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Opiniones sobre Cuenta Contigo
1/6
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Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Francia. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(18)
46%
(7)
18%
(4)
10%
(4)
10%
(6)
15%
Opinión positiva más útil
En menos de 24 horas he podido abrir la cuenta. Sí bien es cierto que tuve problemas con la App en el trámite de apertura con el reconocimiento facial, después lo intenté con el ordenador y sin problemas. En cuanto a la atención al cliente, he llamado en 3 ocasiones, primero para informarme de las condiciones de la cuenta y, después para comentar esos problemas con el reconocimiento facial, y en todas ellas he sido atendido con bastante rapidez y amabilidad. Por el momento mi experiencia es buena. Ya he realizado la primera transferencia y espero que se vayan produciendo los ingresos de los intereses los días 15 de cada mes. La App es sencilla pero muy intuitiva. Espero que esta opinión pueda servir a otros usuarios que se decidan por esta opción.  
J
Josen
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Abrí una cuenta hace 15 días con un interés determinado. Acabo de recibir un comunicado diciendo que cambian las condiciones y reducen el interés de la cuenta. Si lo llego a saber, no la abro, hay mejores cuentas remuneradas
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Los errores de acceso son contínuos, no deja acceder ni por web ni por app. Da igual que la asocies a datos biométricos (máxima seguridad), cuando le da la gana vuelve a pedir contraseña. La última ha sido decir que no hay ningún contrato asociado a mi DNI. En cuanto me dejen acceder, transfiero fondos y pulverizo esta cuenta. La peor experiencia que he tenido con cualquier entidad online y todos sabemos que no suelen ser las apps más amables… pues esta se lleva la palma.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Buen interés sin condiciones ni comisiones. La app me funciona perfectamente.
E
eliescoleto77

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Experiencia positiva y buenos intereses. Es verdad que alguna vez cuesta entrar en la app del teléfono, pero si vas al ordenador no hay problema.
A
Anónimo
Los depósitos son inmodificables, no son cancelables, además son a 24 meses. El trato es muy complicado con la entidad. El Bde dio su veredicto ante una demanda colectiva por modificación de las condiciones de su cuenta, Nunca más.
A
Anónimo
Yo de momento llevo 2 semanas con ellos, ya he cobrado este mes los intereses proporcionales al tiempo y todo bien. Al abrir la cuenta lo hice por la Web y si que es cierto que no cogía alguna vez los documentos que piden, pero lo hice a la primera. Como vi que muchas de las críticas venían por los cuelgues de la app y Web, he estado entrando entre 1 y 2 veces al día para comprobar si iba correcto, y tengo que decir que hasta ahora no he tenido que intentarlo nada mas que 1 vez y siempre ha abierto fluido. Si que las criticas casi todas son de entradas antiguas de 1 a 2 años, no se si habrán mejorado. De contacto con ellos no puedo decir nada porque no lo he hecho, Así que mi opinión de momento es buena y sin problemas.
A
Anónimo
Todo genial hasta que he intentado sacar el dinero de mi cuenta por motivos de necesidad, al realizar la transferencia te dicen que la cuenta beneficiaria (no se puede poner otra cuenta que no sea la asociada) no coincide con la cuenta asociada y ya esta, y mas anchos que largos, todo para retener tu dinero y que no lo puedas sacar del banco.
A
ANONIMO
Primero me hice yo la cuenta,tengo 40 años, y luego se la hice a mi padre de 70 años, casi forzandolo haha,  la creamos des del móvil los dos, para gente jóven es fácil de entender los pasos que te piden, para gente mayor... los pobres no saben instalar ni la app... El caso es q yo a las 36h de esperar q me enviaran la contraseña,llamé a renault y en 5 min me enviaron el sms con la contraseña, y a mi padre se la enviaron en 12h. La app no es apta para cardíacos o para gente que meta mucho dinero, pq alguna vez te dice "usuario o contraseña incorrecta" y os aseguro q la escribía bien, lo que pasa es que la app a veces falla, o sea que si os teneis q poner nerviosos para estar unas horas sin poder entrar, como en mi caso, o incluso unos pocos días como he leído q hay gente q le pasó, pues no os abrais la cuenta o meted poco dinero. El interés está bien, pagan del 15 al 18 de cada mes, es totalmente libre de comisiones, las transferencias tardan un día en llegar, tanto de renault para tu banco como de tu banco a renault, le puedes meter dinero desde la cuenta que quieras pero para sacar solo transferencias al banco de "referencia" que hayas puesto, y en principio, des de la aplicación no puedes cambiar tu banco de "referencia".
A
Anónimo
Sin problemas y el que más rentabilidad me da por tener mi dinero, sin pedirme ingresos mínimos y puedo aportar todos los meses un poco 
A
Anónimo

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