Opiniones sobre Cuenta Remunerada MyInvestor
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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KiBi analiza 99 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Buenas condiciones y comisiones bajas para ahorrar e invertir.
  • App y operativa completas para gestionar productos desde el móvil.
  • Oferta de inversión sencilla, especialmente para empezar y automatizar.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy floja: poco seguimiento, respuestas poco claras y sensación de dar largas.
  • Incidencias operativas en la app y la cuenta: caídas, saldos que no cuadran y problemas para operar.
  • Transferencias y gestiones bloqueadas o lentas, con peticiones de documentación y reclamaciones que se enquistan.

Valoración general:

La experiencia sale muy polarizada: quienes no tienen incidencias destacan el producto y el precio, pero cuando surge un problema pesa mucho la falta de resolución y la fiabilidad percibida.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
3.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(49)
49%
(10)
10%
(3)
3%
(3)
3%
(34)
34%
Opinión positiva más útil
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Experiencia pésima con Muy Investor. Me han rechazado abrir una cuenta aun habiendo entregado todos los documentos legales, demostrando claramente el origen lícito de mis ingresos. No dieron ninguna explicación concreta, pero es evidente que el rechazo se basa en discriminación por mi origen. Además, el personal fue borde, arrogante y mostró muy poca profesionalidad durante todo el proceso. Un banco que actúa de esta forma no debería tener clientes. Mucho cuidado si buscas ser tratado con respeto, transparencia e igualdad. ---
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

MyInvestor es una muy buena opción para ahorrar e invertir de forma sencilla y con comisiones muy bajas. Ofrece fondos indexados, carteras automatizadas, ETFs y cuenta remunerada, todo desde una app fácil de usar y sin letra pequeña. Es ideal tanto para principiantes como para quienes buscan invertir a largo plazo con costes mínimos. ****
I
Inversor amable

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Neobanco español con muy buenas condiciones en sus productos financieros y comisiones muy bajas. Después de un año encantado con ellos, están realizando mejoras en su web y app y estoy seguro que serán un gran avance. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La atención al cliente es desastrosa, llevo 3 semanas llamando casi a diario para que me desbloqueen una transferencia internacional que tenía que recibir...y ellos mismos, desde Myinvestor, me la bloquean sin ningún motivo, pidiéndome un montón de papeleo, facturas, IRPF de años anteriores, etc...y aún así, siguen sin darme solución. Lo peor de todo, es que cada vez que llamo, me lo coge una persona, que me dice no tener ningún dato sobre mi problema, como si no hubiera pasado nada, como si mi expediente no existiera.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Muy buena aplicación y cuenta que te permite hacer diversos tipos de operaciones. ****
M
Manuel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

NO CONTRATÉIS NINGUNA CUENTA. El servidor se cae continuamente y entras en la cuenta y no refleja el dinero que tienes. No puedes operar con él cuando necesitas hacer una transferencia y la atención al cliente es prepotente. Finalmente, he solicitado cerrar mis cuentas. Jamás he tenido un banco peor. Muy poco fiable. No lo recomiendo para nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia ha sido bastante mala, por no decir pésima. Quise sacar a un autorizado de la cuenta y me aparecía y desaparecía. Cuando te quedabas tranquila de que ya estaba conseguido, lo veías reaparecer. Increible. Otro día, entré y me salía el saldo a 0. Me dio un susto de infarto. Era sábado y hasta el lunes no me atendieron para ver qué pasaba. Era un fallo técnico, pero que no avisaba de nada al entrar, solo tu cuenta a 0. No obtuve ni una disculpa. Lo último que que me dan la remuneración errónea. Por correo no atienden, tienes que llamar a un teléfono que no es gratuito y que dice siempre llames cuando llames que está saturado. Cuando finalmente te atienden, te dicen cada vez que pasan el aviso. Así llevo dos meses para algo tan sencillo como es rectificar la remuneración. Que se la queden. LLevo más gasto de teléfono que lo que me deben. He sacado todo mi dinero y lo he pasado a otro que remuneran mucho más y atienden como merecemos. No me faltan al respeto ni me ignoran como hace Myinvestor. Felicidades Myinvestor por vuestra atención que brilla día tras día en la ausencia. Ya me olvidarán y yo a ellos, por supuesto.
A
ASB

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con Myinvestor es pésima. He intentado cancelar mis cuentas sin éxito.
He mandado toda la documentación requerida, el servicio de atención al cliente nefasto, lento, sin conocimiento.
Deberían cancelar las cuentas en 24 horas tras recibir la solicitud. Yo creo que ****.
V
vpelros

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Opiniones
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