El descuento que nos hacen de la fianza y la garantía notienen justificación alguna.Jorge MorfiBuenas tardes Jorge. Hemos revisado detalladamente su caso y consideramos que se han seguido todos los procedimientos correctamente tras comprobar los desperfectos de la vivienda. Siempre buscamos ser justos y transparentes en nuestras gestiones, buscando la satisfacción tanto del propietario como del inquilino. Agradecemos su comprensión y estamos disponibles para cualquier otra consulta que pueda tener.
Contratación & Experiencia
Buenas tardes, como hemos comentado a través de otro canal, las condiciones de nuestro servicio se presentan antes de su contratación, por lo que en el caso de considerar que no se adaptan a lo que estás buscando siempre puedes rechazarlas. Una vez firmado el contrato, nos ceñimos al debido procedimiento. Si tienes cualquier inconveniente puedes contactar con nosotros a través de nuestro portal https://housfy.com/help para buscar una solución.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Housfy | Oficina en Barcelona
Los inmuebles que tienen en alquiler no deben existir,nunca hay calendario para visitas ,aunque los acaben de poner. Igual es por que no los verifican y son ***Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
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Housfy | Oficina en Barcelona
No estoy contenta. Estan encadenando errores muy básicos de demora en la redacción del contrato, demora en los cobros del alquiler por su parte (el inquilino está pagando perfectamente) y errores en la redacción de las facturas, con conceptos incorrectos a los que sigo esperando la devolción. Pensaba que sería un servicio excelente y realmente cualquier immobiliaria de barrio lo hace mejor. Las personas que te asignan cambian y sólo hacen lo suyo, pero la comunicación entre ellos es inexistente con lo que el servicio acaba siendo malo. Han pasado tres meses desde que empezamos con ellos y aún nos deben mensualidades y tenemos cobros incorrectos. Estamos decepcionados.Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Contratación & Experiencia
Housfy | Oficina en Barcelona
HORRIBLE EXPERIENCIA!!! Resido en Andorra. Pacté una cita para ver un piso este fin de semana y me la cancelaron cuando ya habia comprado el pasaje exclusivamente para ir a verlo. Encima ayer por la tarde me dijeron que me llamarían hoy con una respuesta y si no me contacto yo continuaría sin saber si la visita se podia efectuar o no. Si así es el primer contacto con los clientes, no quiero ni imaginarme cómo será el proceso de compra. SERVICIO AL CLIENTE DEFICIENTE Y SIN SOLUCIONES EFICACES. NO LOS CONTACTES NI COMPRES AQUI!!!! UNA VERDADERA VERGUENZA!