Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 391 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
- Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
- En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.
Lo que menos gusta:
- Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
- Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
- Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No deja hacer transferencias inmediatas a la gran mayoría de bancos online con iban español.
Tampoco aceptan transferencia de otras entidades, como TRADE REPUBLIC o N 26.
Llevo seis meses con ella y todavía no he recibido el 3% de bonificación por mis facturas de luz.
Al teléfono no me dan más que largas y buenas palabras.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente