Opiniones sobre depósitos Cetelem

Acabo de llamar a este Banco para interesarme por sus depósitos y la atención ha sido nefasta. Una señora no me ha querido informar si no le daba mi DNI (?) - yo nunca he sido cliente de ellos, para qué mi dni si solo pido aclarar dudas para decidir contratar o no con ellos?- porque dice que toda la información está en la pagina web. Le comento que solo me interesan sus productos de ahorro, y de malos modos me dice que no me puede aclarar ninguna duda por que NO SOY CLIENTE. Obviamente poco tienen estos señores de banco y de inspirar confianza para la captación de ahorro cuando tratan de esta forma a una persona que podría ser un posible cliente, no quiero pensar si lo fuese, dejando dinero en sus manos? muy mala experiencia, la verdad, cuando detrás hay un banco de reconocida solvencia deberían tener profesionales de cara al público que diese imagen de fiabilidad y no lo contrario.