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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 250 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenos días quiero agradecer a banco Santander y especialmente a **** por los servicios recibidos, una excelente profesional con experiencia y educación que resolvió todas mis dudas y situaciones en la cuenta un placer muchas gracias
Opinión negativa más reciente
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Cada año otra vuelta de tuerca...empezaron dando intereses si cumplias ciertos requisitos, luego bajaron los intereses, luego quitaron los intereses, despues pusieron mas requisitos para no cobrarte comisiones y ahora se inventan la cuenta One con mas requisitos. Primero fue la cuente 123, luego la llamaron Zero y ahora la llaman One....pero aquí los unico que cambia es que te dan menos y te exigen más. Ya está bien. Hasts luego Lucas.
Dado que los viajes en avión suelen ser muy baratos no me parece una opción muy atrayente. Estoy considerando otras ventajas pero mi experiencia con el Banco Santander no es ni para contratar seguros ni para realizar viajes con Iberia. Consideraría una opción mejor, además del coste 0 de mantenimiento, que las tarjetas anexas fueran también gratuitas o a coste 0.
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