1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 32 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el proceso sale bien, se agradece el trato cercano en oficina.
- La cuenta puede resultar atractiva por su rentabilidad cuando se cumplen los requisitos.
- Algunos destacan que abrirla desde la app es rápido.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente y oficina: poca coordinación, respuestas poco útiles y sensación de mareo.
- Problemas en el alta y en la operativa: bloqueos y trámites que acaban obligando a ir a oficina.
- Cambios o interpretaciones de condiciones sin avisar, con impacto en la remuneración.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: hay quien sale contento con el trato, pero pesan las incidencias y la falta de claridad y seguimiento cuando surge un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.9
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía dudas de contratar la cuenta Vamos de Ibercaja al ver todas las opiniones negativas pero no he tenido absolutamente ningún problema. La rentabilidad del 5% TAE es la mejor que he encontrado (en mi caso yo contraté cuando era hasta 20.000€) y los requisitos no me parecen nada del otro mundo. El requisito de nómina son 600€, muy bajo en comparación con otros bancos. En cuanto a recibos, es básicamente tener 1 recibo domiciliado que se cobre mensualmente y así llegas a los 6 recibos al semestre. Por último, hacer 1 cargo con la tarjeta al mes (o 6 al semestre), tampoco creo que sea difícil de cumplir. En ningún momento he dejado de cumplir requisitos y no me han cobrado ninguna comisión. La recomiendo 100% (y yo nunca recomiendo nada).
Opinión negativa más reciente
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me abrí la cuenta y metí mi dinero. Llevo 7 días sin poder tocarlo, no me deja hacer transferencias, ni bizum, ni nada. O da error o me dice que he superado el limite. Es una auténtica vergüenza que no pueda tocar MI dinero. Es algo desesperante porque está completamente bloqueado.
Tras llamar durante dos días 6 veces diarias, por fin me han cogido el teléfono y la ayuda que te dan es: VE A UNA OFICINA.
¿PERDONNNN?? Moveré todo mi dinero a mi banco anterior y me cerrare la cuenta en cuanto pise la oficina. VERGÜENZA.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La experiencia más mala de mi vida con un banco ,llevo dos semanas y no hay día que no haya tenido que llamar ,no resuelven nada . He hecho una transferencia instantánea y 24 horas después nada . El banco ordenante de la transferencia me ha dado código que la transferencia se realizó ayer y al banco le llegó ayer . ME ESTAN RETENIENDO MI PROPIO DINERO
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tras 9 dias intentando contratar la cuenta Vamos me rindo, ****. 4 veces instale y desistale la App...3 veces llame a atencion al cliente que no sabe mas que decirte: instala y desistala la App y rellena los datos de nuevo y 4 veces rellene todos los datos de la App hasta el final...dicen que en 48h te avisan y van ya 9 dias. LAMENTABLE perdida de tiempo, no me extraña que tengan tan pésimas reseñas, se lo merecen.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Gratamente sorprendido con la facilidad de contratación y la atención.
Al día siguiente de contratar me recordaron q debía hacer una transferencia para la activación de la cuenta. A los dos días me llamaron para darme la bienvenida y facilitarme el teléfono de atención al cliente 24/7 por si tenía cualquier duda. De 10!
Contraté por recomendación de amigo y creo q hemos acertado.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
TODO MENTIRA!!! "Abrir tu nueva cuenta nunca fue tan fácil. En solo 10 minutos. Cuenta + Tarjeta + App. Online. Pruébala Alta Online. Atención 24 horas. Servicios: Fácil de gestionar, Al momento, Empieza hoy."
Llevo 3 días intentando abrirla y tras conseguir hablar con alguien, en horario reducido, me dice que no me pueden solucionar el error, que me pase por oficina!!! Pues van listos porque no tengo ninguna a menos de 2h en coche y paso.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
He realizado todos los pasos para crear la cuenta Vamos: fotos, selfie, datos personales... y al llegar al último punto, que es leer el contrato y aceptar, se ha quedado colgado y me ha sacado de la aplicación. He llamado y dicen que tengo que volver a hacer todo el proceso. Vamos, que tienen todos mis datos, pero yo no tengo la cuenta
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Opiniones
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