1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Italia. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.6
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
3.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
He intentado abrir una cuenta, y antes de completar la apertura hice una consulta con varias dudas por correo electrónico ya que por teléfono era difícil de contactar, me responden que acabe de completar el proceso sin resolver dichas dudas que eran cuestiones sencillas, aparte de que la respuesta era errónea tardaron cinco días en responder el correo que según venía redactado era una respuesta "tipo", que supongo envían de forma automática, lo cual me ha hecho dudar de la formalidad y seriedad a la hora de confiar los ahorros, sumada a la mala atención telefónica y carencia de app, he desistido de contratar nada con ellos, por suerte hice la consulta previa que además me sirvió para verificar el funcionamiento del banco..por lo tanto no recomendable en mi opinión, si mejoran todos estos aspectos en un futuro me lo volveré a plantear pero por ahora no.
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Opiniones
Buenos días, es la segunda vez que me rechazan una transferencia. Esta vez SI TENGO LA CUENTA VINCULADA!!! Me parece una verguenza. Así no hay forma de trabajar con ustedes, y encima he perdido las condiciones mejoradas que tenían sus depósitos por su INEFICACIA y NO PROFESIONALIDAD, no son serios. En cuanto acabe el deposito que tengo, cierro la cuenta. Una pena que pierdan así los clientes
He abierto una cuenta en Facto, al principio me dió problemas, pero en unos pocos días ya la tengo activada, hice el correspondiente ingreso simbólico con la cuenta vinculada, todo bien, el problema fue cuando ya hice la transferencia con el importe qué quería invertir, supuestamente en tres días ya lo tenía, pues resulta que el 13 de diciembre cambia los intereses, mí trasferencia había llegado un día antes, ésa mismo día miro mi corre y tengo un mensaje de Facto en cuál dicen q hay un error al recibir la transferencia, no coincide con la cuenta vinculada (la cuál revisé por varias veces y está bien, no encuentro ningún error, ni en el contrato)y q se me devuelve la transferencia, menudo susto, una desconfianza total, a saber si me iban a ingresar. Al final pude respirar, me llegó la transferencia, pero ahora tengo muchas dudas, no me inspira confianza, es que no se que hacer, he llamado y no contestan, al final ayer recibí una respuesta y durante la mañana intenté llamar hasta q me cogió, pero no me dan solución, es vergonzoso, q espere que ya me mandaran un correo, el cual recibí esta tarde, me dicen q ya tengo la cuenta activada, pero es que ya la tenía, y ahora q hago...
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