Opiniones sobre Cuenta Naranja

La atención (cuando logras hablar con un humano)es pésima...llevo una semana intentando activar bizun ya q los cajeros son muy limitados,el más próximo está a 62km.Nadie te da solución xq ni ellos saben ,las formas son aún peores .No hay nada más lamentable q no tener quien te atienda más q una maquinita q ni sabe darte una respuesta q no esté escrita ya en la aplicación...produce mucha ansiedad querer solucionar un problema y solo te atienda un robot limitado a a A B y C. Mi experiencia es pésima pésima pésima...solo sirven para q metas tu dinero y ellos jueguen con el.

Esto es una vergüenza sin palabras sobre el servicio

No entiendo porque la gente aun tiene una cuenta en esta banco. Sin hacer nada en Banco Sabadell dan un 2.5% frente a la miseria de un 1% en ING. Creo que la gente deberia cerrar masivamente las cuentas en ING y trasladarlas a opciones mas rentables. ING es la menos rentable de todas.

Te dicen que tu documentación no está puesta al día. La pones. Intentas hacer una transferencia y te bloquean la cuenta. Te mandan un correo para que mandes tu DNI y los datos de la cuenta de destino, todo ello por fuera de la aplicación pudiendo caer ese correo en cualquier mano. Les da igual. No te contestan ni te dicen siquiera si han recibido el correo. Hablas con la centralita y todo son buenas palabras pero nada cambia. Parece, por lo que estoy leyendo de otros perjudicados, que la idea es que desistas y quedarse con tu saldo.

Simplemente no existe la atenciórn al cliente si tienes un problema, te atiende un agoritmo programado para que te desesperes horas a no ser que sea para contratar productos o algún beneficio para el banco. Más claro agua.

Me están haciendo pasar el peor año de mi vida .Empezaron por no ejecutar mis órdenes de pago en compras online , Aqui es dónde yo tengo la culpa por no haberlo denunciado, pero es que me parecía imposible , que un funcionario de un banco pueda tomarse tal libertad.Hice caso omiso y segui , con mi comportamiento, continuamente , me informaban que mirara los gastos de mi tarjeta, les ponía enfermos que yo gastase MI DINERO, la verdad es que me resultaba sumamente desagradable entrar en mi pag, web de ING , sentia como si unas urracas se posaran en mi hombro y no me quitaban los ojos de encima ni un segundo. Empezaron a impedirme acceder a normativa , hojas de reclamacion, transferencias, yo soy muy terca , mas incordiaban , mas me crecia ,y empecé a sacar dinero del cajero, me esperaba cualquier cosa de (on line , no caras , no nombres), afortunadamente lo hice pq optaron por bloquearme la tarjeta sin aviso ni explicacion, .De saberr su identidad los habría denunciado a la P.Nacional , q espero en otros **** esten mas preparados , pq fui a denunciar , no me tomo declaración q ahora se q es su obligacion , y me aconsejó cambiar de banco.Pero comparando con el defensor del usuario de ING, nada q reprochar , este cargo es una AUTENTICA VERGUENZA . NI TAN SIQUIERA TUVO LA ELEMENTAL CORTESIA DE PRESENTARSE ( INNOMINADO ) Admiten mi reclamacion , omitiendo lo q mas me interesa ,no ejecutar una orden directa del dueño de la cuenta .- Pues ahora resulta q no ven el motivo de reclamacion . Me dan 15 dias para explicarme ó cierran el caso. NO VOY A CONTESTAR , he gastado demasiada energía con SEMEJANTES EJEMPLARES, Q supongo una excepción en el mundo

Dejan mucho que desear si tienes que gestionar documentación para actualizar los datos te paralizan las cuenta y si quieres hablar con ellos te puedes tirar 25 minutos en definitiva dejé de trabajar con ellos, porque es imposible de solucionar los problemas nada que ver con lo que te ofrezcen

Hace muchos años era un buen banco. Ahora es patético en todos los sentidos