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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 409 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app suele verse como completa e intuitiva, con opciones de seguridad y firma.
- Alta y puesta en marcha sencilla cuando todo va rodado.
- Algunos destacan buena atención cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, retenciones y operativa limitada que dejan el dinero o las transferencias “en el aire”.
- Atención al cliente poco resolutiva, con respuestas contradictorias y vueltas entre teléfono, app y oficina.
- Comisiones y cambios de condiciones que generan sensación de falta de claridad (incluida la vinculación de nómina/promos).
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración cuando surge un problema: cuesta que alguien se haga cargo y se resuelva. Cuando funciona, varios usuarios están contentos con la app y la operativa diaria.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.8
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
Opinión negativa más útil
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
A mí me ha pasado exactamente lo mismo que el anterior mensaje. La cuenta se hace rápido, pero si tienes problema no lo arreglan ni en oficina ni teléfono. Hice cuenta para mí madre, y por mensaje sms aparecía activada. En la oficina fui con mi madre y decían que la cuenta no estaba activada. Me dijeron llamara por teléfono. Se lo pasó a la chica para que les diga lo que pasa, y se puso prepotente diciendo que no es su trabajo. En atención al cliente me dijeron lo mismo sin soluciones.
Crear la cuenta es fácil. Los problemas vienen cuando hay que solucionar algo. Ni en las oficinas atienden bien ni por teléfono. Cuando hay un problema que tienen que solucionar ellos , marean mucho y no se preocupan en arreglarlo. Si se insiste , te tratan con prepotencia e incluso invitan a que se deje de ser cliente del banco . Le cree una cuenta a mi madre, y se la activaron online, pero en banco físico dicen que esa cuenta no estaba activada. Le trasladaron el problema. No lo recomiendo.
Terrible servicio! Me bloquearon la cuenta porque decian que no podian validar mi numero de telefono.Voy a las oficinas mas cercanas y me dicen que solo el consultor asignado puede solucionarlo. Pues bien, me pongo en contacto con el por email, por telefono, y nada. Sin respuestas. Llevo 2 meses con mi banca online bloqueada. Y absolutamente NADIE te da una solucion. Es increible pero cierto. He llamado 20 tantas veces, he ido a las oficinas otras 4 o 5 veces, y parece que solo queda demandarles
Opiniones
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