Opiniones sobre Housell

Hola, Pablo. Antes de nada, indicarte que sentimos que en el poco tiempo que has estado con nosotros no se haya podido encontrar comprador para tu vivienda. Si un comprador decide no acudir a una visita, aunque nosotros le hayamos pedido todos los datos posibles, los que la ley nos permite, no es responsabilidad nuestra. Nosotros te cerramos cinco visitas, y dos de ellas no se llevaron a efecto porque solicitaste cancelar tu plan con Housell. Si las visitas se han cancelado, no era necesario recoger las llaves, teníamos tus instrucciones para hacerlo, y se habría hecho en cuanto hubiera sido necesario para prestar el servicio de visitas que tenías incluido en tu plan. En cuanto a los costes de los que hablas, indicarte que ya te hemos informado que no son como los indicas. El servicio contratado por tu parte tenía un coste fijo de 995, al que, en caso de encontrar comprador, había que sumar 2.995 euros más. En esta segunda cantidad está incluido el Pack Confort, que obviamente no se te ha cobrado ni se te está exigiendo. En tus condiciones de contratación, que ponemos por escrito desde el primer día, en ningún momento se explica el coste como lo señalas, por lo que no se te puede devolver ninguna diferencia. Por supuesto, eres libre de tomar las acciones que consideres oportunas, pero no podemos más que remitirte a tus condiciones de contratación.

Hola Raquel

Te pedimos disculpas por las molestias, en Housell damos a los interesados en comprar la primera fecha disponible en el calendario de visitas que fija el propietario y en el caso que comentas la visita fue programada en la fecha que había disponibilidad.

Si nos llamas al número gratuito 900622172 podemos darte más detalles.

Un saludo

Hola Elvira

En primer lugar te pedimos disculpas si ocurrió alguna incidencia durante la prestación de nuestros servicios. En Housell siempre estaremos dispuestos a ayudarte y si cometimos algún error a rectificarlo. Nosotros no inventamos al información que aparece en los anuncios proviene directamente de nuestros clientes.

Si quieres más información en el número gratuito 900622170 de nuestro Centro de Atención Telefónica estaremos siempre dispuestos a ayudarte.

Saludos

Hola Francesc, por tu nombre de usuario no te localizamos en nuestra base de datos. Por favor, llámanos al centro de atención al cliente en el teléfono gratuito 900622170 para que podamos ver qué ha ocurrido. Un saludo

Hola Manuel, lamentamos que tengas esta opinión sobre nosotros. Te animamos a contactar con el Centro de Atención Telefónica en el teléfono gratuito 900622170 para que podamos analizar tu expediente y ver qué ha sucedido. Un saludo

Hola, en primer lugar te pedimos disculpas si durante la prestación de nuestros servicios ocurrió alguna incidencia. Lamentablemente al no identificarte no podemos tener más detalles. En Housell damos a nuestros clientes toda la información de nuestros servicios a través de las condiciones legales del contrato donde queda claramente establecido si existe exclusividad y por cuánto tiempo. Hay diferentes factores que facilitan o no la venta de una casa, te invitamos a llamarnos al número gratuito 900622170 de nuestro Centro de Atención Telefónica donde podremos darte más detalles e información. En Housell siempre estaremos dispuestos a ayudarte. Un saludo