Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 130 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
4%
(4)
3%
(12)
9%
(35)
27%
(74)
57%
Opinión positiva más reciente
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Contratas unas condiciones de intereses y los pueden cambiar cuando quieran, solo con comunicarlo con 2 meses de antelación, es decir cada dos meses te los pueden bajar. A mi me los bajaron a los 6 meses, es solo para captar nuevos clientes con intereses altos para luego bajarlos a lo que dan otros bancos.
M
Marocho
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Llevo varios dìas intentando abrir una cuenta digital y no ha sido posible. La APP se bloquea, llamo al tfno. de atenciòn y, segùn ellos, desbloquean el proceso para que lo intente de nuevo pero tampoco es posible. En fin, un verdadero desastre. Despuès de lo visto no arriesgarè mi dinero con esta entidad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Tiene buenas condiciones, pero on line. La tramitación para contratar on line es muy deficiente. Sólo por la app, no permite subir DNI, y tampoco escanea bien el DNI. Ni siquiera he podido llegar a la vídeo identificación. Me estoy preguntando si la cuenta existe o es fícticia. He abierto otras cuentas on line en 10 minutos, y con la de Bankinter digital no puedo.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Problema para darme de alta en app no pudieros borrar datos y reiniciar me pasaron a web y ahi estoy asustado de lo que leo...me dijeron que para altas solo estaban 2 pers.. onas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Fallas en el alta.condiciones de remuneración suprimidas una vez consiguen el capital.Condiciones ampliadas para nuevo capital y una vez dado de alta y con tu capital a su disposición te modifican las condiciones a la baja.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es increíble como cargaron y absorbieron un banco medio decente (EVO). Dos semanas en Bankinter y ya estoy tan harto que cierro la cuenta. En toda mi vida con ningún banco pasé mas tiempo en llamadas, esperas y nulas soluciones. La respuesta a todo, Hoy no...mañana o tal vez pasado, y si no vuelve a llamar. 2025 todos los bancos ofrecen las transferencias inmediatas, menos Bankinter. Se llama puntual y llegara durante del día de hoy o tal vez mañana. Devolución de las compras con la tarjeta, en el resto de los bancos el saldo aparece al instante. En Bankinter primero te viene la notificación que ellos han recibido la notificación de comercio sobre anulación del cargo, pero pasan dos o tres días hasta que percibes el dinero en la cuenta. Transferencias hacia tu cuenta, en Evo recibía la misma transferencia periódica en 4 horas, en Bankinter hay que esperar dos días. Llamas a atención al cliente, pues tranquilamente 30 o40 minutos a la espera escuchando la musiquita. Primero te pregunta tus datos la maquinita, luego los mismos datos te pregunta el operador. No están sincronizados. Es que no hay nada sincronizado ahí, me harte decidí sacar mis fondos y cerrar la cuenta, pero hoy no...mañana. Cancele el deposito y no se cancelo, espere hasta la tarde, ahí está. Llame de nuevo a atención al cliente y me dicen que tengo que esperar, pues tal vez mañana o pasado, o tal vez... Lamentable no, lo siguiente. Una pena que desaparecen entidades que funcionan mediamente bien y queda esta ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo 3 días intentando abrir una cuenta digital en bankinter y a pesar de las llamadas y la paciencia de los teleoperadores, se ha quedado atascado el proceso de alta y no pueden solucionarlo.
Es una pena lo complicado que es el proceso para abrir la cuenta digital.
Pensaba invertir una cantidad x de dinero, pero se quitan las ganas.
Q
quasinovo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Soy cliente y me tienen la cuenta bloqueada desde hace más de una semana sin motivos y no da nadie ninguna solución. Son unos incompetentes ****.
M
Miguel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Años con EVO, ningún problema. Un mes con Bankinter y ya estoy harto. Llamas a atención a cliente y esperas cuarenta minutos, luego te atienden para escuchar unas respuestas genéricas de los agentes que tienen nulo interés de resolver o ayudar. Las devoluciones a la tarjeta no llegan, las transferencias tampoco, todo es mañana o pasado o vuelve a llamar. A día de hoy los Fintech y las apps de monederos te contestan por chat y resuelven todo al instante. ¿Cómo era el anuncio de ellos? No eres un número de cuenta... Un banco que no valora a sus clientes no merece existir. Transfiero los fondos para otra entidad.
A
Anónimo

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