1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 391 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta queda activa, varios destacan que la remuneración se abona y las condiciones les encajan.
- Algunos mencionan una operativa básica correcta desde la app para el día a día.
- En casos puntuales, el trato en oficina o por teléfono se percibe cercano.
Lo que menos gusta:
- Alta online con muchos fallos de verificación e identificación, y procesos que se quedan colgados o se deniegan sin explicación.
- Atención al cliente poco resolutiva: largas, respuestas distintas y falta de seguimiento, con derivación frecuente a oficina.
- Bloqueos de cuenta o límites para mover el dinero, además de quejas por comisiones o promociones que no se aplican como se esperaba.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual y pesa más la frustración por incidencias técnicas y de soporte que por el producto en sí. Quien consigue tenerla operativa valora la remuneración, pero muchos reportan trabas para abrirla o gestionarla sin pasar por oficina.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.6
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ya había leído en redes gran cantidad de opiniones negativas al respecto de esta cuenta. Lo acontecido con mi caso no hace sino ratificarlas en toda su extensión. Es una tomadura de pelo y un galimatías laberíntico lo que supone intentar darse de alta, al menos en el caso de dos titulares, en esta cuenta.Se aborta el proceso de alta con el segundo titular (el proceso es lento y ya da problemas con el primer titular con la foto-video del DNI)y con el segundo titular se aborta.A partir de ese momento es imposible retomar el proceso. He intentado buscar soluciones con el banco Sabadell vía telefónica, email, Twitter -X... y todo son largas para terminar diciéndome que me pase por la oficina (?pero no es una cuenta online?). Parece evidente el objetivo único de captación de datos de clientes potenciales de esta campaña para su posterior uso. El Banco Sabadell ya no me inspira confianza alguna.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fatal...mil intentos para darme de alta y todo son problemas...llego hasta el ultimo punto y ups! No es posible dar de alta" y entonces ya es imposible... si esto ya es tan complicados, miedo me da tener una cuenta online xon esta gente...
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una pésima experiencia. Anuncian una cuenta online en la que no puedes operar porque llamada tras llamada a el teléfono de ayuda solo te dan largas y sigo sin poder acceder a la app. En el servicio de atención deben estar saturados porque te atienden bastante mal y no te pueden solucionar nada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
impossible abrir cuenta. he provado con varios browser, mobile y desktop y en la fase donde pide accesso con camera se bloca y no puedes seguir. SEguto estais perdiendo un monton de clientes por esta tonteria de vuesto equipo de IT. Ademas vuesta campagna de television funcionaria 10x mejor si al final la gente cuando mira vuestro espot pudiera abrir la cuenta sin problemas. CTO y CMO tendrias que tener un poquito de verguenza
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi hija abrió una cuenta online para aprovechar el interes del 6% de interés los 3 primeros meses y después el 2%, la primera sorpresa es que te abren ellos automáticamente una cuenta de ahorro asociada, me pregunté porqué, pero bueno,la sorpresa es cuando te pagan los intereses al mes siguiente y es la mitad de lo que esperas y claro, ahí está el pirque te abren ellos otra cuenta. Ya que los intereses se pagan sobre el saldo medio de las dos cuentas osea que si tienes 2000€ por ejemplo te pagan intereses sobre nil, con lo que no te pagan el 3% medio qye ponen sino el 1,5. Estoy mirando a ver donde se puede denunciar publicidad ****, puesto que en varias páginas de economía y periodos, la ponen como la cuenta remunerada que más comisiones da y es mentira
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Atención al cliente
Como consejo os doy que no se os ocurra abrir una cuenta en este banco. Te ponen todo muy bonito, buena rentabilidad y devolución de porcentaje de recibos. En mi caso me devolvieron todos los recibos y me entero que la cuenta me la bloquearon. En ello estoy… tienen mi dinero secuestrado y atención al cliente ni caso, y cuando me responden piden tantos papeles que solo les falta pedirme una analítica. Un vergüenza!!!!
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