1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Lituania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Revolut
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 112 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta y gestión muy rápidas, con una app sencilla e intuitiva.
- Operativa del día a día ágil: pagos y transferencias (muchas, instantáneas entre Revolut).
- Buen cambio de divisa y utilidad para viajar; varios también valoran la cuenta remunerada.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos/restricciones de cuenta y fondos retenidos al mover importes altos o por “revisiones”, con sensación de poca explicación.
- Transferencias que se retrasan, se pierden o no llegan a destino, generando incertidumbre.
- Soporte por chat que no resuelve en incidencias complejas y falta de alternativas claras (teléfono/oficina).
Valoración general:
La experiencia es muy positiva en uso normal por rapidez y app, pero cuando hay incidencias de seguridad o transferencias, varios usuarios describen bloqueos y una atención que se queda corta.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
2.9
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Lo uso prácticamente a diario, desde el año pasado. Al final se ha convertido en mis tarjetas de cabecera (se pueden crear varias para cada uso). Muchos cashback, ventajas, etc. Solo le falta que pongan el IBAN de España (ya tienen licencia y creo que este mes ya saldrá aquí y en Portugal). La app es una pasada, vaya a mí me encanta. Lo de las tarjetas virtuales de un solo uso es súper útil también. Merece la pena hacerse la cuenta Plus, porque al final con los cashback de comprar y tal, te renta. El seguro de compras lo he usado y han sido muy eficientes y rápidos. También tengo una tarjeta junior para mi hija. Lo recomiendo 100%, creo que es de los mejores neobancos que hay ahora mismo. Muy bueno.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Este banco es una autentica vergüenza.
1. Atención personal nula, inexistente. Ya da una pista del valor que tienen sobre las personas.
2. El proceso de registro para poder entrar en tu cuenta requiere una verificación excesiva o directamente no es posible entrar. Te pide verificación por email. Email que puede no llegar y por tanto no puedes acceder a tu cuenta. Y no dan solución. Como ya aportaba antes: No hay comunicación personal, por lo que ya no tienes a tu cuenta ni ayuda.
3. El excel que se descarga con los datos de los extractos bancarios está hecho por alguien que no usa este banco y le ha importando nada el tiempo que hay que invertir tiempo en cque sea legible (si sabes el funcionamiento de excel). El excel va unido con toda la información del extracto, en ingles y con muchas columnas inutiles y molestas. Aqui otra pista sobre la importancia que dan a las personas y a la calidad de lo que luego los clientes usamos ya va cogiendo forma.
Típico banco con mil facilidades para abrir una cuenta pero después mala, ineficiente o inexistente calidad en el servicio.
Curioso también un banco que tiene 350.000 reseñas. Es dificil para un humano real leer tantas reseñas, incluso debe ser difícil para una IA que recogerá probablemente el dato de que la mayoría son positivas. Curioso
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Odio la aplicacion del movil, es lo menos intuitivo que he visto en mi vida, llevo dos horas buscando como cancelar un orden de cambio de divisa y soy incapaz de encontrarla, pero la orden está. ¿Porque lo hacen tan dificil? No lo entiendo. Buscas en internet, en su ayuda, en todos lados y no lo explican en ningun sitio.....
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es muy util para viajar y para plantear metas de ahorro solo o con familia. Uso un pocket con mi pareja para las vacaviones, cada uno tiene su cuenta y le pocket en comun. . Muy util.
El coste se les ha ido, quitando el plan gratuito, el plan mas caro son 45 euros al mes *****.
La atención al cliente es mala. No saben explicarte el funcionamiento. Cometí el error de crear un pocket en materias primas ( si es una gran idea poder ahorrar en otra divisa o en oro), pero al rescatarlo se les olvidó decirme que me dejaban como si fuera un etf y no un saldo en mi cuenta...y claro, el dinero no aparecia...
MIEDO ME DA volver a tener peoblemas...
Por eso he decidido que es un gran banco para tener un colchon de emergencia, una tarjeta para viajar, y ahorrar en metas compartidas...pero no se si para invertir .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pues después de varios años usando la cuenta y tarjetas, un día, resulta que tengo IBAN español. Hablas con ellos para retornar al lituano y te dicen que no es posible. Es decir, la seguridad de poder tener algo de capital fuera de la supervisión del BE, desaparece. He cancelado la cuenta y no volver.e.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo cuenta con ellos desde ya hace más de 4 años pero de buena a primera no me dejan acceso a ella!? Al menos de dar mis datos biométricos facial pero no doy mi consentimiento, me pongo en contacto con ellos por 4 sitios diferentes poniéndose en contacto conmigo vía email riéndose de mi pero sin darme solución, tengo más de 800euros en cuenta y otras cosas en criptos. De la noche a la mañana no me dejan acceder a ella todos mis conocidos siguen accediendo con código no se les ha pedido los datos biométricos!? No bloqueado el acceso como a mí, el servicio atención al cliente brilla por su ausencia, lo que quieren es el dinero del cliente pasando de cliente como ser vivo, como para necesitar sacar dinero por una urgencia hace más de 1 mes que no puedo acceder a mi cuenta y me han contestado después de 1 mes del bloqueo, no tienen número de contacto, ni chat, ni nada pasan totalmente esto es una ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentablemente he tenido una mala experiencia, se supone que tienen seguridad, pero me han **** 311.60€ desde Moldavia y me dicen que no me los van a devolver tengo pruebas de ello, si hubiera peor puntuación la escogería, banda de ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Pesimo servicio al cliente , no tiene soporte. Un chat que no funciona. Necesite hacer un pago me pedi PIN y la tarjeta virtual no me permitio ni hacer el pago ni hacer retiro por cajero. Perdi 2 horas , iba hacer la compra de reyes y me amargaron el dia. Inmediatamente cancele el servixio. No vale para nada y no volvere a usarlo. Solo perdida de tiempo y dinero.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.