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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta imagin
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 88 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App ágil para el día a día y gestión sencilla, con pocos trámites.
- Atención al cliente que, en buenas experiencias, responde rápido y con amabilidad.
- Sensación de banco práctico cuando todo va rodado.
Lo que menos gusta:
- Soporte que no resuelve: esperas, derivaciones entre canales y agentes poco informados.
- Problemas con la app y la operativa (comunicados que no aparecen, sesiones que se cierran, limitaciones en transferencias).
- Comisiones y cargos inesperados, con quejas por mantenimiento y costes poco claros.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: algunos la ven cómoda y rápida, y otros describen incidencias y una gestión de soporte frustrante. El peso de la experiencia depende mucho de si la operativa y la atención acompañan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.8
Contratación & Experiencia
2.4
Atención al cliente
2.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo 1 año siendo clienta de Imagin la primera vez me quite porque un día entré a la app y vi cargos que yo no realicé (pedí devolución) nunca respondieron.. Hoy hace 1 semana que me ha pasado lo mismo (me dicen que me lo devolverán entre 15 días y 1mes) estoy flipando fuertemente con este banco.
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Opiniones
Horrible!! El peor banco on line! Nada funciona y la atención al cliente no podía ser peor! No saben nada y no saben dónde dirigirte, te pasan la llamada de un sitio a otro ! Hice una queja y me llamaron ayer después de dos meses! Hice una transferencia y no llegó! El personal arrogante que te hablan en inglés y no quieren hablar español! No se para que sirve este app y el imagen on line! 4 meses intentando que funcione y si vas al banco, ni te miran porque eres de imagin. Terrible! NUNCA MAS!!
Opino que ni loc@s os hagáis una cuenta en la Caixa, al menos si residís en el extranjero como es mi caso, llevo mas de un mes sin poder acceder a mi dinero y su respuesta al respecto, técnica y personal, ha sido nula, ahora mismo podríamos decir que tienen mi dinero confiscado, sin darme solución alguna y sin contestar a mis múltiples solicitudes de ayuda, absulutamente vergonzoso, inexplicable.
A mi me gusta, sinceramente. Nunca he tenido los problemas que leo por aquí. Tengo todo gratis, la tarjeta de débito, las transferencias, el mantenimiento... los cajeros de La Caixa y si tengo cualquier problema o duda, he preguntado y me lo resuelven rápido. Ya hace unos dos años que la tengo y, salvo algunas veces que se cuelga la app y la tengo que cerrar y volver a abrir, nada más....
Opiniones
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