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Opiniones sobre Cuenta Corriente
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Ibercaja

Opiniones sobre Cuenta Corriente

De Ibercaja
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Javier Mezcua
Javier Mezcua
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 37 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan un trato amable en oficina y que les facilitan las gestiones.
  • Cuando hay incidencias, varios agradecen que se resuelvan con rapidez.
  • Para gestiones básicas, hay quien dice no haber tenido problemas.

Lo que menos gusta:

  • Quejas fuertes por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Atención al cliente muy criticada por malas formas, poca empatía y falta de respuestas claras.
  • Operativa diaria con fricciones: transferencias que se demoran, app que falla y restricciones en oficinas/cajeros.

Valoración general:

El sentimiento general es mayoritariamente negativo, centrado en costes y en la experiencia de atención y operativa. También aparecen valoraciones muy positivas, pero son minoritarias frente a las quejas.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(2)
5%
(1)
3%
(1)
3%
(4)
11%
(29)
78%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En esta Entidad bancaria No he tenido ningún problema en la Solución de incidencias que haya podido tener.Ya que se ha procedido a su solución lo antes Posible.Mi valoración De Solución a posibles incidencias relacionadas con las Cuentas es Positiva.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es vergonzoso que Ibercaja sea tan eficiente para detraer fondos de mi cuenta **** por ser cuantías inferiores al Salario Mínimo Interprofesional y no lo sea para devolverlo. El Sac me ha contestado con una negativa al igual que me la dieron en la oficina. Ya he elevado la queja al banco España y voy a llevarlos ante un juez. No pido limosna, reclamo lo que por ley me corresponde.
R
Ruth
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nefasta. Hemos cancelado una cuenta tres hermanos, por fallecimiento de uno de los titulares. Nos ha cobrado Ibercaja 60 euros a cada hermano por la transferencia del efectivo correspondiente a cada uno. Me parece un ****. La atención en la oficina, mala, intentaron "colar" a una persona delante, teniendo cita nosotros. No me agrada nada esta entidad, Mi reseña, mala.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Después de más de 50 años en Ibercaja mi valoración depende de un algoritmo. Aunque tengo pensión máxima domiciliada y no tengo ningún impagado con la entidad no puedo acceder a ninguna de las opciones de la entidad. Depende del algoritmo. Ninguna persona da respuesta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Lamentable. 5 días intentando hacer una transferencia de gran cantidad de dinero sin éxito por fallo de seguridad interno suyo. Además de esto, no ofrecen ninguna alternativa y debo pagar una comisión de casi 100 euros, sin garantía alguna de que me sea devuelta. Si te dedicas a los negocios, NO CONFÍES EN IBERCAJA.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me bloquen la cuenta por no aportar mi certificado laboral, a parte de porque lo tienen que saber, les explico que llevo 5 años cobrando la jubilación a través de ellos, soy jubilado, sigo sin obtener respuesta del supervisor .
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Ibercaja son unos ****, tenia una cta con ellos con saldo que deje de utilizar y pasados 6 años sin ninguna comunicacion de IBERCAJA, recibo esta comunicacion: "Deuda con Bulnes Capital, S.L la cual asciende a 416,52 euros con origen en IBERCAJA S.A. (SAURA)" deuda generada por IBERJA de comisiones, gastos de mantenimiento y descubierto que ellos mismos han generado y nunca se pusieron en contacto conmigo para advertirme de la situacion, se han esperado hasta que la deuda pasara de los 400 € para hacer la reclamacion, son unos **** y unos ****, nunca me ha pasado algo igual con ningun banco.
I
Ignacio Gonzalez

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Excelente atencion por parte del personal de ibercaja cada vez que tenemos que hacer alguna gestion..nos facilitan todo y muy amables.GRACIAS empleados de Ibercaja, ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lamentable tanto al atención en las oficinas como en la App.Es imposible hacer una transferencia en el acto ellos se las apañan para que te las haagan a los 2,3 dias.lamentable
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pésima atención,cobran por respirar,te discuten cualquier cosa como si el dinero fuera de ellos,me he dado de baja de todo claro previo pago,encima,****
A
Anónimo
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