1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Francia. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
En menos de 24 horas he podido abrir la cuenta. Sí bien es cierto que tuve problemas con la App en el trámite de apertura con el reconocimiento facial, después lo intenté con el ordenador y sin problemas. En cuanto a la atención al cliente, he llamado en 3 ocasiones, primero para informarme de las condiciones de la cuenta y, después para comentar esos problemas con el reconocimiento facial, y en todas ellas he sido atendido con bastante rapidez y amabilidad. Por el momento mi experiencia es buena. Ya he realizado la primera transferencia y espero que se vayan produciendo los ingresos de los intereses los días 15 de cada mes. La App es sencilla pero muy intuitiva. Espero que esta opinión pueda servir a otros usuarios que se decidan por esta opción.
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Opiniones
Dan Mas dinero que la **** de las grandes entidades bancarias españolas. No hay que dejar el dinero en bancos que no te den rentabilidad por tus ahorros. Se aprovechan de tú dinero y no te dan nada a cambio. Bien Renault bank con su "cuenta contigo", no te ata a nada y puedes sacarlo cuando quieras, pero no recomiendo su otra opción "tú+" porque no puedes disponer del dinero en mucho tiempo y te impiden sacarlo antes...Aunque cada uno ya sabe lo que firma, luego que no lloren algunos quejándose que su dinero queda "atrapado".El exceso de ambición-egoismo es lo que tiene.
La cuenta es muy fácil de abrir online. El día 15 te abonan los intereses contratados. Echo en falta que la app (o web) sea más completa y puedas ver más opciones (como la justificación del pago de intereses, que solo ves la transferencia). En general, es lo que buscaba, tener algo de rentabilidad por mi dinero parado.
Llevo 2 años de cliente de Renault Bank con la Cuenta contigo y el depósito Plus sólo tuve un problema de una liquidación de intereses que fue resuelta. El depósito paga el interés religiosamente. La cuenta contigo ha tenido intereses variables, (0,65 0,50 0,30 0,45) como en todas las cuentas remuneradas. Sobre las quejas de funcionamiento la app va peor. Yo opero con la web y sin problemas. Pero como no es una cuenta para operativa diaria no estoy teniendo los problemas de acceso que comentan, la mayoría por los sistemas operativos, antivirus, cortafuegos, etc no actualizados de sus ordenadores y que achacan al banco. Así que por mi 5 estrellas. ****
Imposible darse de alta en la cuenta. Problemas con la captura de imagen y dni. Se "enroca" el sistema. Los he llamado ofreciendoles el envio de la documentación en pdf y me dicen que todo es online. Sinceramente lo he intentado ya varias veces y desisto totalmente. Si a la hora de solicitar soporte para el alta obran así, ni me imagino si necesito soporte con el dinero o los accesos. Poco fiable, por no decir, nada fiable el sistema.
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