Opiniones sobre Cuenta Online Santander
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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Banco Santander

Opiniones sobre Cuenta Online Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 57 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La posibilidad de abrir y llevar la cuenta por canales digitales.
  • La atención en oficina cuando consiguen que alguien se haga cargo.
  • La operativa diaria cuando todo queda correctamente activado.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy irregular: promesas de llamada que no llegan y falta de seguimiento.
  • Bloqueos y trabas para operar: cuenta/online inaccesible y gestiones que acaban obligando a ir a oficina.
  • Comisiones e información poco clara: cargos inesperados y condiciones que no se explican bien.

Valoración general:

Predominan experiencias de frustración por incidencias operativas y una atención que no resuelve. Hay usuarios que valoran el enfoque digital, pero piden más claridad y mejor respuesta ante problemas.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(0)
0%
(2)
4%
(0)
0%
(9)
16%
(46)
81%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me parece peligroso que se modifique frecuentemente el diseño de las opciuones de la web ya que confunde al cliente al no distinguir si es un hackeo o la auténtica de la entidad bancaria.
Tomen nota de la web de CaixaBank que resulta intuitiva y práctica
No es posible obtener un fichero digital de los movimientos por un periodo superior a 60 días
L
León-1949
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

El peor banco que hay mi denuncia se la llevan por **** te dejan la cuenta en descubierto cuando 3llos quieren
Z
Zaira
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son menos empatico que nadie no In capaces de ayudar al cliente en nada no son Capaces ni de cubrir un euro estudien empatia y dejen de tratar al cliente como si no importará
P
Patri

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En este banco te **** y el banco no tiene seguro de protección y se desentiende
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pésimo el trato recibido, he sido siempre del BBVA pero mi mujer decidió cambiar xq notaba que el trato no era el mismo q hacía años, cogí mi nómina de funcionario y me vine al Santander. Un atraso señores por trabajo siempre estoy fuera incluso fuera de España y me veo con ahorros pero sin un céntimo xq la banca online me dice q pase por la oficina. Una vergüenza la verdad
R
Reme

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Meses intentndo resolver una situación y nadie me da una solución concreta!!! Ni en las oficinas, ni por teléfono, ni por mail!! increibleeeeee!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Tenco una cuenta online desde hace un par de anos, actualmente no puedo entrar en la cuenta porque me la han bloqueado, SIN AVISO PREVIO!!!!! He reclamado a la central del Banco y a la sucursal donde esta mi cuenta, pero no pasa NADA. LLamadas telefonicas, ya no las cuento. A la sucursal me dicen que ellos me llamaran. Cuando ?He enviado toda la documentacion necesaria que me piden. NADA: Es la 2a,. vez que hacen la gracia, para ellos, para mi muy desagradable.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Definitivamente no recomendaría Santander. Abrieron la cuenta, pero me dieron información incorrecta sobre sus comisiones, lo que me costó mucho dinero. Luego no se responsabilizan ni cambian de gestores. Su aplicación, sitio web y medios de comunicación son muy deficientes. Muchos beneficios y funciones comunes que ofrecen otros bancos no están disponibles en Santander. Y todo aquí tiene comisiones ocultas. ¡No te lo pierdas!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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