Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital

Dejo reseña negativa porque no me parece normal el proceso de apertura de la cuenta online. Soy abogada autónoma desde hace dos años. En las condiciones de apertura de la cuenta, venían como requisitos adjuntar un modelo de IRPF/IVA, lo cual realicé. Una semana después, recibo un email de una trabajadora de Bankinter, el cual no me inspiró confianza porque en nunca se informó que contactarían conmigo así para pedirme más información, entre ellas DNI y más información sensible; supuse que el proceso iría por la misma página del banco o por la app. Decido acercarme a una oficina, pues la web me indicaba que el proceso podía terminarlo llamando a un nº de teléfono (que NO EXISTE) o acudiendo a la oficina, donde me indican que ese proceso únicamente es online y que ellos no tienen manera de averiguar si el correo que he recibido es verídico o no porque no saben cómo se abren las cuentas online. Llamo a OTRO tlf (donde me atienden bastante bien, todo sea dicho) y me vuelven a decir que sí es posible que el email no sea fraudulento, pero que ellos no pueden ver la documentación que me piden. Así que, con desconfianza, envío y doy la información que me piden por email. Continúa la odisea, porque durante otra semana más (ya van dos) me han ido pidiendo, email tras email, todo tipo de documentos: vida laboral, declaración anual de impuestos, trimestrales... Porque no entienden cómo mi 1er año de trabajo NO tuve ingresos (qué sorpresa, empiezas a trabajar y no tienes ingresos, no sé qué esperaban...) y el segundo sí (otra sorpresa, afortunadamente, tengo ingresos en mi 2º año trabajando). Entiendo que la LPBC obligue a tener información de los clientes, pero no veo normal ni que se genere tal desconfianza banco-cliente ni que no informen de este proceso. En otras entidades, todo solucionado en 48h. Si esto es para abrir la cuenta, no quiero imaginarme para cerrar o solucionar algo. He desistido. Nada recomendado para autónomos y un desastre por parte derl banco.

Llevo intentando abrir una cuenta online en Bankinter desde hade 6 días para hacer un INGRESO DE 5 CIFRAS y es imposible, Además de la cantidad de preguntas, como profesión, nomina, estado civil, y otras que ya no recuerdo y que me parecieron estúpidas. No lo entiendo, ya que no estoy pidiendo un préstamo, en ese caso podrían tener sentido. Les he mandado la resolución de la Seguridad S de mi pensión, no les vale ya que tiene fecha de 2024, pues les mando el borrador de la renta, y me dicen que el borrador como no está presentado no les vale tampoco, pues señores ya lo he presentado pero me tienen harto, así que desisto de continuar. Por otro lado la atención telefónica es NEFASTA, más de 15 minutos al telef. para ser atendido y luego no hay manera de hablar con el departamento que tiene que aprobar la documentación para explicar lo que ya deberían saber sobre las notificaciones de las pensiones que se hacen el año anterior al que se va a producir el cobro de la misma, mientras siguen insistiendo en que el documento debe estar fechado con menos de 3 meses. HARTO HASTA DECIR BASTA, HE ANULADO EL PROCESO DE CONTRATACIÓN. Me voy a otro banco más serio y donde se me atienda mejor y no me tengan colgado al telef, con una musiquita infernal.

He abierto una cuenta online por el interés que daban, y resulta que los primeros 5000€ no te dan nada. Vaya ****. La quiero cancelar y no deja online. Llamo y dicen que no se puede en el día. Veremos mañana

Hay que tener en cuenta que por los primeros 5.000€ el interés es del 0%. Lo que hacen es publicidad ****. Si aportas 10.000€, en el mejor de los casos el TAE sería del 1,5% (La mitad del 3%) porque sólo te darán intereses sobre 5.000€. HelpMyCash debería de vigilar estas prácticas/**** que suelen usar los bancos para captar clientes.

Quería abrir una cuenta Inteligente, dando de alta un segundo titular, desde el movil. Una vez terminada con mi parte, firmo la documentación y pasamos a dar de alta el segundo titular. Mandan un código de referencia al mail del segundo titular, y al intentar seguir con el proceso, un mensaje de error indicando que no se puede continuar con el proceso. Era fin de semana y lo intentamos varias veces y nada, mismo mensaje. Lo intentamos hoy lunes y mismo problema. Llamo al servicio al cliente y tras explicarle el problema, de MUY malas formas me dicen que el dar de alta se tiene que hacer antes de firmar el contrato... ¡pero es que en el proceso de alta te obliga a firmarlo antes de dar de alta el segundo titular! Es más, si entro en el proceso de alta desde el movil me sale que se está esperando a que el segundo titular firme para poder seguir. Desde atención al cliente me decian, repito que con muy malas formas, que no debía de haber firmado el contrato, pero la chica que me atendió no me dejaba hablar y explicar que en el proceso te obliga a firmar ANTES de seguir con el segundo titular. Lo intenté varias veces y nada mas empezar a hablar, la chica me cortaba y erre que erre. Total, colgué la llamada y hasta aqui.

Intentas abrir la cuenta. Error de identificación. Su **** de aplicación no sirve para nada. Probamos varias veces reinstalando, probando en otro móvil, con wifi, con 4g con 5g.. nada llamas y te dicen que reinstales la aplicación y te envían un link. O vayas a una oficina (30km) la cosa más absurda y surrealista. Cuentas en varios bancos nunca hubo un solo problema... Bankinter la mayor **** que he encontrado nunca.... Espero que hagan caso y borren absolutamente todos mis datos de esa **** de banco.

Os cuento mi caso, soy nuevo autónomo y me intereso por la Cuenta inteligente de Bankinter y el interés que dan. Inicio el alta a través de la app donde me indican que en 15 minutos la tienes operativa. Primer paso, identificación, va rápido. Segundo paso, documentación, me dice la app que tengo que facilitar el modelo de IRPF e IVA anual del año anterior. Llamo por teléfono para indicarles que soy nuevo autónomo y no dispongo de la documentación que me piden, ya que soy autónomo desde Enero de este año. Me dicen que con el recibo de pago de la SS les vale. Se lo envío y la app me dice que tienen que enviarme un SMS para finalizar el alta. Pasa un día y sigo esperando el SMS, les llamo para saber que pasa con el alta y me dicen que tengo que esperar 72 horas para que verifiquen la información. Luego me llaman y me dicen que necesitan también la declaración de la Renta del 2023 para proceder con el alta. Yo flipo... Les digo que esa información no me la pidieron anteriormente y me niego a facilitársela y que no procedo a darme de alta y les pido que por la Ley de Protección de datos, borren todos los datos que les he facilitado y me dicen que no pueden. Flipo otra vez... Les indico que como no borren mis datos me veré obligado a denunciarles ante la AEPD. Aparte de toda la perdida de tiempo que me han hecho pasar, su oferta es un **** y digna de ****. Eso de dos compartimentos, uno sin remunerar y otro remunerado significa que de 12.000 euros que metas, solo te remuneran 7.000 euros al 2,96% los tres primeros meses, que en realidad es una remuneración de un 1,72% sobre el total aportado. En fin, un **** para **** a gente despistada. Me quedo en RB y su cuenta remunerada al 2,30% sobre todo el saldo.

Acabo de abrir mi cuenta inteligente digital y me ha costado exactamente 20 minutos todos los trámites, leyendo todos los documentos hasta el final. Fácil no, lo siguiente. Los trámites son sencillos y las condiciones económicas me parecen muy aceptables en el contexto actual.