1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Santander
Consulta las mejores cuentas del momento
Comparar
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 250 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenos días quiero agradecer a banco Santander y especialmente a **** por los servicios recibidos, una excelente profesional con experiencia y educación que resolvió todas mis dudas y situaciones en la cuenta un placer muchas gracias
Opinión negativa más reciente
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Que pena no poder dar puntuación negativa.
Cambian las condiciones de forma unilateral, obligándote a pagar comisiones. No aceptan negociación. En 2ó 3 días me cambiaré sin duda.
No explicaré cómo cierran oficinas y no informan. Es más, en la Central aún no saben que algunas llevan cerradas 1 año.
Penosos !!
Pondría estrellas negativas si se pudiera. De hecho, tras ser cliente desde 1990, estiy buscando banco para cambiarne. Mala atención presencial. Pésima por Internet. La app mala. Se salvan los operadores telefónicos, muy amables, pero que no te solucionan nada casi siempre. ' Acuda a su sucursa'l es lo que más he oído en el último año'.
Consulta las mejores cuentas del momento
Comparar
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.