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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Naranja
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 256 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app, cuando va fina, suele cumplir para lo básico.
- Bizum aparece como una opción útil en el día a día.
- Varios usuarios ven que antes era un banco más fiable y sencillo.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas largas, chat/contestador y poca capacidad de resolver.
- Bloqueos y trabas para operar: cuentas o tarjetas bloqueadas, documentación que se alarga y sin explicaciones claras.
- Incidencias en operativa diaria: transferencias que se retrasan o “se pierden”, recibos retenidos y cajeros escasos o fallando.
Valoración general:
El tono general es de frustración y sensación de deterioro del servicio. La mayoría de quejas se centran en incidencias y en lo difícil que resulta que alguien las arregle.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** que no ayudan a un **** sufrido a través de un **** telefónico. Le han **** a mi padre 3.000€ y no se hacen cargo, ni con la denuncia ni habiendo avisado al instante. Han abierto otra cuenta los **** a nombre de mi padre y no se responsabilizan de nada. Una vergüenza y una ****. Nada de seguridad en nada, todo difícil en las gestiones y cero protección. Toda mi familia y yo vamos a poner reclamaciones y sacar de aquí nuestro dinero. Nada aconsejable.
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Opiniones
Llevo 12 años con Ing. Funciona muy bien, pero su atractivo mejor que era la rentabilidad ha desaparecido así que ahora es un banco más, pues hay otros on línea semejantes. Me ha enojado especialmente la supresión del abono por recibos. Tampoco me gustan esas memeces del twynCash Cash o de sacar efectivo en tiendas.Si no fuera porque tengo bolsa con ellos, cambiaría de cuenta nómina
Teniendo en cuenta que se jactan de que puedes contratar online, hacen que los pasos para incluir a un titular extra sean una pesadilla. Para tener que ir a entregar tu dni en persona a una de sus oficinas o esperar a un mensajero a que te recoja tu fotocopia de dni en persona (como si no tuvieras otra cosa que hacer), mas vale meterse en cualquier otro banco y tendras el proceso hecho y la cuenta en funcionamiento en menos de una hora. Muy descontenta con lo que se supone es un servicio online.
Opiniones
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