Opiniones sobre Cuenta NoCuenta

Horrible con este banco te bloquea las cuentas te retiene las transferencias que envías al banco, haz lo que les da la gana, no te atienden por teléfono, no te atienden por Chat, una basura de Banco

A todos aquellos que os quejáis de ING, os aconsejo que habráis una cuenta en Caixa Bank, entonces podréis valorar el trato al cliente y el trato a vuestro dinero entre una y otra entidad.

Llevo casi 1 mes esperando a que me contacten para darle seguimiento a una solicitud de hipoteca. Tengo una vivienda libre de cargas que quiero hipotecar para comprar otra. Para pedir información de hipotecas, me obligan a abrirme una cuenta con ellos. Así lo hice y aporté la documentación necesaria. Pasaron 4 semanas desde que subí la documentación, envié varios mails solicitando novedades o alguna noticia pero no responden. Hoy me llaman para decirme que, como es una vivienda que no es donde yo vivo, entonces no se puede seguir con la hipoteca. Me han hecho perder 1 mes y además me han obligado a abrirme una cuenta innecesaria. En su página web en ningún momento especifican que tiene que ser donde yo vivo. Encima, la señora que me llama, chula y grosera.

En fintonic volcán dato que tengo un saldo a mi favor de en torno a 900 euros porque he sido cliente hace años y ya no me acordaba de esa cuenta. Hablo con ellos y me dicen que no figuro un base de datos.

Atención al cliente pésima
Tengo una cuenta MINI naranja y después de ingresar dinero la tengo bloqueada.Motivo revisión documentación cuál fue enviada hace un mes.Llamo todos los días y me están dando largas.Que la documentación no esta. llamó después de dos minutos y me dicen que si está la documentación pero tengo que esperar 3 días más.Llevo así un mes
Atención cliente nula.

Hace unos años me pasé a ING y no había tenido ningún problema,me parecían fantásticos,pero ahora que me surgió un problema me doy cuenta que te hacen perder el tiempo,no realizan las gestiones correctamente y no solucionan nada,vi dos cargos en mi cuenta de compras online que yo no había realizado, llamo por teléfono y como no me resuelven nada después de llevar 30 minutos entre la espera y la operadora ,pues voy a la oficina,me dicen que debo poner denuncia y enviársela,lo hago,pasan 20 días y no hay respuesta,vuelvo a llamar ,otra vez más de 30 minutos,la operación no se había tramitado correctamente y hubo que estar haciéndolo,pasa una semana más,vuelvo a llamar y me dicen que la resolución había salido justo al día siguiente de mi última llamada,osea claramente no había hecho nada, y que me la habían enviado al correo,miro y no hay correo ninguno,pues pasa leerme la operadora la resolución ,y es que no pueden hacer nada,pues les digo que entonces reclamo por la opción de mercancía no recibida,y me dice que tengo que decirles que compré y donde,pero si es compra ****,como lo voy a saber?y uno de los sitios ni aparece en internet y el otro como vendedores de vinos en México , además que sentido tiene esa opción si ni con denuncia lo puedes solicitar?pues nada la nueva tarjeta no la he validado porque pienso quitarme de esta entidad,pienso que desde que han aumentado los clientes,el trato es peor,y que claro es fácil ser amable cuando todo va bien,pero si cuando surge un problema quedas a la deriva no tiene sentido.

Ing direct me ha bloqueado mi cuenta y mis fondos por el simple hecho de haber cambiado mi telefono espanol por otro Brasilero, pais donde estoy residiendo! Ellos aluden que tengo que hacer el cambio de direccion fiscal, cosa que he hecho y el sistema lo ha confirmado, pero todo se queda como en un loop pidiendo siempre hacer el cambio fiscal cuando esta hecho! Envie muchos emails a diferentes direcciones de la empresa sin tener nunca respuesta alguna. Llame desde el extranjero varias veces y nunca nadie soluciona nada, me han dicho un par de veces que me contactaran y nada! Un verguenza realmente, nunca pense que un banco en un pais Europeo tenga este actuar digno de una **** de cuarta! Aun sigo sin tenes acceso a mis fondos depues de casi 4 meses. Ya no se que mas hacer. Por cierto, mi ahorros son el 100 % provenientes de una nomina domiciliada, osea, no hay el menor indicio de absolutamente nada iregular.

Mi familia y yo tenemos cuenta en ING, estábamos contentos con ellos, hasta hoy! Resulta que mi padre ha realizado una transferencia desde otro banco a ING y le han bloqueado el dinero por la regulación contra el blanqueo de capitales. dinero que salió en su día desde ING, donde se le ha mandado toda la documentación que le exigen y lleva una semana sin poder acceder a ese dinero que necesita (una persona de 70 años) donde contactas con ellos y te dicen que pueden bloquear el dinero 27 días!!!! Es de tener muy poca vergüenza y de jugar con el dinero de la gente