Opiniones sobre depósitos WiZink
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.2
Contratación & Experiencia
2.9
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink.
La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes.
Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
Opinión negativa más útil
Opinión de Depósito 18 meses
Las opiniones negativas de más abajo están más que justificades, ¡no contratar este depósito, ni ninguno con Wizink! Haces la solicitud online bastante rápido, pero despúes no te dan ningún tipo de información para crear una cuenta y/o ver el seguimiento del proceso. Tras casi un mes esperando a que realicen la transferencia del depósito (sin recibir ninguna noticia suya, e intentando llamar a números que no hacen más que transferirte a otros números hasta al final caer en un eterno 'Todos nuestros agentes están ocupados'), decido retirar mi dinero de mi cuenta donde se supondría que realizarían el adeudo. Y claro, 4 días antes para que pase un mes desde la contratación del depósito (límite legal para retirar el dinero de mi cuenta), me llaman para decir que no han conseguido retirar mi dinero de la cuenta bancaria a adeudar. Se excusan diciendo que llevan dos semanas intentando contactarme por mail y por llamada telefónica, lo que es totalmente incorrecto. En resumen: ¡nada recomendable! Especialmente con las ofertas actuales de otros bancos españoles con rentabilidades similares (y ahora mismo, superiores) que realizan los trámites de una manera transparente y sencilla.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un intento fallido de alta de deposito, por ineptitud de los empleados, lo curioso es que despues de MILES DE INTENTOS por solucionar, cansado decido, sin haber DEPOSITADO NI UN EURO en la cuenta creada para tal efecto, despues de 1 semana (o mas), la contestacion a el borrado de todos los datos enviados que no eran pocos, siendo su respuesta que los mantienen bloqueados hasta pasar el periodo legal estipulado (SI NO LLEGO A ENTRAR UN EURO DE MI CUENTA !!!). En definitiva, experiencia horrible y lo peor, que como tengan una FUGA DE DATOS, pues me veo metido en sus miserias gratuitamente. Nada recomendable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo años con ellos y no he tenido ningún problema. La contratación es fácil y la atención telefónica correcta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Soy cliente de Wizink y Contraté un depósito on line todo estaba correcto. Realice la transferencia desde otro banco y desde mi cuenta personal, después de casi tres semanas no se había consolidado el depósito, llamé a Wizink para saber el motivo y me piden la declaración d l 2024, cosa que no entiendo porque ese documento cuando la cuenta de procedencia y la del depósito es mía personal. Creo que la declaración de la renta es personal y a nadie ni a ningún banco debe solicitarlo porque en ellos van mucha información que es personal. Y no les importa. Como no me convencía la explicación que me daban para dicha solicitud cancelé el depósito.
Creo que si la procedencia de mi dinero va a un deposito a mi nombre solo se deben preocupar de declararlo ellos que yo me preocuparé de declararlo al año siguiente. . Cuidado con las solicitudes de documentación que son personales y a nadie importa.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Depósitos WiZink
Me causan extrañeza las opiniones negativas acumuladas, pues yo llevo más de 3 años con depósitos en wizink, y sí que es verdad que lo hago todo por teléfono, pero siempre he conseguido una atención rápida y correcta.
No he tenido ningún problema en la recepción de intereses, que los recibo puntualmente a la fecha de vencimiento, los depósitos que he formado han sido efectivos en menos de una semana desde que aporté el dinero a la cuenta corriente asociada al depósito, y no he tenido ningún problema en mover dinero de este banco a otro distinto, pues el dinero nunca ha tardado más de 3 días por transferencia, incluso una vez que dispuse de una parte de un depósito no vencido. Insisto, yo por el momento he tenido una buena experiencia.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como veo que le ha sucedido a otras personas, expongo mi caso. Tengo contratado un depósito a 6 meses, pues en aquel momento tenían un interés bueno, ahora lo han bajado y me han renovado automáticamente sin poder yo paralizarlo, y no me interesa. Ahora quiero retirar el dinero y no es posible desde la aplicación, me pongo en contacto con ellos y no me responden, he hecho una reclamación y sigo a la espera. Claramente juegan con los derechos de los clientes y estás indefenso al no haber sucursales físicas. Ya no me fiaba mucho de este banco y por eso probé con una cantidad pequeña. Pero creo que acabaré denunciando. No lo recomiendo para nada, por la diferencia no merece la pena complicarse la vida con esta gente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía contratados varios depósitos a diferentes plazos y hace mas de un mes wizink decidió unilateralmente cancelarlos y bloquearon la opción de traspaso. La cantidad es elevada y tras pasar mas de un mes no me han devuelto el dinero (literalmente me lo han ****) primero me pidieron que les solicitase una documentación para devolverme mi dinero a una cuenta (recuerdo que lo cancelaron ellos). Tras enviar la documentación, alegan que mi firma no se corresponde del todo con la dni (es la misma que tienen para abrir la cuenta) después tras enviarlo de nuevo me comunican que tienen que estudiarlo, llevo ya dos llamadas y las personas de atención al cliente solo responden que lo sienten, que me entienden, que si tengo mas dudas, que es que ahora los plazos son días hábiles, que ya se pondrán en contacto, que.... en definitiva lo he puesto en manos de un abogado y de consumidores y mucho me temo que acabaré llevándolo a juicio. Si no queréis quedaros sin vuestro dinero, ni se os ocurra abrir una cuenta con estos AUTENTICOS **** DE WIZINK
Opiniones
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