1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Lo que más valoran los usuarios:
- Buenas condiciones y comisiones bajas para ahorrar e invertir.
- App y operativa completas para gestionar productos desde el móvil.
- Oferta de inversión sencilla, especialmente para empezar y automatizar.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy floja: poco seguimiento, respuestas poco claras y sensación de dar largas.
- Incidencias operativas en la app y la cuenta: caídas, saldos que no cuadran y problemas para operar.
- Transferencias y gestiones bloqueadas o lentas, con peticiones de documentación y reclamaciones que se enquistan.
Valoración general:
La experiencia sale muy polarizada: quienes no tienen incidencias destacan el producto y el precio, pero cuando surge un problema pesa mucho la falta de resolución y la fiabilidad percibida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
3.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Experiencia pésima con Muy Investor. Me han rechazado abrir una cuenta aun habiendo entregado todos los documentos legales, demostrando claramente el origen lícito de mis ingresos. No dieron ninguna explicación concreta, pero es evidente que el rechazo se basa en discriminación por mi origen. Además, el personal fue borde, arrogante y mostró muy poca profesionalidad durante todo el proceso. Un banco que actúa de esta forma no debería tener clientes. Mucho cuidado si buscas ser tratado con respeto, transparencia e igualdad.
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Opiniones
Opinión destacada
Veo muchos comentarios negativos. Pero viendo las fechas de éstos y que Myinvestor lleva operando poco tiempo… pues entiendo que fueron debidos a problemas de juventud del neobanco. Yo llevo desde diciembre de 2021, mas de un año y no tengo ninguna queja. Intereses pagados puntualmente cada mes, tal cual prometieron. La app funciona bien, al menos en mi iphone, proceso de alta sin incidencias y rápido, servicio de atención al cliente correcto, transferencias en 24h. Estoy contento y lo recomiendo. No pongo 5 estrellas porque eso sería la excelencia, y a tanto no llega ya que tuve una incidencia, pero lo resolvieron. Para mi y a fecha de febrero de 2023 trabajan y funcionan muy bien.
Hace poco mas de un año que abri cuenta en Myinvestor, todo genial. Hipotecas, prestamos y cuenta de credito mas competitivos del mercado. Poder invertir en fondos vanguard desde un euro era antes imposible en España, necesitabas 1 tener un gran capital. Es la opcion ideal a la banca tradicional española que nos coloca los productos que sólo le interesa a ella.
Dan bastante rentabilidad por los ahorros el primer año, incluso sin nómina. Como ingresan la bonificación cada mes, ves muy claro lo que genera. Aparte, junto con cada bonificación, envían un email donde la explican y te muestra los porcentajes y las retenciones. Es una cuenta de ahorro y no un depósito, por lo que puedes ingresar o sacar dinero todas las veces que quieras. La operativa es limitada en comparación con otros bancos (no puedes hacer transferencias a otros titulares ni domiciliar nada), pero ofrecen muchas herramientas de inversión, tanto desde la web de MyInvestor, como desde la web de Inversis (se puede consultar los movimientos también desde Inversis). La atención al cliente es muy buena. Totalmente recomendable.
Intentar abrir una cuenta….es similar a una carrera de obstáculos.Ademàs en MyInvestor, son ****.Intentas abrir una cuenta y si te tienen que llamar para modificar algún dato de tu esposa, llaman al marido y no a la mujer, aunque tengan todos los datos de tu esposa. Siguen anclados en tiempos pasados.
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