Opiniones sobre Cuenta Online Sabadell
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 391 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
  • Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
  • En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
  • Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
  • Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(42)
11%
(14)
4%
(15)
4%
(37)
9%
(283)
72%
Opinión positiva más útil
Perfecto de momento, remunerado al 2'5% y pasados los 4 meses me han hecho el ingreso por ingresos recurrentes (ahora nómina o pensión) de 250€ que con la retención serán los 200€ anunciados
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
J
Jose
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Menos mal que acabo de leer las opiniones ya que estaba abriendo la cuenta on line y el sistema de identificación es NEFASTO!! Después de escanear códigos, poner DNI, aportar datos, fotografías de DNI, aceptar contratos, etc, el sistema de reconocimiento on line es una ****! Tienes que grabar un vídeo comentando unos números que aparecen, hacerte selfies, etc. Tras 1/2 hora siguiendo las indicaciones, haciendo innumerables intentos, con diferente iluminación, fondos, etc, el sistema NO FUNCIONA! Y eso que comencé de nuevo el proceso hasta en 5 ocasiones! Incluso la notificación de aviso diciendo lo que "falla" es ILEGIBLE, ya que ni se puede leer (letras grises claras sobre fondo blanco) ¿No tienen sistemas de calidad que comprueben estos ERRORES? Parece que se están RIENDO de los clientes con estos sistemas y/o que es un **** para que vayas al banco y abras una cuenta ordinaria, lo cual evidentemente, no va a suceder. Me quiero ir del BBVA ya que me estan tomando el pelo con las comisiones y variando las condiciones y veo que este banco es otra tomadura de pelo en el cual ni siquiera puedes abrir la cuenta on line..
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Impresentables, al poco de abrir la cuenta, me bajan la remuneración al 1%.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Anuncian cuenta remunerada para nuevos clientes al 2,5% hasta 50000€ durante 1 año. Cuando te pones a leer el contrato ves que las condiciones que has firmado son del 2% hasta 20000€ y que pueden cambiar dichas condiciones cuando les de la gana. Mandas un mail a la dirección de correo electrónico que aparece en el contrato y no te contestan. Pues me parece un ****. Lo único bueno es que en la app puedes cancelar la cuenta a través del chat, siempre que lo hagas en los 14 días posteriores a la activación de la cuenta (período de desistimiento).
M
marta

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Insufrible,no lo recomendaría a nadie.
No deja hacer transferencias inmediatas a la gran mayoría de bancos online con iban español.
Tampoco aceptan transferencia de otras entidades, como TRADE REPUBLIC o N 26.
Llevo seis meses con ella y todavía no he recibido el 3% de bonificación por mis facturas de luz.
Al teléfono no me dan más que largas y buenas palabras.
F
Francisco Javier

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

****. Abrimos la cuenta el 29 de octubre con condiciones que se mantenía un año (2% de interés por los primeros 20.000€) y en menos de un mes nos comunicaron que bajaban unilateralmente el interés al 1%. Lo peor de todo es que en ese momento estaban ofreciendo el 2,5% de interés durante el primer año a nuevos clientes. Nos quejamos y nos dijeron que el Banco podía cambiar las condiciones cuando quisiera avisando al cliente, y que podían hacer lo mismo para los nuevos clientes que contratarán al 2,5%. Parece que está entidad solo está interesada en ganar nuevos clientes con ofertas **** porque modifican las condiciones cuando les parece.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me parece una discriminación no poder acceder a la promoción por percibir pensión y no nòmina
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Todo ****. Abri una cuenta en Septiembre porque te remuneraban al 2% durante 1 año los primeros 20000€ y en Noviembre me dicen que a partir del 1 de Febrero solo será del 1%. Unos ****.
J
JOSE LUIS

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Muy mala experiencia, me cambiaron las condiciones de la cuenta remunerada (del 2% al 1% de remuneración) 1 mes después de contratarla.
A
Anónimo

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