1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Naranja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 257 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app, cuando va fina, suele cumplir para lo básico.
- Bizum aparece como una opción útil en el día a día.
- Varios usuarios ven que antes era un banco más fiable y sencillo.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas largas, chat/contestador y poca capacidad de resolver.
- Bloqueos y trabas para operar: cuentas o tarjetas bloqueadas, documentación que se alarga y sin explicaciones claras.
- Incidencias en operativa diaria: transferencias que se retrasan o “se pierden”, recibos retenidos y cajeros escasos o fallando.
Valoración general:
El tono general es de frustración y sensación de deterioro del servicio. La mayoría de quejas se centran en incidencias y en lo difícil que resulta que alguien las arregle.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un baco que no lo recomiendo a nadie, sobre todo si vas a un cajero automatico a ingresar dienro por que no encuentras oficinas cercanas no tienes otra que ingresar en el cajero y como te trage dinero el cajero ya puedes esperar mas de 8 dias habiles y no te dan informacion de la incidencia y uno tiene que estar a la espera de ese dinero y si mas te hace falta ya te puedes aguantar en mi caso han sido 800 euros esperando mas de 10 dias sin resultado. Tened cuidado con este banco mejor acudir a otros bancos y si es oficina mejor.
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Opiniones
El riesgo de ING, con sede en Holanda, no es elevado; tiene dificultades en su filial USA, pero nada hace suponer que los depósitos a corto plazo ofrecidos -con una tasa de interés moderada- con plena garantía hasta cien mil euros puedan merecer una valoración negativa.
ING Spain ha mejorado por otra parte su atención telefónica al público, en relación con la que prestaba años atrás: ignoro su 'ránking' entre entidades con quejas recibidas en el BdE.
En calidad de cliente de Ing Direct, tengo la impresión que son unos "tacaños", puesto que si reside uno en lugares en donde no hay oficinas presenciales, para comunicarse con ellos sólo se puede hacer a través der la línea 901... con coste compartido, y en general, bastante tiempo de espera, escuchando el operador que encarece la comunicación, además, tampoco se puede comunicar por correo electrónico de ida y vuelta... En operaciones de Broker hay que controlar la comisión fija por si se pasan.
Opiniones
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