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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta de Ahorro Bienvenida
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 15 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando todo va bien, destacan una app ágil y transferencias que funcionan sin complicaciones.
- Algunos comentan que la cuenta remunera y que el abono de intereses llega con regularidad.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y retenciones que impiden operar (transferir, pagar o acceder al dinero), con poca claridad sobre el motivo.
- Apertura de cuenta muy frustrante por errores en la app/web y peticiones de documentación que se alargan.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva, con información distinta según quién atienda y escaso seguimiento.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: hay experiencias fluidas, pero se repiten incidencias serias en alta y operativa. En varios casos, el principal malestar es la falta de respuesta clara y de solución rápida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.7
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Y porque no puedo poner menos, fui a abrir una cuenta como apoderada, me pidieron un montón de papeles y por supuesto se los facilité, después de haberme hecho pedir documentos a la cuenta habitual con los correspondientes cargos nadie se puso en contacto conmigo y como primeramente intenté abrir la cuenta on line todos los pasos que di de nada sirvieron. Increíble de verdad y eso que era para meter dinero.
La persona que me atendió fue correcta, no le culpo a ella
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contraté la Cuenta de Ahorro Bienvenida aprovechando que cambié de trabajo, empecé a recibir la nómina con Openbank para adherirme a las condiciones del 5% TAE. Hasta ahí todo perfecto, pero de repente, a partir de enero del 2024, dejé de recibir mi dinero al 5%, y empecé a tener la cuenta remunerada al 0,2%. Una miseria.
Lo fuerte es que nadie me avisó, he estado 4 meses cobrando céntimos por tener mi dinero ahí, y las duración de la promoción era de 12 meses (obviamente cumpliendo todas las otras condiciones, que SÍ las cumplo). Llevo ya 15 días con una "inicidencia" abierta para que me den los intereses que me pertocaban, y no tengo respuesta alguna. Cada vez que llamó me dicen que lo han escalado al equipo y estan a la espera de una respuesta.
Una vez termine con esto, voy a mover el dinero a otro sitio. Me sabe mal, porqué las condiciones eran muy atractivas, pero esto es incréible.
Nunca he sido cliente de ellos pero, por alguna consulta que habré hecho antes, tienen datos míos. Eso me impide abrir la cuenta on-line. Los llamo y me dicen que envíe una solicitud de baja de mis datos y hago exactamente lo que me indican. Una semana más tarde vuelvo a llamar, me dicen que no han hecho nada con mi solicitud pero que lo van a tramitar. Y aquí sigo otra semana después. Increible pero así ha sido. No han solucionado nada.
Opiniones
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