1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 243 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
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Opiniones
Pondría estrellas negativas si se pudiera. De hecho, tras ser cliente desde 1990, estiy buscando banco para cambiarne. Mala atención presencial. Pésima por Internet. La app mala. Se salvan los operadores telefónicos, muy amables, pero que no te solucionan nada casi siempre. ' Acuda a su sucursa'l es lo que más he oído en el último año'.
Demasiada vinculación con el banco, prácticamente te obligan a ser accionista del banco con un mínimo de 1000 títulos o 5000€ en planes de pensiones o fondos de inversión que la mayoría de mortales no saben gestionar o en su defecto abonar seguro de accidentes de lo más propio. La mejor opción es migrar tu cuenta a otra entidad.
Cuenta creada para provocar una fuga deliberada de clientes, para bajar el valor de las acciones, y obligarte a mal vender las acciones que previamente con engaños te colocaron, posteriormente ellos mismos compran las acciones a un precio ridículo y vuelven a recuperar el accionariado, y seguro ya tendrán pensada la estrategia para aumentar el valor cuando hayan recuperado la mayoría de acciones que colocaron a los clientes estafados, sólo desearles q ojalá les salga mal y se hundan los ****
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