1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Naranja
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 256 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app, cuando va fina, suele cumplir para lo básico.
- Bizum aparece como una opción útil en el día a día.
- Varios usuarios ven que antes era un banco más fiable y sencillo.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas largas, chat/contestador y poca capacidad de resolver.
- Bloqueos y trabas para operar: cuentas o tarjetas bloqueadas, documentación que se alarga y sin explicaciones claras.
- Incidencias en operativa diaria: transferencias que se retrasan o “se pierden”, recibos retenidos y cajeros escasos o fallando.
Valoración general:
El tono general es de frustración y sensación de deterioro del servicio. La mayoría de quejas se centran en incidencias y en lo difícil que resulta que alguien las arregle.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** que no ayudan a un **** sufrido a través de un **** telefónico. Le han **** a mi padre 3.000€ y no se hacen cargo, ni con la denuncia ni habiendo avisado al instante. Han abierto otra cuenta los **** a nombre de mi padre y no se responsabilizan de nada. Una vergüenza y una ****. Nada de seguridad en nada, todo difícil en las gestiones y cero protección. Toda mi familia y yo vamos a poner reclamaciones y sacar de aquí nuestro dinero. Nada aconsejable.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Hice un ingreso en julio de 2015 y abrí la cuenta por teléfono. Se me dijo que me darían un interés del 1,9 % los tres primeros meses si no tocaba el dinero, pero ahora veo que me han ingresado el 0,5%. Tras varias llamadas me dicen que, además de abrir la cuenta, hay que abrir el depósito (nadie te lo dice) porque puede que no quieras que te remuneren tu dinero al 1,9% en lugar de al 0,5% (¿?), y que se puede retirar. Todavía estoy esperando a que me lo ingresen, pero en cuanto lo hagan me iré.
En septiembre de 2015 abrí una cuenta naranja e hize un traspaso de dinero a ING DIRECT,todo ello lo hice on line. En octubre cuando acceso a mi cuenta y veo que solo me estan dando el 0.5%. La contestación de ING DIRECT es que se me habia pasado el plazo,lo cual le dije que no y entonces saltaron con que una vez que hago el traspaso tengo que acceder mi cuenta y activar no se que leches(nada de esto viene en los papeles informativos). El caso que me dan excusas para no pagare el 1.9%.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.