Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
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Bankinter

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
5%
(4)
4%
(9)
8%
(28)
25%
(65)
59%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pasé de evobanco a Bankinter, no sabía cómo entrar en Bankinter y una señorita que se llamada **** fue muy amable y tuvo mucha paciencia me ayudó a entrar y pedir la tarjeta de cordenadas
C
Carolina
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Llevo cuatro días para abrir una cuenta digital Parece mentira que a estas alturas sea imposible hacer nada online, la cantidad de contraseñas q te mandan, los pasos que tienes que hacer duplicados para que luego cuando tengas que identificarte con tu dni da error constante y otra vez llamadas, vuelven a mandar contraseñas, mas de lo mismo, que pruebe otra vez, en fin indignante
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia ha sido negativa, y es que no tratan bien a los clientes provenientes de evo banco, he intentado que me atiendan en la sucursal de **** en dos oportunidades y en ambas he encontrado rechazo y poca experiencia con el cliente. En efecto, no se ven comprometidos a atender si no hechar rápidamente de la oficina indicando que debe hacerse por teléfono un cambio de cuentas que perfectamente con un poquito de empeño podrían ayudar a hacerlo. Tal parece que los clientes les deben, y nos están dando una caridad por tenernos en su banco; banco que por cierto no escogimos nosotros los que venimos de evo. con estos dos intentos me basta; usted ha conseguido espantar a un cliente. Voy a cerrar la cuenta que no me vale de nada en este banco, y voy a abrir una cuenta nómina en otro ya que aquí es muy laborioso hacer esto en oficina. Es la primera urbana que no puede abrir una cuenta bancaria en la propia urbana, madre mía a donde vamos a llegar con los absurdos!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Tres días para habilitar la tarjeta de débito, otro día para habilitar la de claves, ahora he hecho una transferencia instantánea y no se donde está el dinero...PUFFFF
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pese a la cantidad de problemas que me han puesto desde la fusión, he insistido en darles una oportunidad para quedarme con ellos, al fin y al cabo las fusiones son difíciles. Hoy, a 1 de octubre, he decidido que ya han gastado mi paciencia xD No sólo te dejan sin operar varios días, sino que si tienes problemas, la atención telefónica es eterna entre musiquita y comprobaciones, y cada persona que te atiende te dice una cosa distinta. La última historia que he tenido es por **** de tarjetas, estoy cancelando todas las tarjetas de mi monedero y solicitando nuevas, tengo cuenta en 4 bancos con 4 tarjetas, pues adivinad qué banco ha sido el único en ponerme problemas :) Hablo por teléfono con un chico y le digo mira, tengo que pedir nueva tarjeta y tarjeta de coordenadas porque he perdido ambas, pero necesito seguir teniendo un método de pago activo a través de G Pay, el chico "sin problema, te pido nueva tarjeta y se te activa en google pay ya mismo con la nueva numeración" y yo pues genial, hazme el cambio. A los 30 segundos, Google no reconoce la nueva tarjeta, y llamo, y me dice otro comercial "claro, es que eso no es inmediato, tendrás que esperar a que emitan la tarjeta para que funcione, cono mínimo 24 horas", así que hoy mis tarjetas no funcionan. Gracias Bankinter, una vez más, por tu gestión. Echo de menos EVO, jamás me dieron un problema. Definitivamente probaré otro banco.
B
Begoña

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo dos días para abrir la cuenta remunerada al 2,5%, termina el plazo está noche y es imposible hacer la foto del DNI, el teléfono de atención al cliente no lo cogen y el plazo termina está noche a las 23:59.
Parece que no quieren más clientes.
L
Luis

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible contratar la cuenta en la pagina web, tras 8 llamadas a atención al cliente no he conseguido nada, aunque hay que reconocer que son amables. Tras leer vuestros comentarios, me alegro de no haber finalizado el proceso y desde luego, no la voy a contratar.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Imposible abrir la cuenta..........y por lo que dicen los que ya la tienen, fatal la remuneración y la atención al cliente, ineficaz, así que paso de BKT
F
Fdr

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