1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 247 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenos días quiero agradecer a banco Santander y especialmente a **** por los servicios recibidos, una excelente profesional con experiencia y educación que resolvió todas mis dudas y situaciones en la cuenta un placer muchas gracias
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Después de más de veinte años siendo cliente del Banco Santander,. Ya no estaba de acuerdo con su política interesada y poca consideración con el cliente y ahora con su nueva cuenta one..cobrando una comisión abusiva y obligando a contratar un seguro para evitarla...un vergüenza..espero que este tipo de banca desaparezca y más ahora con lo mal que estamos. No recomendable
Desde elaño1977 con ellos,primero era el Banco Hispano Americano,después el Banesto y luego Santander.Te cambian las condiciones de la cuenta sin tu permiso en plan **** y te exigen 10 euros al mes por cuenta si note haces un seguro con ellos, que siempre es más caro que el que ya tienes. Me cambio a ING ya.
Estaba ya cansado de que cada dos años, normalmente por navidades, me llamaran del banco Santander para que fuera a perder media mañana a la sucursal para venderme algún producto porque el Santander iba a cambiar (otra vez más) las condiciones de la cuenta y así no tener que pagar comisiones, hasta que esté año he dicho BASTA, me compensa perder una última mañana en hacer todos los trámites de cambio de domiciliaciones y banco, y supercontento con el cambio a ING
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