Opiniones sobre Cuenta Corriente
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Ibercaja

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 39 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan un trato amable en oficina y que les facilitan las gestiones.
  • Cuando hay incidencias, varios agradecen que se resuelvan con rapidez.
  • Para gestiones básicas, hay quien dice no haber tenido problemas.

Lo que menos gusta:

  • Quejas fuertes por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente muy criticada por malas formas, poca empatía y falta de respuestas claras.
  • Operativa diaria con fricciones: transferencias que se demoran, app que falla y restricciones en oficinas/cajeros.

Valoración general:

El sentimiento general es mayoritariamente negativo, centrado en costes y en la experiencia de atención y operativa. También aparecen valoraciones muy positivas, pero son minoritarias frente a las quejas.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(2)
5%
(1)
3%
(1)
3%
(4)
10%
(31)
79%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En esta Entidad bancaria No he tenido ningún problema en la Solución de incidencias que haya podido tener.Ya que se ha procedido a su solución lo antes Posible.Mi valoración De Solución a posibles incidencias relacionadas con las Cuentas es Positiva.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Le debo a Ibercaja una experiencia que no olvidaré: estar en la caja del supermercado, con la compra de la semana ya pasada por el escáner y la cola creciendo detrás, descubriendo que me habían bloqueado las tarjetas sin avisar. ¿El motivo? No haber enviado el DNI renovado. ¿Alguien me lo había pedido? No. ¿Un SMS, un email, una llamada antes de bloquear? Tampoco. Para pedirte que domicilies la nómina sí saben localizarte; para avisarte de que te van a dejar sin medios de pago, misteriosamente no. Y ese es solo el segundo problema. El primero: al firmar la hipoteca en 2023 nos obligaron a mi mujer y a mí a contratar tarjetas de crédito "bonificadas": con nómina y recibos domiciliados, comisiones devueltas. Nosotros hemos cumplido todo. Ellos devolvieron las del primer año y luego, silencio administrativo. Llevo dos meses llamando a una oficina donde no contesta nadie y escribiendo emails que deben de ir directos a una carpeta llamada "clientes que ya firmaron". Atención al cliente me aseguró que me devolverían la llamada. Sigo esperando: avísenme si baten el récord. La única tecnología de comunicación que funciona con esta entidad es la de 1950: ir en persona y hacer cola. Si está pensando en hipotecarse aquí, sepa que el compromiso dura exactamente hasta que usted firma.
J
JMP
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Una atención pésima. Mucha gente en cola y muchas mesas vacías para atender. No levantan cabeza y si la levantan es para mandarte al cajero o en la app. Cuánto cobran para salir a las 15h en punto, 14 pagas, pago de objetivos, vacaciones, premios por vender seguros, etc? Y tú, como no interesas, lo ves, lo padeces y lo sufres. Una vergüenza
V
Virginia

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La unica oficina en **** de Ibercaja, nunca te cogen el telefono, atienden fatal, no la recomendaria jamas, en breve, ya no sere ciente, despues de 22 años, por su mala informacion,
B
balumarichu72

Condiciones Financieras

Todo dicho en el título. Te cobran 10€ al mes por cuenta corriente y otros tantos por la tarjeta. U se quedan tan panchos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Trato nefasto y chulesco, tanto por teléfono como en persona, nunca, digo nunca abriría una cuenta allí, a mis padres le han cobrado todo lo que han querido, y la hora de cerrar la cuenta, igual. NUNCA LO RECOMENDARÍA.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Venden la opción de crear una cuenta online 100% y tienen problemas técnicos que no solucionan por todas partes. También ofrecen un servicio de atención al cliente por whatsapp al que no responden NUNCA. Y el soporte por teléfono es pésimo. Llevo 1 semana para poder crear una cuenta y ahora me mandan... A UNA OFICINA... en fin..
J
Juan
Altisimas comisiones aunque tengas productos contratados. O domicilia nomina o pension cada titular o te cobran hasta por apunte 60cts. De todos los malos, de los peores
A
Anónimo
No dan por escrito las condiciones. En la central te mandan a tu oficina.
A
Anónimo

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