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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 405 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app suele verse como completa e intuitiva, con opciones de seguridad y firma.
- Alta y puesta en marcha sencilla cuando todo va rodado.
- Algunos destacan buena atención cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, retenciones y operativa limitada que dejan el dinero o las transferencias “en el aire”.
- Atención al cliente poco resolutiva, con respuestas contradictorias y vueltas entre teléfono, app y oficina.
- Comisiones y cambios de condiciones que generan sensación de falta de claridad (incluida la vinculación de nómina/promos).
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración cuando surge un problema: cuesta que alguien se haga cargo y se resuelva. Cuando funciona, varios usuarios están contentos con la app y la operativa diaria.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.7
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
Opinión negativa más útil
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Cuando inicia la videollamada, la gestora me dice que tiene que rechazar mi solicitud porque no pueden comprobar mi identidad al no tener el DNI Español o la TIE. Resido en España desde 2004, tengo NIE y pasaporte italiano. Entiendo que por el COVID no puedan enviar un mensajero, pero es una vergüenza que un banco como el BBVA no pueda confirmar mi identidad por videollamda en pleno siglo 21 cuando otros sí lo hacen. Ofrecen algo que no pueden dar a todos los residentes. Indignante..
Si quieres hacerla online te dan muchas vueltas. Mandas captura foto de los dos lados, te haces la selfie. Luego al hacerte la vídeo llamada tienes que enseñar otra vez el DNI . Lo intente 3 veces volviendo a rellenar todo otra vez y por más que me ponga en diferentes sitios de la casa .. ellos no ven el DNI y te mandan otra vez a rellenar todo y otra vez a la vídeo llamada . Y a tener suerte de que ellos lo vean perfecto. Una perdida de tiempo.
Opiniones
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