1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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KiBi analiza 391 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
- Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
- En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.
Lo que menos gusta:
- Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
- Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
- Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
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Opiniones
En fin, ¿qué decir? No soy un parásito de los que abundan en España y en horarios normales tiendo a trabajar. Es decir, que he intentado abrir la cuenta online un viernes noche y un sábado mañana. Siempre falla el alta cuando rechazas (o aceptas) el tratamiento de tus datos. Lo he intentado 16 veces con wifi, rechazando y aceptando dichas condiciones. No es por nada, pero soy ingeniero y no me tengo por un inútil redomado. Es una vergüenza. Muchas de las opiniones aquí expuestas (no todas) son de personas que NO LEERÍAN ni su sentencia de muerte y sus problemas proceden de ahí, esto es, de que no leen y son unos ignorantes. Está todo clarísimo en la información que da el banco. Sin embargo, el alta es un suplicio. Intentaré el lunes hacerlo de nuevo a ver si hay suerte. A aquellos con problemas de verdad (porque este banco será tan **** como el resto), mucho ánimo. A l@s pseudo-analfabet@s: leed chaval@s, no todo es TikTok y no os vendrá mal un poco de cultura.
He hablado 7 veces con valencia y no me han hecho ni ****. Son unos maleducados. Se han quedado con 20,64€ y soy una persona mayor y sola y con esos euros, como una semana. También he presentado una reclamación al servicio de atención al cliente y no han tenido la vergüenza de contestarme. Me pregunto si es posible que un banco obre así. Esperemos a que el gobierno saque el decreto sobre reclamaciones a los bancos y podamos cobrar lo que nos han ****.
Fatal, me pagan un 1% en vez del 2% que tengo derecho por domiciliar 3 recibos. Llevo un mes reclamando vía telefono y chat y no me dejan nada claro, los agentes tienen un lío mundial sobre las.promociones...
Profesional verificado
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Buenos días. ¿Podemos ayudarte a revisarlo? Quedamos a tu disposición en nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo gestionaremos contigo. ¡Gracias!
Opinión destacada
Abrí la cuenta online sin mayores problemas desde casa, pero para poder poner a mi mujer como cotitular teníamos que acudir a una oficina, primera cosa absurda, ¿por qué el primer titular sí puede hacerlo online pero no el cotitular? En fin, fuimos a la oficina y, como mi mujer no nació en España (pero, ojo, es española y de hecho lleva viviendo aquí mas que en su país de nacimiento) nos pidieron mas documentos y datos, ¿por qué? No lo sé, pero es la política del banco, aunque mi mujer haya tenido y siga teniendo varias cuentas en bancos españoles. En principio nos pidieron solo nóminas, pero según la mujer de la oficina, ahora nos piden mas documentos que para pedir una hipoteca: extracto bancario, contrato vigente, empadronamiento, etc... Yo no lo encuentro sentido, si no quieren nuestro dinero, pues nos iremos a otro banco
Profesional verificado
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Buenos días, Varos. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
Problemas para darme de alta tanto yo como mi mujer, no por telefono ni en oficina solucionan nada. Te dice online que todo ok, te manda iban y numero de tarjeta y al final te dice que no pyedes, que llames o vayas a la oficina, y alli tampoco lo solucionan.
Profesional verificado
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Buenos días. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
Desde 10 de enero hasta hoy no he recibido nada de rentabilidad prometida .Ponían ,que pagos de intereses será mensual.Mal empiezan.Sin más han perdido la confianza. Cerraré mi cuenta ,también mi hijo hará lo mismo .
Profesional verificado
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Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
He creado la cuenta este mes y me ha dado una sorpresa por la cantidad de productos a los que me han dado de alta casi sin permiso. Mucho cuidado y leed bien la promoción, los intereses a abonar se calculan con el saldo de la cuenta online y no de la cuenta de ahorro. No se porque quería una cuenta de ahorro al 0% si no es para confundir. Así, desde luego, no se han ganado mi confianza y no creo que mantenga está cuenta por mucho tiempo
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