Opiniones sobre Cuenta Cetelem

Me hicieron doble cobro de mensualidad. El proceso de devolución es muy tardado. El motivo de su doble cargo fue "son sistemas y esas cosas pasan" según su personal de atención a clientes.

Nada recomendable, solicito rescate de fondo de pensiones desde BBVA y cuando lo recibo bloquean la cuenta, sin explicación alguna, sin aviso, sin razones... Demuestro con documentación del banco y Hacienda que la transferencia es lícita y NADIE CONTESTA, solo llamas y nadie sabe nada y el responsable te llama luego. Tres llamadas en un día y solo me dicen que ya se arreglan el lunes, que ya es tarde. No abra nadie cuenta en este banco, por supuesto bien.

¡Atención! Por experiencia propia, les aconsejo que no pierdan su tiempo con este "banco" si no tienen la nacionalidad española. De hecho, parece que solo aceptan clientes con nacionalidad española. Todo esto después de haberme solicitado documentos personales por correo electrónico, lo cual es totalmente inseguro. Espero que, internamente, la seguridad se gestione de otra manera... ¡Da un poco de miedo!

He defendido a este banco de **** desde que empecé con ellos hace casi un año, con los depósitos. BIEN, llevo casi dos semanas para sacar el dinero después de que acabara mi depósito, me lo han congelado, no me hacen una transferencia de alto importe y me dan largas diciendo que hay una incidencia, sin más explicación. No te pasan con los responsables o algún superior. Si, puedo ir moviendolo yo a transferencias limitadas de 10k al dia, pero me toca los **** tener que tirarme medio mes para hacer eso. Cuidado para cosas serias porque os la juegan y os quedáis con el dinero pillado mucho tiempo. Nunca más, teníais razón.

Mucho cuidado con esta panda de aficionados metidos a banco.. mientras les haces ingresos en tu cuenta y van chupando todo ok.. en el momento que intentas cancelarla por el motivo que sea y previamente has de traspasar un saldo considerable a otra entidad (cosa que has de hacer telefónicamente porque el saldo es mayor a 10000 no por gusto) .. te hacen todo el paripé.. código de seguridad bla bla bla.. y NO TE REALIZAN LA TRANSFERENCIA DEL DINERO!! .. increíble verdad?? Reclamas al ver que sigue todo el dinero en tu cuenta.. y haces oootraaaa vez toda la operativa con la operaria que te atiende (cuando consigues que te atienda alguien.. que está es otra) y el dinero sigue en tu cuenta!! INCREÍBLE.. TE TOMAN EL PELO Y NO TRASPASAN TU DINERO!! y esto tratándose de una cuenta corriente personal.. que no les estás pidiendo un préstamo ni nada parecido.. QUE EL DINERO ES TUYO.. VERGONZOSO!!
Al día siguiente.. qué casualidad no hay santa forma de hablar con nadie del departamento de traspasos.. QUE CASUALIDAD MÁS OPORTUNA VERDAD?? y te tratan como si fueras un delincuente y te dejan en espera eternamente. NUNCA JAMÁS VOY A METER UN DURO EN ESTE **** CON INFULAS DE BANCO!! ****!! SE PRETENDEN QUEDAR CON TU DINERO Y ENCIMA TIENEN UNOS **** CONFABULADOS EN ATENCIÓN AL CLIENTE QUE NO SIRVEN PARA NADA.. COMO SU APP QUE ES UNA ABSOLUTA CASTAÑA Y VA COMO EL ****!!
DE VERDAD NO HABRAIS CUENTA NI DEPÓSITO CON ESTA **** AFICIONADA A PASAR POR UN BANCO SIN SERLO Y ****

El banco y los agentes son 2 distintas entidades que tienen poca y pésima comunicación. Intentas anticipar y el dinero se pierde por allí ... Llevo 2 meses con más de 20 llamadas para intentar solucionarlo. Ya he denunciado y no sé qué va a pasar

Buenos días. Quise abrir el Depósito de Bienvenida a 3 meses, ya que daba un interés del 3,80% T.A.E., (aunque en realidad da el 3,69% T.A.E.). Te exigen previamente abrir un Plan cetelem que implicaba contratar un pack de: cuenta corriente + cuenta de ahorro + tarjeta de débito. Se generaron los documentos. Se firmaron online y dijeron que mandarían un correo electrónica para activar ya ese pack. Ha pasado medio mes y todavía estoy esperando. Tienen más burocracia que un Ministerio. En fin ...

He intentado abrir un depósito, pero me ha resultado imposible grabar el video para contratar la cuenta Cetelem. Ni por el portátil ni por el móvil. Lamentablemente en atención al cliente no me ofrecen ninguna alternativa. Será que están sobrados de clientes.