Opiniones sobre Cuenta Remunerada MyInvestor
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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KiBi analiza 101 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Buenas condiciones y comisiones bajas para ahorrar e invertir.
  • App y operativa completas para gestionar productos desde el móvil.
  • Oferta de inversión sencilla, especialmente para empezar y automatizar.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy floja: poco seguimiento, respuestas poco claras y sensación de dar largas.
  • Incidencias operativas en la app y la cuenta: caídas, saldos que no cuadran y problemas para operar.
  • Transferencias y gestiones bloqueadas o lentas, con peticiones de documentación y reclamaciones que se enquistan.

Valoración general:

La experiencia sale muy polarizada: quienes no tienen incidencias destacan el producto y el precio, pero cuando surge un problema pesa mucho la falta de resolución y la fiabilidad percibida.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
3.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(50)
50%
(10)
10%
(3)
3%
(3)
3%
(35)
35%
Opinión positiva más útil
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Empezaron muy bien pero no cuidan a sus clientes y la remuneración es absurda. Todas las ofertas para mejorar la remuneración tienen una letra pequeña con bastante **** y muy confusa. No vale la pena acogerse a ninguna porque entre pitos y flautas te hacen perder dinero hasta que empieza a remunerar y por nada del otro mundo. Es mucho mejor TRADE REPUBLIC
B
Bastis
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia ha sido bastante mala, por no decir pésima. Quise sacar a un autorizado de la cuenta y me aparecía y desaparecía. Cuando te quedabas tranquila de que ya estaba conseguido, lo veías reaparecer. Increible. Otro día, entré y me salía el saldo a 0. Me dio un susto de infarto. Era sábado y hasta el lunes no me atendieron para ver qué pasaba. Era un fallo técnico, pero que no avisaba de nada al entrar, solo tu cuenta a 0. No obtuve ni una disculpa. Lo último que que me dan la remuneración errónea. Por correo no atienden, tienes que llamar a un teléfono que no es gratuito y que dice siempre llames cuando llames que está saturado. Cuando finalmente te atienden, te dicen cada vez que pasan el aviso. Así llevo dos meses para algo tan sencillo como es rectificar la remuneración. Que se la queden. LLevo más gasto de teléfono que lo que me deben. He sacado todo mi dinero y lo he pasado a otro que remuneran mucho más y atienden como merecemos. No me faltan al respeto ni me ignoran como hace Myinvestor. Felicidades Myinvestor por vuestra atención que brilla día tras día en la ausencia. Ya me olvidarán y yo a ellos, por supuesto.
A
ASB

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con Myinvestor es pésima. He intentado cancelar mis cuentas sin éxito.
He mandado toda la documentación requerida, el servicio de atención al cliente nefasto, lento, sin conocimiento.
Deberían cancelar las cuentas en 24 horas tras recibir la solicitud. Yo creo que ****.
V
vpelros

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He recibido una transferencia del extranjero. Me dijeron que Myinvestor no cobra comisiones de recepción. Es mentira. Que el cliente se informe, pues en atención al cliente siempre te dicen que no cobran comisiones, si bien es no verdad. Una vez recibido el importe de 30.000 euros debido a una venta inmobiliaria perfectamente declarada en el modelo 720 y en la delaración de la renta y, encima, con la escritura de venta entregada por la aencia inmobiliaria en el banco emisor, después de un mes del depósito en mii banco mandan de vuelta el dinero, sin pedirme ninguna documentación. Lo que viene después es un calvario de reclamaciones asesoradas por el numero de teléfono del Banco de España para reclamar todas las comisiones que ha supuesto mandar el dinero de vuelta otra vez. Myinvestor responde solo a través de Atencion al cliente, señores y señoras que no saben prácticamente nada y te dicen lo primero que se les ocurre. Te toman nota y dicen que escriben al departamento correspondiente y te llamarán. Imposible, no te devuelven la llamada. Muy mal también la reclamación. Rellenado el formulario correspondiente y enviado a la dirección de mail correspondiente, nunca han respondido. He conseguido el código de apertura de expediente (creo que lo abrieron sobre la marcha) mediante un sin fin de llamadas a Atención al cliente. Podría contar otras cien anécdotas de falta de consideración, espero y completa incompetencia laboral. Desaconsejo vivamente este esperpento de banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Trato discriminatorio, para abrir una cuenta en este banco existen españoles de primera, de segunda y de tercera... Es decir que si intentas abrir una cuenta en este banco aunque tengas nacionalidad española no te activarán la cuenta hasta que no envíes el pasaporte del país donde hayas nacido... eso no ocurre en ningún banco europeo.
M
Mike

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Todo bien hasta ahora. Comisiones bajas, tarjetas y transferencias gratis y ****
M
Maika

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Contraté una cuenta remunerada al 2,5 %TAE durante 1 año, hace 2 meses, y resulta que cómo el BCE ha bajado los tipos de interés no dan el 2,5% pactado, sino lo que ellos le parece. Si vais a contratar una cuenta pensando en que mantienen las condiciones durante 1 año como publican, cuidaso porque es ****...
M
mapigar.30

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Imposible abrir una cuenta bancaria con este "Banco", se tardan para todo y la atención es una verdadera lástima.
A
Alejandro Ysturiz Rendon

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La plataforma más intuitiva y la que más intereses te da por tu dinero. Ademas regulada por el mercado español. ****
U
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