Opiniones sobre Cuenta Digital Remunerada
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Bankinter

Opiniones sobre Cuenta Digital Remunerada

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
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16%
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32%
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53%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

LA APP SE CUELGA CONSTANTEMENTE Y SE HA DE REPETIR AUNQUE PONE QUE SE PUEDE CONTINUAR. AL DÍA SIGUIENTE SEGUIA MAL, ESTUVE TODA LA MAÑANA INTENTANDO HABLAR CON ALGUIEN Y NO HUBO MANERA ASI QUE PASARE DE ABRIR LA CUENTA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Me había decidido por la cuenta digital de Bankiter para depositar mis ahorros, pero al intentar el registro la app falla constantemente, no hay manera de realizar el reconocimiento... Así que he venido a leer opiniones por saber si este error podía ser algo puntual, pero ya veo que es la dinámica habitual. Así no hay quien se fie de abrir una cuenta online, si no son capaces ni de hacer funcionar la app.
N
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Terrible, he intentado abrir la cuenta digital y todo son problemas. Tengo el acceso bloqueado en el paso de la videoidentificación y solo me deja dos opciones, o llamar o acercarme a una oficina.
Me decido por los segundo y la respuesta es que llame al número, entonces llamo y la solución es que vuelva a iniciar el proceso, pero como detecta que ya he iniciado el proceso entro en una especie de bucle.
R
R

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es similar a otras opiniones ya expresadas, pero no veo que cambie la valoración que ustedes hacen de esta cuenta. Bankinter cambia las condiciones de su cuenta cuando le parece y sin avisar al cliente. Esto es ****, por no decir **** respecto a la publicidad que hacen. En mi caso, a los pocos meses de abrir la cuenta, me bajaron los intereses de 2,5 % a 1,99% (y veremos), independientemente de lo que dijera el contrato. Pero ellos siguen haciendo la misma publicidad para nuevos clientes. Respecto a la comunicación: el gestor personal de vacaciones, la app se bloquea cuando se escribe una reclamación y las llamadas telefónicas suponen una espera de unos 10 minutos, con suerte, para no aclarar nada. Ellos mismos te invitan a dejar la entidad si no te gustan las nuevas condiciones. Pues, eso.
J
JOANET

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El banco ha cambiado los intereses de la cuenta sin avisar, sin explicar el motivo y sni aclarar cuales son las nuevas condiciones. En cambio, siguen ofreciendo el mismo producto para nuevos clientes sin especificar la duración de las condiciones, lo que me parece ****. Desde la app se bloquea el proceso de reclamación una y otra vez y para llamadas telefónicas puedes estar esperando más de diez minutos sin conseguir contactar con un agente. Gran decepción, sin duda.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Aviso a navegantes!!! Contraté la cuenta digital remunerada a finales de septiembre de 2024 y en 8 meses me han bajado hasta en 3 ocasiones el porcentaje de intereses. Los porcentajes que aparecen en su web les son útiles para la captación de nuevos clientes, en mi caso y en el caso de todos los conocidos que han contratado esta cuenta, apenas transcurren dos meses, informan de la bajada de los intereses, con más de 100.000 euros en la cuenta, desde el mes de junio solo me pagan el 1.99% TAE, del 3.25% inicial que contrate. Para todo aquel que espere tener una permanencia en los intereses a percibir, esta no es su cuenta.
M
MARIA.M.T

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me hice esta misma cuenta cuando estaba la promoción en febrero, y a los 4 meses te bajan el tipo de interés del 2.25 al 1.75 (en mi caso) sin mandarte correo electrónico o llamarte. Llamas a atención al cliente y te dicen que el aviso de las nuevas condiciones te lo mandan al buzón interno de la aplicación, que es muy lioso de acceder. Para este tipo de condiciones mejor abrirse la cuenta de Openbank, que al menos es 6 meses.
N
Noel

Contratación & Experiencia

La app se cuelga y no siempre funciona bien. Vengo de Evo y el cambio ha sido un desastre. Ya he cerrado mi cuenta en Bankinter. Al venir de Evo era un cliente de segunda sólo me daban una rentabilidad del 0.7 Tae (te mantenemos las condiciones me dijeron) y a los de Bankinter 2,50 Ta. Y no me permiteron cambiar a su cuenta digital al 2,50 Tae. No quiero ser cliente de segunda. Ciao Bankinter.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Al cerrar EVO y pasar a BANKINTER ya no puedo acceder a mi cuenta desde hace más de 25 días
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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