Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

Nunca he tenido problemas con mi cuenta. Me han sorprendido los comentarios negativos.

Mi valoración como "casi cliente" es penosa, y digo lo de casi cliente porque despues de llevar casi 3 semanas intentando activar la cuenta nomina ha sido imposible. Me mandaron 2 mensajeros a mi casa para recoger mi firma y dicen que no es válida. Me dicen que mande el DNI a traves de la aplicación y despues de 20 veces y de hacer la foto de diferentes maneras tampoco sirve. Me dicen que hay un error en la documentación pero no explican cual. Desastre sin más .

Visto lo que hay disponible y en cuanto a mi experiencia personal, voy bien con ING. Cierto es que todo es informatizado y como te venga del revés el SISTEMA, tienes que hacer malabarismos para salir airoso. Tenía otra cuenta en Bankia ON y he tenido que salir pitando ante las condiciones de CaixaBank. Me querían llevar a la cuenta Día a Día y las Comisiones eran de escándalo. Salí pitando. Tomás.

La atencion telefonica automatizada no da opcion a solicitar un agente, directamente. Ademas, hoy cuando despues d una bastante larga espera me atendio una agente, con la excusa de que me pasa con otro empleado, me corto la llamada.

Pues estaba pensando en contratar una cuenta nómina, huyendo de BBVA que se ha sumado al carro de comisonar por no hacer nada... La semana pasada llamé para informarmeme dijeron que me llamarían al día siguiente, y hasta esperando Y llevo un rato llamando a los 2 teléfonos que tienen, y la locución dice que por una incidencia no pueden atenderme. ¡Y eso para contratar! No me quiero imaginar siendo cliente y necesitándoles para lo que sea. Menos mal que entré aquí y vi el percal.

En mi caso han ido de bien a mal, después de muchos años de cliente ha llegado la hora de partir.

Un desastre todo, penoso.

Son muy lentos en gestionar reclamaciones de FRAUDES. Teléfono imposible comunicar con ING 24 h para reclamaciones. Operadores distintos, informan de forma diferente sobre la misma cuestión. Falta de atención especializada ANTIFRAUDE por agentes telefónicos