Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

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Evaluación media

Condiciones Financieras

2.0

Contratación & Experiencia

1.4

Atención al cliente

1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Banco (4)

Problema (3)

Puntos negativos

Banco (33)

Atención al cliente (31)

Opinión positiva más reciente

te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.

Anónimo

17 de febrero de 2026

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cambian las condiciones de un día para otro. Pues nada, cambiar el dinero a otra cuenta mejor remunerada y que te mantienen las condiciones mínimo 12 meses.

Anónimo

29 de abril de 2026

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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Gracias a todos por vuestras reseñas, estaba pensando abrir la cuenta pero visto lo visto me habéis abierto los ojos y ni loco, no quiero tantos problemas el mercado esta lleno de buenas muchas cuentas, probare en otro sitio ufff

Anónimo

25 de agosto de 2025

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Después de leer las opiniones se me han quitado las ganas de abrir una cuenta

Anónimo

25 de agosto de 2025

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

LLEVO VARIAS LLAMADAS PARA LA CONTRATACION, DESPUES DE QUE LO INTENTARA POR LA WEB Y APP Y ESTA SE BLOQUEARA. TE DICEN QUE EN 48 HORAS PRIMERO Y DESPUES EN 24 HORAS TE ENVIARAN UN SMS PARA SOLUCIONARLO Y NADA DE NADA. DESISTO.

JOSE P

23 de agosto de 2025

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo 15 días intentando abrir la cuenta. Los teleoperadores son muy pacientes y atentos pero detrás de ellos nadie soluciona los atascos, problemas,….etc. Además creo que la aplicación en su web no está depurada. Si anuncian una la cuenta digital con unas condiciones interesantes, y se supone que vas a depositar un dinero tuyo y me pregunto ¿que será cuando les pidas tu dinero a ellos, por ejemplo una hipoteca? Supongo que en este caso habrá que darles hasta el nombre y raza de tu perro. Señores de Bankinter. Háganselo mirar.

Anónimo

23 de agosto de 2025

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En la publicidad ponen que en 10 minutos abrirás la cuenta on line con unas condiciones de remuneración muy buenas. Desde finales de julio que lo intenté, llevo hasta hoy, 23 de agosto de 2025 intentando acabar el proceso sin éxito por culpa exclusivamente del Banco. Imposible que te atiendan personalmente en oficina. Imposible que resuelvan el problema llamando. Lo único que hacen es decir que tienen muchas solicitudes poro el caso es que he dejado vencer un importante capital que tenía en letras del tesoro y que actualmente está muerto de risa en una cuenta corriente sin remuneración. Más parece un publicidad **** que una oferta real.

Anónimo

23 de agosto de 2025

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Tras dis día intentando dar de alta la Cuenta Digital, desistimos y buscaremos otras alternativas en otris bancos. Parece increible que dejen perder clientes, dispuestos a realizar inversiones de muchos miles de euros, por la incompetencia de toda la cadena de la organización, enpezando por su máxima responsable.

Anónimo

22 de agosto de 2025

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia en la contratación es muy buena, tenía un poco de miedo con las reseñas que leí, pero yo conseguí hacerlo muy rápido, que en algunos bancos si no lo haces en un tiempo determinado te quedas colgado, pero en este caso no tuve ningún problema. Espero que no me cambien las condiciones de rentabilidad como dijo otra persona

Anónimo

20 de agosto de 2025

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde el 5 de agosto y estamos a 19 y sin que me hayan podido abrir la cuenta digital. Se quedó atascado en el proceso de validación, me dijeron de cancelar todo y volver a empezar. El día 8 se cursó la cancelación y sigue "en proceso". Y si no la cancelan tampoco puedo empezar de nuevo. Habré hecho como 10 llamadas a atención al cliente. Cada vez una excusa: que borre la app que era problema de la caché, que fuera a una oficina (donde me dieron largas y de muy malos modos), que tienen poco personal en agosto y el departamento de cancelaciones va con mucho retraso...en fin, total y resumiendo, que ni con la app, ni con la web ni por teléfono. Y visto lo que he leído, ya desisto.

Anónimo

19 de agosto de 2025

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