1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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KiBi analiza 391 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
- Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
- En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.
Lo que menos gusta:
- Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
- Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
- Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Misma experiencia que otros comentarios. Llego a un punto de la contratación de la cuenta online 2.50% (al introducir dirección postal) y no me deja seguir (me indica un enlace donde retomar el proceso de contratación pero vuelve a darme el mismo mensaje de error una y otra vez). Contacto con atención al cliente, que me dicen que toman nota y que contactarán conmigo, pero han pasado casi 3 semanas y sigo esperando. Mi mujer intentó abrir la cuenta un par de días después y le pasó exactamente lo mismo (todavía esperando también respuesta después de llamar a atención telefónica del banco). Señores/as del Sabadell: si no quieren o no pueden abrirme la cuenta pues me lo dicen y ya está, que hay otras muchas alternativas en el mercado, pero no me hagan perder el tiempo, tengan respeto a los potenciales clientes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contratamos la cuenta conjunta on-line Sabadell entre otras cosas por el 2,5% remuneración. A las pocas semanas recibo una notificación de que las condiciones han cambiado, y a partir de ahora solo remunerarán al 1%
En enero 2026 vuelvo a ver el anuncio con la oferta inicial que nos hizo contratar, remuneracion 2,5% . Si eso no es una ****, no está muy lejos de serlo
Contratación & Experiencia
Hola. Ayer abrí una cuenta online del Sabadell. Es normal que manden un contrato de apertura de cuenta con las condiciones generales de la cuenta, pero sin incluir la promoción a la que se acoge actualmente la cuenta de 50.000 € -2,50 TAE -1 año? Llame para preguntar y dicen que siempre hacen contratos generales sin incluir las promociones. Se me hace raro y además genera cierta desconfianza sobre si a futuro van a aplicar la promoción, si no está escrito en ningún sitio. ¿os ha pasado?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace años fuí cliente del Banco Gallego,todo genial.
Ahora, intento hacerme cliente de sabadell, cuenta on line, hago todo el proceso y al terminar, error con la dirección postal, perdí 3 días intentando darme de alta, contactanto por telefono te mandan a paseo o no te atienden o indican que te contactarán en un futuro, por facebook si que te atienden pero con un atraso de 3 horas aproxmiadamente y no te dan solucion ningunal, por twiter otro tanto, llevo 3 días desperdiciados intentando darme de alta, ahora recibo un mail en el que indican que no se ha podido dar de alta la cuenta, que pase por una oficina a buscar otro producto.
No te indican el motivo (es que no hay motivo, salvo error informático de ellos o error de lectura de datos de ellos), no hay otro posible motivo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Problemas técnicos varios para intentar realizar el alta de la cuenta online, y después de perder bastante tiempo y ceder todos los datos, y cumpliendo absolutamente con todo, te dicen que hay un problema técnico y que no se realiza cuenta. Llamas a atención al cliente 4 veces, te dicen que dan cuenta del problema y no vuelven a contestarte. Captan todos tus datos y desaparecen. **** y maleducafos
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