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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Abro este hilo porque desde hace 2 días mi cuenta digital en Bankinter está bloqueada por un supuesto “adeudo” que no tiene ningún sentido.
➡️ Tenemos saldo suficiente en la cuenta, pero aun así no nos dejan operar ni hacer transferencias.
He contactado con atención al cliente y me dicen que han pasado la incidencia al “departamento de bloqueos” y que nos llamarán, pero de momento nada.
Mientras tanto, nuestro dinero está retenido y no podemos usarlo para pagos básicos.
Ya he puesto una queja formal en el SAC, pero me preocupa el tiempo de respuesta y la falta de solución rápida.
❓¿Alguien ha tenido un problema parecido con la cuenta digital de Bankinter?
¿Cómo lo solucionasteis y cuánto tardaron en desbloquearos la cuenta?
Gracias de antemano, ojalá sirva para que otros estén prevenidos también.
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No pagan el 1,5%, a los 'ya clientes', esa es la última excusa, ni aunque metas más dinero en ese pozo, no hacen más que poner excusas tontas y distintas de un teléfono a otro, una vergüenza, no se aclaran ni ellos, y ya te llamaremos mañana, ya que no saben cómo responderte. ¿Cómo puede ser que cualquier cliente meta pasta tras anunciar en TV que dan el 1,5% y no te lo den?
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el peor,de los peores,de los peores bancos que he visto...
atencion malisima,problemas de acceso con la app,con la web y con todo...
te quedaras tirado mas de una vez por problemas bloqueos que hacen a la cuenta cuando quieren alegando seguridad....en fin....
los clientes totalmente desprotegidos y sin posibilidad de gestionar nada...
cualquier problema...perdereis 3 o 4 dias llendo al banco por la mañana para que lo solucionen....
no lo recomiendo a absolutamente nadie..
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