Opiniones sobre Housfy
Housfy

Opiniones sobre Housfy

349 opiniones
Paula Eseiza
Paula Eseiza
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 349 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el asesor responde, destacan agilidad y coordinación en las gestiones.
  • En algunas operaciones de venta, valoran una comercialización eficaz y un cierre razonablemente rápido.
  • El material del anuncio (fotos y publicación) resulta útil en ciertos casos.

Lo que menos gusta:

  • Dificultad para contactar y sensación de falta de soporte, con respuestas tardías o inexistentes.
  • Problemas de seguimiento y coordinación tras contratar, con gestión percibida como desorganizada.
  • Quejas por condiciones y cobros poco claros; en alquiler también aparecen reclamaciones por devoluciones de dinero.

Valoración general:

Housfy, como grupo inmobiliario, deja una experiencia muy irregular. Pesa más la crítica por atención, seguimiento y transparencia que los casos puntuales de buena gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Vender piso (110)
3.1
iBuyers (3)
1.3
Distribución de las notas
(106)
30%
(23)
7%
(13)
4%
(8)
2%
(199)
57%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Housfy
El trato  maravilloso y en todo momento ayudados por Jordi,Marina y Cristina.el alquiler rápido y sin complicaciones.
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

¡Hola!

Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal, nos alegra saber que todo ha salido como esperabas.

Saludos,

El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
Opinión negativa más útil
Opinión de Housfy
No recomiendo Housfy en absoluto, gestionan el alquiler de mi casa en Guadarrama, llevo dos meses esperando que me reembolsen un importe que me han facturado mal (514€) y después de muchos intentos recibo respuesta prometiendo solucionar el problema, pero a fecha de hoy sigo sin solución. Los gestores cambian constantemente por la rotación tan alta que tienen, lo que supone que el servicio prestado es pésimo. He tenido problemas con las devoluciones de las fianzas de los inquilinos, con la baja en el seguro de hogar e incluso con el check in de salida de los inquilinos, al que no se presentó nadie y tuve que realizar yo misma...
N
Nuria Andradas
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Opiniones
Opinión de Housfy
Hola, quiero dar las gracias a Álvaro Terol  gestor de Housfy, es un profesional en todos los aspectos ,amable y simpático ,nos a ayudado mucho en nuestro alquiler de la casa ,es una persona muy  responsable ,por lo menos lo a sido con nosotros,muchas gracias Álvaro 
A
Anónimo
Opinión de Housfy
Pésima experiencia!hay que pagar una comisión aunque no te hagan ellos la venta!vendí mi piso por mi cuenta y sin mandarme ningún cliente aún así tengo que pagar 1000€ más multa! cuidado con la letra pequeña!
G
georgiana Ghernaja Patrubani
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Buenos días Georgiana,

Trasladaremos tu queja al departamento correspondiente y pronto nos pondremos en contacto contigo para solucionar el problema. Gracias de antemano y disculpas, El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
Opinión de Housfy
Pésima experiencia. Dejamos el piso el 31 de agosto y aún no tenemos noticias ni de la fianza ni de la garantía. Da igual la cantidad de correos que envíe y las veces que les llame que no hay manera de obtener una respuesta. También se iban a hacer cargo del cambio de titularidad de los suministros y al final lo hemos tenido que hacer nosotros, puesto que nos llegaron las facturas de septiembre. Ya hemos presentado una reclamación a la Comunidad de Madrid y lo próximo tendrá que ser que vayamos por vía judicial. Llevo años de alquiler a través de varias agencias y nunca he tenido una experiencia así. Si valoráis vuestro tiempo y dinero, NO ALQUILÉIS NADA A TRAVÉS DE ESTA EMPRESA.
R
Rubén Pérez López
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Hola Rubén,

En primer lugar, sentimos las molestias. Agradeceré que puedas ampliarnos información indicándonos tus datos de contacto a atencion@housfy.com para poder solucionarlo.

Gracias, El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
Opinión de Housfy
No devuelven la fianza del alquiler. Mandas correos electronicos y algunas veces contestan y otras no
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Hola,

Agradeceré que puedas ampliarnos información indicándonos tus datos de contacto a atencion@housfy.com para poder solucionarlo.

Gracias, El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
Opinión de Housfy
El servicio es LAMENTABLE. Me siento ****. En cuanto tienes una incidencia con ellos son incapaces de resolver nada ni dar explicaciones. En mi caso me deben 2500€ y llevo más de 6 meses esperando. Desde hace más de un mes que no me dan respuesta por ninguna via. Indican que les escribas al correo de atención y te contestan la primera vez para buscar tu caso y ya no responden nunca más.
L
Laura Bartolome
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

Buenos días Laura,

Lamentamos mucho todo lo ocurrido. Hemos trasladado tu queja al departamento correspondiente. Pronto nos pondremos en contacto contigo para solucionar el problema.

Un saludo y disculpas, El equipo de Housfy

 

H
Housfy Opiniones
Opinión de Housfy
Iba a decir que son una ****, pero realmente no se si es ****, **** o aprovecharse de la situación.Iba a solicitar una hipoteca con ellos de intermediarios. Me pasaron unas condiciones bastante buenas, asi que firmé. En cuanto firmé y hablé con el banco esas condiciones ya no existian, eran otras mucho peores. ****  Nº1. Pero bueno, sigo adelante. Dicen que se encargan de todos los papeles, sólo tienes que ir a la firma. **** Nº2. Ellos no se encargan de nada, todo lo hasces tu. Y finalmente no se pudo firmar la hipoteca, por lo que segun el contrato me deberían devolver el dinero (LO PONE MUY CLARITO).  ****  Nº3Y a partir de ahí... ni una respuesta. Ni correo, ni telefono, nada!! Tienen al menos 6 correos, a la dirección del contrato, a la otra... y NADA.Realmente si me parece una *****
H
Helper_1003720185
Opinión de Housfy
hola quería dar las gracias a Rony Goin del equipo de alquileres por los servicios prestados muy amable atento 
A
Anónimo
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

¡Buenas tardes!

Gracias por compartir tu experiencia a través de este canal.

Un saludo, El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
Opinión de Housfy
Buenas mi opinión sobre la agente Jennifer es:una excelente gestora a estado en todo momento con nosotros gracias a ella hemos conseguido nuestra hipoteca se merece más de un 5.
T
Thor Thor
Profesional verificado
Housfy
Respuesta

¡Hola!

Gracias por tu valoración a través de esta plataforma.

Un saludo, El equipo de Housfy

H
Housfy Opiniones
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