1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Italia. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 141 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Rentabilidad e intereses que se pagan con puntualidad.
- Operativa sencilla para depósitos y renovación de plazos.
- Transferencias sin comisiones y, en bastantes casos, sin incidencias.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva ante incidencias.
- Fallos de acceso y plataforma poco fiable cuando surge un problema.
- Retrasos para mover o retirar fondos, con transferencias que no se reflejan.
Valoración general:
La cuenta se percibe como útil para ahorrar a plazo por su rentabilidad, pero genera frustración cuando hay incidencias por la operativa digital y el soporte.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.7
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
2.8
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
He intentado abrir una cuenta, y antes de completar la apertura hice una consulta con varias dudas por correo electrónico ya que por teléfono era difícil de contactar, me responden que acabe de completar el proceso sin resolver dichas dudas que eran cuestiones sencillas, aparte de que la respuesta era errónea tardaron cinco días en responder el correo que según venía redactado era una respuesta "tipo", que supongo envían de forma automática, lo cual me ha hecho dudar de la formalidad y seriedad a la hora de confiar los ahorros, sumada a la mala atención telefónica y carencia de app, he desistido de contratar nada con ellos, por suerte hice la consulta previa que además me sirvió para verificar el funcionamiento del banco..por lo tanto no recomendable en mi opinión, si mejoran todos estos aspectos en un futuro me lo volveré a plantear pero por ahora no.
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Opiniones
¿Cómo es posible que Facto y Wizink tengan la misma puntuación en esta web? Son el día y la noche. Facto funciona estupendamente en todos los sentidos, mientras que lo de Wizink no tiene nombre. Lees las opiniones y ves una clara diferencia. Por cierto, hay un comentario más abajo de que cambian las condiciones en un depósito a 5 años. ¿En un depósito ya abierto? Simplemente no me lo creo. Tengo dos depósitos a 5 años y no han modificado nada.
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