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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Santander
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 62 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de abrir y llevar la cuenta por canales digitales.
- La atención en oficina cuando consiguen que alguien se haga cargo.
- La operativa diaria cuando todo queda correctamente activado.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular: promesas de llamada que no llegan y falta de seguimiento.
- Bloqueos y trabas para operar: cuenta/online inaccesible y gestiones que acaban obligando a ir a oficina.
- Comisiones e información poco clara: cargos inesperados y condiciones que no se explican bien.
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración por incidencias operativas y una atención que no resuelve. Hay usuarios que valoran el enfoque digital, pero piden más claridad y mejor respuesta ante problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te cobran comisiones por transferencias superiores a 30.000 y además no me dejan poner reclamaciones. En el teléfono de **** súper línea solo atienden sudamericanos, los españoles son inexistentes y responden de forma genérica y sin ninguna solución.
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Opiniones
No deja crearla, siempre da error fallo tecnico en el apartado de información legal, cinco veces durante todo la semana en distintos dispositivos y nada Seguramente como hace movistar lo hacen a propósito para que llames a un comercial y te cuelen algo más,y Yani digamos si vas a la oficina, para ahorrarme ese calentón de cabeza y que me den el coñazo un comercial con comisión paso de activarla, avisados estáis
El banco Santander que es el que yo estoy pensando en retirarme, se caracteriza porque a los clientes habituales todo exigencias e inconvenientes, incluso lo hagas todo on line . a los nuevos todo ventajas, aunquee supongo que al poco tiempo cambiarán las tornas porque los nuevos clientes ya estarán " agarrados". No entiendo como la fidelización es un handicap . Todo negocio, excepto lo bancos, al menos este priman la fidelización. me enerva
Opiniones
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