Opiniones sobre Cuenta Cetelem

Absolutamente horrible. Despúes de 2 meses con una horrible atención telefónica, decidí sacar los fondos.

Quiero abrir un depósito... para ello tengo que suscribir un plan CETELEM, cuentas y tarjeta, que tienen gastos... el caso es que quiero saber qué me costará cerrar mi relación con el banco y llevo 3 días intentando contactar con atención al cliente para que me informen de si tiene comisión o no el cierre de cuenta, pésima atención al cliente

Aperturé una cuenta CETELEM presentando toda la documentación requerida y recibí el contrato firmado asignado el número de cuenta correspondiente. Trascurrido tiempo suficiente y no haber recibido claves de acceso, contacté telefónicamente para conocer la situación. Me informaron que se había decidido no aceptarme como cliente. Contesté que no había recibido ningún escrito especificando las causas de dicha decisión. La contestación fue que el banco no tenía obligación de especificar los motivos para la no aceptación de un cliente. Presenté reclamación en el Servicio de Atención al Cliente y no me hicieron ni caso. Cursé reclamación al Banco de España y en Resolución de abril de 2024, fallaron en mi favor. Sin embargo, hasta la fecha CETELEM NO HA CUMPLIDO LA RESOLUCIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA. ¿Qué se puede esperar de una entidad que no cumple las resoluciones del Órgano supervisor? No os dejéis llevar por el tipo de interés que ofrece Cetelem, hay Bancos con igual o mejor tipos que cumplen estrictamente las disposiciones bancarias. Por supuesto, no estoy en ningún listado de morosos y mi intención era realizar un depósito de 50.000 €.

Era cliente de Orangebank . Me he pasado a Cetelem y me pasa continuamente que no me deja hacer transferencias inmediatas, me sale error . Llamo a atención al cliente y me dicen que se me bloquean las transferencias durante una semana sin motivo alguno. No me compensa, me daré de baja. No lo recomiendo. Pongo reclamación y nadie se pone en contacto conmigo.

me hago una cuenta para probar su oferta de transferencias inmediatas gratis y le meto 60 euros. en la primera ocasion me deja con un problemos por que no me deja hacer transferencias de ninguna clase durante toda la noche. menos mal que un desconocido me presto el dinero... por la mañana llamo y me dicen que es que no me dejo y ADEMAS SE BLOQUEA 7 DIAS POR QUE HE REALIZADO 2 INTENTOS CON EL MISMO CONCEPTO JAJAJAJAJA. bueno pues me dice que si quiero la puedo hacer por telefono y le digo que la haga inmediata que asi lo contrate y me dice que no se que problema y que no la estan haciendo gratuitas jajajajaja. como digo, esto ya no es mas que subrealismo puro y duro mas que una queja. vaya forma de aniquilar clientes. imaginen meterse con algun prestamo o algo asi. en fin me doy por contento si recupero el dinnero que ingrese...

Buena tarde. Tenia un concepto, algo diferente, sobre este Banco, pero llego a la conclusion, que me e equivocado con ello. Se pide un cambio de domiciliacion, a otro banco, y a fecha de hoy no han dado respuesta son unos autenticos informales, de esta manera , no creo que lleguen muy lejos, el cliente de estas informalidades toma buena nota. Buena tarde sres del Cetelem

Lo peor, después de 1 año de estar en concurso de acreedores, las llamadas y emails han sido devastadores cuando sabían que estaba protegida por ley.
Después de concederme la exoneración total de las deudas y comunicarlo 20 veces me siguen llamando, me indican diversos emails, etc .
Y me llama un chico super maleducado diciendo que desde Abril no se han puesto en contacto conmigo y que la culpa es mía. Y que él si me llama del dpto contencioso y está viendo el edicto publicada, jajjaajj.
SUPERLATIVO , con una mala .. e impotencia

La mayor **** de banco. Te dicen que han hecho transferencias, y te quitan el dinero de la cuenta pero no llega. Pides el justificante y te dicen que no te lo pueden dar, cosa que es ****. Hacen cosas raras con tu dinero y te **** por teléfono, cada uno te dice una cosa. De vergüenza, mi denuncia está en camino