Opiniones sobre Cuenta Online Sabadell

La cuenta online Sabadell remunera un 2% TAE los primeros 20.000€. Con abonos mensuales y disponiendo en todo momento de tu dinero. ****

No me abonan la remuneración de mi cuenta online porque soy pensionista y no se considera nómina un fiasco

Después de 10 años de tener este banco me voy a ir, esta mañana tenía que hacer una transferencia inmediata y no me dejaron por un incidencia de la app, llamé al servicio al cliente que aparte gridarme y ni dejarme hablar me colgó, fui a una oficina donde me clavaron 23€ por hacer una trasferencia inmediata qué así no fue porque se "olvidó" decirme que podía tardar una hora cuando le dije que lo necesitaba ya. Gracias a todo esto perdí la entrega de un piso y 300€ de transporte concertado, huir de este banco si podéis

Muy mala experiencia con esta cuenta. Llevo 5 dias con la cuenta bloqueada. No me han llamado ni informado. He llamado en 5 ocasiones y me dicen que hubo un intento de **** pero no me solucionan nada. Que tengo que esperar a que el departamento oportuno me contacte. En fin, me siento completamente desamparado y disgustado. Sigo sin poder acceder a mi cuenta bancaria, nadie del banco sabe o puede ayudarme. Creo que lo mejor que puede hacer este banco es aceptar la oferta del BBVA, quizás de esa manera profesionalicen sus servicios y la atención al cliente.

Me están tocando las **** con todas las comisiones? Tuve cuentas bancarias en varios países por el mundo pero nunca, nunca me pasó de tener que pagar tantas comisiones como con este banco. De verdad que uno sólo se ríe y no entiende. Me hacen un trámite a mi cuento y resulta que soy yo quien paga! Hago un pago con tarjeta con internet usando una moneda diferente al euro y me cobran 40€ de comisión por hacer un pago con moneda extranjera! En mi vida ningún otro banco me cobró por eso, estás locos o que? Y eso que he viajado por todas partes y he pagado en varios países y he hecho pagos por internet pero nunca me cobrar algo así de ridículo. Nunca más voy a usar este banco terrible.

Atención al cliente nefasta. Abrí una cuenta corriente online. Por estar unos meses sin usarla parece ser que la bloquearon, pero en ningún momento se me informa de ello. Cuando decido usarla transfiero dinero a la cuenta, la cual supuestamente está bloqueada. Cuando quiero disponer de mi dinero no puedo porque según me dicen la cuenta por no usarse está bloqueada. Es decir, está bloqueada para sacar pero no para recibir dinero!... La App funciona, sigues recibiendo extractos, todo aparentemente normal, excepto que no te permite disponer de tu dinero.v Y ahí comienza la pesadilla de un servicio al cliente nefasto. Llamas por teléfono y haces la reclamación y no tienes ningún seguimiento por parte del banco. No te informan de nada. Llamas otra vez y te enteras de que la reclamación se rechazó por no se sabe qué y vuelta a empezar. Vuelves a llamar y cada uno que te atiende vuelve a contarle la misma historia, y nadie sabe en qué punto está tu trámite y nadie te hace ningún seguimiento, ni te mantienen informado. Un desastre. Como no lo arreglen pronto denunciaré por el juzgado. Horrible.

Desastrosa la atención al cliente. Después de 4 llamadas telefónicas para solicitar q me envíen información sobre las nuevas condiciones para 2025 de un producto financiero ya contratado y con vencimiento en dic/ 2024, no he conseguido disponer de ellay me han ofrecido 4 formas distintas de resolverlo, incluido el paso por oficina de forma presencial para solicitarla.. Trato desafiante y sin capacidad para entender lo que se pide y mucho menos para resolverlo

Iba a abrir la famosa cuenta online remunerada estos días animada por dos personas que la tienen y que me dicen que muy bien todo, y sobre todo, que les da dinero. Pues bien: No pasé del proceso de alta porque cuando pide la foto del DNI, no hace foto, sino que graba vídeo y se queda pillado. Yendo atrás y delante, parece que lo tiene, graba el vídeo de mi cara, y llega al final para decir que hubo un error, que vaya a la oficina para ver qué cuenta se ajusta a mí. Me paso ese día por la oficina para ver si me resuelven el problema y de primeras, parece que ni me quieren abrir, la que está en caja me atiende como queriendo echarme diciendo que hay un número para llamar si tengo problemas. Le miento diciendo que ya llamé y me dijeron que me pasara por la oficina (tardé menos en ir a oficina que en llamar después, así que no me equivoqué en mentir), le parece raro, le sigo insistiendo y al final parece que me puede hacer un hueco al día siguiente por la mañana antes de las 11 pero que no asegura cómo poder hacerlo porque dice que no tienen nada con qué digitalizar un DNI. Esto último ya me echó bastante para atrás porque cualquier banco tiene que tener la capacidad de hacer eso, aunque sea para clientes sin cuenta online, digo yo. Me percato de que en este banco no atienden nada que tenga que ver con lo online (os sorprenderá, pero hay bancos que, aun teniendo la cuenta online, los problemas te los resuelven en la oficina a coste 0). Al final, decido llamar, y me atienden muy amablemente y al día siguiente recibo un correo impersonal diciendo que si me da error que cambie el navegador, que si sigue fallando el proceso, que les conteste mandándoles capturas de dónde me da el error. Pasé de hacerlo, sinceramente. En caixabank me hicieron la cuenta imagin en oficina sin problema, a coste cero. Tuve algún problema al principio, pero lo resuelven en oficina nuevamente a coste cero, sin mandarme al número de imagin ni nada.