Opiniones sobre Cuenta Digital Remunerada
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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Bankinter

Opiniones sobre Cuenta Digital Remunerada

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 39 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La idea de una cuenta remunerada y las promos de entrada llaman la atención.
  • Algunos destacan que, cuando la operativa va fina, es cómoda para el día a día desde la app.
  • La variedad de canales para contactar (teléfono, oficina, gestor) se percibe como útil sobre el papel.

Lo que menos gusta:

  • Fallos de app y web: cuelgues, bucles en el alta y problemas de acceso tras la migración.
  • Atención al cliente y seguimiento: esperas, respuestas poco claras y derivaciones sin solución.
  • Cambios de rentabilidad/condiciones y comunicación confusa, con avisos poco visibles.

Valoración general:

La experiencia que cuentan muchos usuarios está marcada por incidencias operativas y por desconfianza con los cambios de condiciones. El producto interesa por la remuneración, pero la gestión y la comunicación generan frustración.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
(0)
0%
(0)
0%
(4)
10%
(13)
33%
(22)
56%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

LA APP SE CUELGA CONSTANTEMENTE Y SE HA DE REPETIR AUNQUE PONE QUE SE PUEDE CONTINUAR. AL DÍA SIGUIENTE SEGUIA MAL, ESTUVE TODA LA MAÑANA INTENTANDO HABLAR CON ALGUIEN Y NO HUBO MANERA ASI QUE PASARE DE ABRIR LA CUENTA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mala experiencia con este banco, y por lo que veo, repetida en otros usuarios. Hace 7 meses contraté una cuenta digital con un interés por un año del 2.5%. Tuve problemas burocráticos nunca tenidos en otros bancos que no pude resolver online y me tocó ir a dos ventanillas físicas (la primera horrible, la segunda bien). Después de 3 meses (!) consiguieron arreglar mi dirección para enviarme la tarjeta a mi domicilio. A principios de enero (5 meses después) decidieron, sin avisarme, bajar el interés al 1.78%. Parece ser (yo no lo he visto entre las interminables páginas con un tamaño de letra ilegible) que en el contrato pone que pueden cambiar el interés cuando les de la gana. Firmas un contrato que parece ser que solo tiene condiciones para ti y libertad total para ellos. Conclusión: un banco con estas **** no es un banco fiable. Ya estoy sacando mi dinero a bancos que espero que sean más honestos.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Aviso a navegantes!!! Contraté la cuenta digital remunerada a finales de septiembre de 2024 y en 8 meses me han bajado hasta en 3 ocasiones el porcentaje de intereses. Los porcentajes que aparecen en su web les son útiles para la captación de nuevos clientes, en mi caso y en el caso de todos los conocidos que han contratado esta cuenta, apenas transcurren dos meses, informan de la bajada de los intereses, con más de 100.000 euros en la cuenta, desde el mes de junio solo me pagan el 1.99% TAE, del 3.25% inicial que contrate. Para todo aquel que espere tener una permanencia en los intereses a percibir, esta no es su cuenta.
M
MARIA.M.T

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me hice esta misma cuenta cuando estaba la promoción en febrero, y a los 4 meses te bajan el tipo de interés del 2.25 al 1.75 (en mi caso) sin mandarte correo electrónico o llamarte. Llamas a atención al cliente y te dicen que el aviso de las nuevas condiciones te lo mandan al buzón interno de la aplicación, que es muy lioso de acceder. Para este tipo de condiciones mejor abrirse la cuenta de Openbank, que al menos es 6 meses.
N
Noel

Contratación & Experiencia

La app se cuelga y no siempre funciona bien. Vengo de Evo y el cambio ha sido un desastre. Ya he cerrado mi cuenta en Bankinter. Al venir de Evo era un cliente de segunda sólo me daban una rentabilidad del 0.7 Tae (te mantenemos las condiciones me dijeron) y a los de Bankinter 2,50 Ta. Y no me permiteron cambiar a su cuenta digital al 2,50 Tae. No quiero ser cliente de segunda. Ciao Bankinter.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Al cerrar EVO y pasar a BANKINTER ya no puedo acceder a mi cuenta desde hace más de 25 días
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible la contratación de la cuenta digital. desde la APP al cabo de dos semanas me dijeron que no funciona y desde la web tampoco. Ademas da mensajes sin sentido. los operadores poco pueden hacer , es la plataforma que es un horror. En teoria es una cuenta para ingresar importes elevados. Quien se atreve ? es un fiasco tecnologico.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

A día de ayer tenia seis movimientos en la cuenta. A la ultima hora recibí una transferencia. Pues no se como ni por que motivo la transferencia se me coló entre los dos primeros movimientos. Y lo mas curioso de todo que se modificó el historial y el saldo restante tras cada operación. Pensaba que el libro de los movimientos era una cosa intachable y se podía fiarse de la cronología y los apuntes bancarios, pero resulta que no. Te lo dibujan y te lo inventan como quieren, No lo se si es denunciable, pero empiezo seriamente estar preocupado por mi dinero.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Tras muchas peripecias logré contratar la cuenta digital remunerada al 2.48% y a los tres meses me bajan el interés al 1.99%. No te mandan una comunicación que les asegure que la has leido y rápidamente la esconden en lo más recóndito del apartado documentación dentro de la aplicación, ni SMS ni email para que así no te enteres.Todas las maniobras que hacen son de reclamo para captar clientes. Ni de broma les pienso llevar mi nómina, ya me la jugaron en el pasado. La banca española es muy mezquina con el cliente y siempre me ha ido mejor con bancos extranjeros (son más agradecidos). En atención al cliente se pasan la pelota unos a otros y malamente resuelves las dudas. Como en algún momento te salgas de lo pactado te cobran hasta por respirar. Un simple certificado de saldo te cuesta dinero, testamentaria aunque no la necesites también te la cobran y así con todo; los extractos que te proporcionan no llevan registro ni csv que te pueda servir de justificante, todo es papel mojado. Los ahorradores vivimos una mala época desde hace bastantes años y con la ayuda de la UE nos va a ir aun peor. El dinero que tengo en la cuenta en cuanto pueda lo moveré y que se sigan financiando del BCE
O
Obadiah

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mis suegros han tenido la cuenta bloqueada sin poder acceder a sus ahorros por culpa de esta ****. La han liado a lo grande con la migración de los clientes de Evo y han dejado a miles de personas en pleno Julio-Agosto con problemas, sin tarjetas, cuentas, etc. una ruina de banco.
S
Sergio_SG
Opiniones
Opiniones

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