Cuentas
Opiniones sobre Cuenta Naranja
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta Naranja

De ING
256 opiniones
Ir a la oferta
Javier Mezcua
Javier Mezcua
Autor
Última actualización
Integridad editorial ¿Por qué es gratis?
InformaciónOpinionesPreguntas
Ir a la oferta
Ir a la oferta

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 256 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app, cuando va fina, suele cumplir para lo básico.
  • Bizum aparece como una opción útil en el día a día.
  • Varios usuarios ven que antes era un banco más fiable y sencillo.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil: esperas largas, chat/contestador y poca capacidad de resolver.
  • Bloqueos y trabas para operar: cuentas o tarjetas bloqueadas, documentación que se alarga y sin explicaciones claras.
  • Incidencias en operativa diaria: transferencias que se retrasan o “se pierden”, recibos retenidos y cajeros escasos o fallando.

Valoración general:

El tono general es de frustración y sensación de deterioro del servicio. La mayoría de quejas se centran en incidencias y en lo difícil que resulta que alguien las arregle.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(74)
29%
(30)
12%
(5)
2%
(13)
5%
(134)
52%
Opinión positiva más útil
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos **** que no ayudan a un **** sufrido a través de un **** telefónico. Le han **** a mi padre 3.000€ y no se hacen cargo, ni con la denuncia ni habiendo avisado al instante. Han abierto otra cuenta los **** a nombre de mi padre y no se responsabilizan de nada. Una vergüenza y una ****. Nada de seguridad en nada, todo difícil en las gestiones y cero protección. Toda mi familia y yo vamos a poner reclamaciones y sacar de aquí nuestro dinero. Nada aconsejable.
M
Marina A.C
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Ver el ranking de cuentas
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Dejan mucho que desear si tienes que gestionar documentación para actualizar los datos te paralizan las cuenta y si quieres hablar con ellos te puedes tirar 25 minutos en definitiva dejé de trabajar con ellos, porque es imposible de solucionar los problemas nada que ver con lo que te ofrezcen
J
Jota

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace muchos años era un buen banco. Ahora es patético en todos los sentidos
A
Alfre

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Estos días no atienden a los clientes, es imposible contactar con ellos tengas el problema que tengas. Después de ser de los primeros clientes que tuvieron en España me marcho decepcionado. Les han adelantado casi todos los bancos y no se han enterado. Voy a cerrar todas mis cuentas, incluso la de inversiones.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me quise abrir cuenta y me aparece un error informando que no es posible desde Venezuela.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Os pongo una estrella porque no puedo poner un cero.
M
mariaeugeniaperezrivas

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Ya no dan nada de intereses,y en ocasiones me da problemas la cuenta nombre na al hacer pagos o transferencias.
V
valdecuen

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

De mis peores experiencias con bancos en España ha sido trabajar con ING. La atención telefónica prácticamente la peor, no atienden a los requerimientos que uno tiene como cliente, el trato es lamentable y sinceramente no volvere a un supuesto banco como este.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La app es pésima, va lenta y se cuelga. Muchas veces no ge deja realizar la operación que deseas hasta horas o días después, un auténtico desastre. Las hipotecas son penosas, de las peores h la atención al público mala. Ademas de eso no tienen apenas puntos físicos en casi ningún sitio.
E
El peor de los muchos bancos que he tenido
Cargar más opiniones Ver más recientes
Ir a la oferta
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion