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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Digital Remunerada
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 53 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La idea de una cuenta remunerada y las promos de entrada llaman la atención.
- Algunos destacan que, cuando la operativa va fina, es cómoda para el día a día desde la app.
- La variedad de canales para contactar (teléfono, oficina, gestor) se percibe como útil sobre el papel.
Lo que menos gusta:
- Fallos de app y web: cuelgues, bucles en el alta y problemas de acceso tras la migración.
- Atención al cliente y seguimiento: esperas, respuestas poco claras y derivaciones sin solución.
- Cambios de rentabilidad/condiciones y comunicación confusa, con avisos poco visibles.
Valoración general:
La experiencia que cuentan muchos usuarios está marcada por incidencias operativas y por desconfianza con los cambios de condiciones. El producto interesa por la remuneración, pero la gestión y la comunicación generan frustración.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.6
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo una semana queriendo hacer una transferencia desde mi cuenta bankinter a otra de openbak y siempre me sale el error -1, puestos en contacto con el servicio técnico la contestación es "estamos en ello", curiosamente me deja hacer transferencias a otras entidades ¿¿¿???
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tras varios días intentando abrir la cuenta digital remunerada sin éxito a través de la app, con fallos constantes en la identificación, decidí buscar información, opiniones al respecto. Porque si una cuenta on line da tantos problemas para abrirla por internet, ya sospecho de su calidad y funcionamiento si llego a abrirla. Pues menos mal que he buscado opiniones, porque ahora tengo claro que no es un banco de fiar. De hecho, hace años fui cliente y me fui, pero pensaba que tras tanto tiempo pasado podrían haber cambiado. Veo que no. De hecho, tras más de 10 años, sigo recibiendo avisos por mail sobre condiciones de una tarjeta que ya no tengo. En definitiva, banco a evitar.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abri una cuenta hace 1 mes, y solicite que autoriaran a mi mujer en la cuenta IMPOSIBLE. ,Al parecer debe ser muy complicado.
Dios, donde he metido mi dinero si son incapaces de autorizar a una persona en mi cuenta.
Me voy de aqui, y deberiais hacer lo mismo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
EXPERIENCIA DEPLORABLE
Ofrecen cuenta remunerada al 2.5%. Te dicen que los intereses se recalculan cada 6 meses y que te avisan dos meses antes del cambio.
Pero ojito, tú te creas la cuenta, ellos captan clientes y dinero... y en un par de semanas te dicen que los intereses cambian... sorpresaaaa!!
Pero no eran cada 6 meses? Sí, pero la fecha de los 6 meses lo eligen ellos... es que tú te has hecho la cuenta cuando quedaban unas semanas para recalcular.... UNA VERGUENZA!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo queriendo abrir una cuenta digital desde hace UN MES,terminado el proceso AUN NO HAN VERIFICADO segun ellos los documentos, llamo todas las semanas y hablo con el agente por teléfono y solo repiten lo mismo ,que ESPERE A QUE ME
LLAMEN ,que otra cosa no puefo hacer ya que ellos no pueden hacer nada
LAMENTABLE,parece que les estoy pidiendo una hipoteca....ESTO ES LO QUE HAY CON LOS BANCOS ON LINE,VERGONZOSO
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible la contractacion de la cuenta digital por la App,despues de la identificacion a través de Dni entra en error la App.
Despues de intentarlo muchas veces y dar el mismo error,llamo a Att cliente y me dicen que estoy en proceso de verificacion por otro departamentoyque ya me llamaran.Llevo esperando dos semanas la verificacion.
Un desastre
Contratación & Experiencia
Durante diez días he tratado de abrir una cuenta remunerada a mis padres, la App se bloqueaba, vía web los datos no aparecían bien, llamé a diario al número de atención al cliente que ayudaban pero no resolvían el problema. Los padres se identificaron presencialmente en una oficina dos veces y cuando parecía que por fin podíamos abrirla, un fallo de nuevo en la web. Finalmente llamé par aque anularan todo. Un horror la App, un horror la web. Sospecho que no están interesados en jubilados y pensionistas y tienen filtros para **** hasta que se rindan.
Opiniones
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