Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 35 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan un trato amable en oficina y que les facilitan las gestiones.
- Cuando hay incidencias, varios agradecen que se resuelvan con rapidez.
- Para gestiones básicas, hay quien dice no haber tenido problemas.
Lo que menos gusta:
- Quejas fuertes por comisiones y cargos inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Atención al cliente muy criticada por malas formas, poca empatía y falta de respuestas claras.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias que se demoran, app que falla y restricciones en oficinas/cajeros.
Valoración general:
El sentimiento general es mayoritariamente negativo, centrado en costes y en la experiencia de atención y operativa. También aparecen valoraciones muy positivas, pero son minoritarias frente a las quejas.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Atención al cliente