Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 8 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato profesional y explicaciones claras en oficina cuando les atienden bien.
- Sensación de cercanía cuando un gestor se implica y acompaña el trámite.
- Red de cajeros amplia, útil para sacar efectivo.
Lo que menos gusta:
- Cobro de comisiones y gestiones que se perciben como injustas o poco transparentes.
- Atención en sucursal desigual: colas, lentitud y malas formas en algunas oficinas.
- Incidencias de seguridad y falta de respuesta: sensación de que “dan largas” ante problemas.
Valoración general:
La experiencia es muy polarizada: hay quien sale encantado con la atención en oficina, pero también se repiten quejas por comisiones, operativa que falla y soporte poco resolutivo en casos complicados.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevamos con este banco más de 40 años con nóminas y ahora con la pensión, por 1 mes que no han ido bien las cosas y por ser mayores, 82 años, nos están devolviendo todos los recibos, cuando saben que el día 25 van a recibir 1.600 euros. Se acabó esa **** de banco, nos vamos a BBVA, que por lo menos, nos han confirmado que teniendo una pensión, nos pagan los recibos. A **** Fantasmer