Opiniones sobre Cuenta Contigo
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Francia. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 42 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Apertura de cuenta sencilla y rápida, con una experiencia inicial cómoda.
  • App fácil e intuitiva para el día a día.
  • Abono de intereses puntual y sensación de tener el dinero disponible.

Lo que menos gusta:

  • Bajadas del tipo de interés y comparación menos favorable frente a otros bancos.
  • Incidencias técnicas puntuales que, si aparecen, complican la operativa.

Valoración general:

En conjunto se percibe como una cuenta enfocada al ahorro, cómoda de arrancar y usar. La satisfacción suele depender de mantener una rentabilidad competitiva y de que la operativa digital vaya estable.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(19)
45%
(7)
17%
(5)
12%
(5)
12%
(6)
14%
Opinión positiva más útil
En menos de 24 horas he podido abrir la cuenta. Sí bien es cierto que tuve problemas con la App en el trámite de apertura con el reconocimiento facial, después lo intenté con el ordenador y sin problemas. En cuanto a la atención al cliente, he llamado en 3 ocasiones, primero para informarme de las condiciones de la cuenta y, después para comentar esos problemas con el reconocimiento facial, y en todas ellas he sido atendido con bastante rapidez y amabilidad. Por el momento mi experiencia es buena. Ya he realizado la primera transferencia y espero que se vayan produciendo los ingresos de los intereses los días 15 de cada mes. La App es sencilla pero muy intuitiva. Espero que esta opinión pueda servir a otros usuarios que se decidan por esta opción.  
J
Josen
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Proceso de alta rápido y sencillo. Página web simplona, con muy pocas opciones útiles para el cliente y sensación de escaso nivel de seguridad, y con un servicio de atención al cliente pésimo.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Bueno como dicen todos se bloquea con mucha asiduidad, bueno mejor dicho la bloquean. En estos momentos lleva bloqueada desde el viernes y estamos a domingo. Llevo con ellos 4 meses y mi paciencia a llegado al limite, en cuanto pueda entrar saco todo lo que tengo. Hay otras opciones y no tienes que estar pendiente de que no puedas disponer de tu dinero si lo necesitas para hacer una transferencia porque está bloqueada. Vamos que no estamos hablando de horas, estamos hablando de días y sin ninguna explicación, solo dice que no es correcto los datos que has introducido, menos mal que como ya ha ocurrido muchas veces sabes que es un bloqueo. Señores del banco de España que son los que tienen que regular todo esto, pónganse las pilas y sancionen que para eso están, que llevan años haciéndolo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

En varios años, todo correcto y buenos intereses. No tengo ninguna pega
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

su pagina web no funciona muchas veces y si tienes que hacer una transferencia no te deja......
F
fernando

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Los errores de acceso son contínuos, no deja acceder ni por web ni por app. Da igual que la asocies a datos biométricos (máxima seguridad), cuando le da la gana vuelve a pedir contraseña. La última ha sido decir que no hay ningún contrato asociado a mi DNI. En cuanto me dejen acceder, transfiero fondos y pulverizo esta cuenta. La peor experiencia que he tenido con cualquier entidad online y todos sabemos que no suelen ser las apps más amables… pues esta se lleva la palma.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Buen interés sin condiciones ni comisiones. La app me funciona perfectamente.
E
eliescoleto77

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Experiencia positiva y buenos intereses. Es verdad que alguna vez cuesta entrar en la app del teléfono, pero si vas al ordenador no hay problema.
A
Anónimo
Los depósitos son inmodificables, no son cancelables, además son a 24 meses. El trato es muy complicado con la entidad. El Bde dio su veredicto ante una demanda colectiva por modificación de las condiciones de su cuenta, Nunca más.
A
Anónimo
Yo de momento llevo 2 semanas con ellos, ya he cobrado este mes los intereses proporcionales al tiempo y todo bien. Al abrir la cuenta lo hice por la Web y si que es cierto que no cogía alguna vez los documentos que piden, pero lo hice a la primera. Como vi que muchas de las críticas venían por los cuelgues de la app y Web, he estado entrando entre 1 y 2 veces al día para comprobar si iba correcto, y tengo que decir que hasta ahora no he tenido que intentarlo nada mas que 1 vez y siempre ha abierto fluido. Si que las criticas casi todas son de entradas antiguas de 1 a 2 años, no se si habrán mejorado. De contacto con ellos no puedo decir nada porque no lo he hecho, Así que mi opinión de momento es buena y sin problemas.
A
Anónimo

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Opiniones
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