Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 17 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando todo va bien, destacan una app ágil y transferencias que funcionan sin complicaciones.
- Algunos comentan que la cuenta remunera y que el abono de intereses llega con regularidad.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y retenciones que impiden operar (transferir, pagar o acceder al dinero), con poca claridad sobre el motivo.
- Apertura de cuenta muy frustrante por errores en la app/web y peticiones de documentación que se alargan.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva, con información distinta según quién atienda y escaso seguimiento.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: hay experiencias fluidas, pero se repiten incidencias serias en alta y operativa. En varios casos, el principal malestar es la falta de respuesta clara y de solución rápida.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuando voy a abrir la cuenta me dicen que puedo sacar en muchos cajeros , además del Santander, sin coste. (O eso me pareció entender). Resulta que el cajero Snatander que tengo más cercano está al triple de distancia del que iba antes teniendo el otro banco, por lo que tengo que coger el coche para sacar efectivo ya que el resto de cajeros me cobran comisión. Es decir, he pasado de guatemala a guatepeor. La tarjeta la pedí amarilla y me han mandado la azul y estoy hartamente cansada de que me atiendan locuciones y bots ( la atención del otro banco era lamentable, he de decir). Creo que no hay un solo banco que tenga clientes satisfechos, te **** lo que pueden y más. Cobrar por sacar efectivo,.aunque sean 0.60 céntimos me parece un ****. Hay muchos comercios de barrio que no aceptan pago con tarjeta por lo que el uso y acceso al efectivo es necesario. En fin...otro banco más...
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente