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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Santander
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 57 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de abrir y llevar la cuenta por canales digitales.
- La atención en oficina cuando consiguen que alguien se haga cargo.
- La operativa diaria cuando todo queda correctamente activado.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular: promesas de llamada que no llegan y falta de seguimiento.
- Bloqueos y trabas para operar: cuenta/online inaccesible y gestiones que acaban obligando a ir a oficina.
- Comisiones e información poco clara: cargos inesperados y condiciones que no se explican bien.
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración por incidencias operativas y una atención que no resuelve. Hay usuarios que valoran el enfoque digital, pero piden más claridad y mejor respuesta ante problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
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Opiniones
El banco Santander que es el que yo estoy pensando en retirarme, se caracteriza porque a los clientes habituales todo exigencias e inconvenientes, incluso lo hagas todo on line . a los nuevos todo ventajas, aunquee supongo que al poco tiempo cambiarán las tornas porque los nuevos clientes ya estarán " agarrados". No entiendo como la fidelización es un handicap . Todo negocio, excepto lo bancos, al menos este priman la fidelización. me enerva
En la sucursal del barrio de **** en Valladolid se han quedado con 140€ que intenté sacar del cajero. Se cerró en segundos el dispensador y no pude coger dicha cantidad. He reclamado 2 veces y "aseguran que el efectivo fue dispensado". Fue puesto en conocimiento de inmediato vía telefónica y por correo. ¿A alguien más le ha ocurrido?
Abrí la cuenta hace 2 meses. Me llegó la tarjeta. Fui a una oficina a validar el dni. Intento hacer un ingreso y no me deja. Llamo por teléfono y la cuenta esta bloqueada. Así 5 llamadas sin encontrar solución. A la 6 llamada una chica muy eficiente me pasa con 4 empleados sucesivos y me dice el último que debo enviar mi renta y los datos de mi empresa, cosa que no entiendo al ser una cuenta personal. Lo envío hace 15 días. La cuenta sigue bloqueada. Hoy he llamado para cancelarla. Espero que tarden menos. En fin ellos sabrán. Increíble y nefasto.
Opiniones
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