Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Bankinter

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(4)
4%
(4)
4%
(9)
9%
(26)
26%
(56)
57%
Opinión positiva más reciente
estoy pensando abrir cuenta bankinter online, tras leer al anónimo!, no sé demasiado ano no? ya os contaré Dios mediante. ok?
M
Miguel
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abro este hilo porque desde hace 2 días mi cuenta digital en Bankinter está bloqueada por un supuesto “adeudo” que no tiene ningún sentido. ➡️ Tenemos saldo suficiente en la cuenta, pero aun así no nos dejan operar ni hacer transferencias. He contactado con atención al cliente y me dicen que han pasado la incidencia al “departamento de bloqueos” y que nos llamarán, pero de momento nada. Mientras tanto, nuestro dinero está retenido y no podemos usarlo para pagos básicos. Ya he puesto una queja formal en el SAC, pero me preocupa el tiempo de respuesta y la falta de solución rápida. ❓¿Alguien ha tenido un problema parecido con la cuenta digital de Bankinter? ¿Cómo lo solucionasteis y cuánto tardaron en desbloquearos la cuenta? Gracias de antemano, ojalá sirva para que otros estén prevenidos también.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo intentando abrir una cuenta online en Bankinter desde hade 6 días para hacer un INGRESO DE 5 CIFRAS y es imposible, Además de la cantidad de preguntas, como profesión, nomina, estado civil, y otras que ya no recuerdo y que me parecieron estúpidas. No lo entiendo, ya que no estoy pidiendo un préstamo, en ese caso podrían tener sentido. Les he mandado la resolución de la Seguridad S de mi pensión, no les vale ya que tiene fecha de 2024, pues les mando el borrador de la renta, y me dicen que el borrador como no está presentado no les vale tampoco, pues señores ya lo he presentado pero me tienen harto, así que desisto de continuar. Por otro lado la atención telefónica es NEFASTA, más de 15 minutos al telef. para ser atendido y luego no hay manera de hablar con el departamento que tiene que aprobar la documentación para explicar lo que ya deberían saber sobre las notificaciones de las pensiones que se hacen el año anterior al que se va a producir el cobro de la misma, mientras siguen insistiendo en que el documento debe estar fechado con menos de 3 meses. HARTO HASTA DECIR BASTA, HE ANULADO EL PROCESO DE CONTRATACIÓN. Me voy a otro banco más serio y donde se me atienda mejor y no me tengan colgado al telef, con una musiquita infernal.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

He abierto una cuenta online por el interés que daban, y resulta que los primeros 5000€ no te dan nada. Vaya ****. La quiero cancelar y no deja online. Llamo y dicen que no se puede en el día. Veremos mañana
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Hay que tener en cuenta que por los primeros 5.000€ el interés es del 0%. Lo que hacen es publicidad ****. Si aportas 10.000€, en el mejor de los casos el TAE sería del 1,5% (La mitad del 3%) porque sólo te darán intereses sobre 5.000€. HelpMyCash debería de vigilar estas prácticas/**** que suelen usar los bancos para captar clientes.
C
Carlos

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Quería abrir una cuenta Inteligente, dando de alta un segundo titular, desde el movil. Una vez terminada con mi parte, firmo la documentación y pasamos a dar de alta el segundo titular. Mandan un código de referencia al mail del segundo titular, y al intentar seguir con el proceso, un mensaje de error indicando que no se puede continuar con el proceso. Era fin de semana y lo intentamos varias veces y nada, mismo mensaje. Lo intentamos hoy lunes y mismo problema. Llamo al servicio al cliente y tras explicarle el problema, de MUY malas formas me dicen que el dar de alta se tiene que hacer antes de firmar el contrato... ¡pero es que en el proceso de alta te obliga a firmarlo antes de dar de alta el segundo titular! Es más, si entro en el proceso de alta desde el movil me sale que se está esperando a que el segundo titular firme para poder seguir. Desde atención al cliente me decian, repito que con muy malas formas, que no debía de haber firmado el contrato, pero la chica que me atendió no me dejaba hablar y explicar que en el proceso te obliga a firmar ANTES de seguir con el segundo titular. Lo intenté varias veces y nada mas empezar a hablar, la chica me cortaba y erre que erre. Total, colgué la llamada y hasta aqui.
N
Nico

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Intentas abrir la cuenta. Error de identificación. Su **** de aplicación no sirve para nada. Probamos varias veces reinstalando, probando en otro móvil, con wifi, con 4g con 5g.. nada llamas y te dicen que reinstales la aplicación y te envían un link. O vayas a una oficina (30km) la cosa más absurda y surrealista. Cuentas en varios bancos nunca hubo un solo problema... Bankinter la mayor **** que he encontrado nunca.... Espero que hagan caso y borren absolutamente todos mis datos de esa **** de banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Os cuento mi caso, soy nuevo autónomo y me intereso por la Cuenta inteligente de Bankinter y el interés que dan. Inicio el alta a través de la app donde me indican que en 15 minutos la tienes operativa. Primer paso, identificación, va rápido. Segundo paso, documentación, me dice la app que tengo que facilitar el modelo de IRPF e IVA anual del año anterior. Llamo por teléfono para indicarles que soy nuevo autónomo y no dispongo de la documentación que me piden, ya que soy autónomo desde Enero de este año. Me dicen que con el recibo de pago de la SS les vale. Se lo envío y la app me dice que tienen que enviarme un SMS para finalizar el alta. Pasa un día y sigo esperando el SMS, les llamo para saber que pasa con el alta y me dicen que tengo que esperar 72 horas para que verifiquen la información. Luego me llaman y me dicen que necesitan también la declaración de la Renta del 2023 para proceder con el alta. Yo flipo... Les digo que esa información no me la pidieron anteriormente y me niego a facilitársela y que no procedo a darme de alta y les pido que por la Ley de Protección de datos, borren todos los datos que les he facilitado y me dicen que no pueden. Flipo otra vez... Les indico que como no borren mis datos me veré obligado a denunciarles ante la AEPD. Aparte de toda la perdida de tiempo que me han hecho pasar, su oferta es un **** y digna de ****. Eso de dos compartimentos, uno sin remunerar y otro remunerado significa que de 12.000 euros que metas, solo te remuneran 7.000 euros al 2,96% los tres primeros meses, que en realidad es una remuneración de un 1,72% sobre el total aportado. En fin, un **** para **** a gente despistada. Me quedo en RB y su cuenta remunerada al 2,30% sobre todo el saldo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Acabo de abrir mi cuenta inteligente digital y me ha costado exactamente 20 minutos todos los trámites, leyendo todos los documentos hasta el final. Fácil no, lo siguiente. Los trámites son sencillos y las condiciones económicas me parecen muy aceptables en el contexto actual.
A
Anónimo

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No hay manera de abrir la cuenta por internet, hace semanas que tienen un problema. No es normal esto. Poco fiables me parecen. Voy a pasar de abrir una cuenta con ellos
A
Anónimo

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