Opiniones sobre Cuenta de Ahorro Kutxabank

Lo que más valoran los usuarios:

• La cercanía de alguna oficina concreta cuando te atienden bien.
• Que el servicio “de toda la vida” era más humano y directo.

Lo que menos gusta:

• Comisiones y cargos de mantenimiento percibidos como altos, incluso al cancelar.
• Dificultad para cerrar cuentas y sensación de que el proceso se alarga.
• Atención al cliente muy floja: cuesta contactar, no devuelven llamadas y el email no responde.

Valoración general:

El tono global es de frustración por costes y por una atención que muchos sienten que ha empeorado. Las gestiones básicas (especialmente baja/cierre) se describen como lentas y poco claras.